Jika melihat kesalahan di Finder atau iTunes di komputer

Saat Anda menggunakan iTunes di Mac atau PC atau Finder di macOS Catalina untuk menyelaraskan file di antara perangkat, Anda mungkin melihat kode kesalahan atau pesan peringatan. Anda dapat memperbaiki sebagian besar kesalahan dengan langkah-langkah berikut.

Periksa pesan untuk mengetahui langkah-langkah

Kode kesalahan dan pesan peringatan tertentu dilengkapi tombol Informasi Lainnya. Klik tombol tersebut untuk mengetahui tindakan yang harus dilakukan terlebih dulu.
 

Memperbarui komputer atau iTunes

Instal pembaruan untuk Mac. Jika Anda menggunakan macOS Mojave atau versi lebih lama atau PC Windows, dapatkan iTunes versi terbaru untuk komputer Anda, atau dapatkan pembaruan dari Microsoft

 

Periksa pengaturan dan perangkat lunak keamanan

Anda mungkin perlu mengubah pengaturan atau memperbarui perangkat lunak keamanan (seperti antivirus, firewall, atau perangkat lunak pemblokir malware) jika menimbulkan masalah.

 

Memulai ulang

Matikan komputer, lalu hidupkan lagi. Jika Anda mendapatkan pesan saat menghubungkan iPhone, iPad, atau iPod touch, mulai ulang perangkat dan komputer Anda.
 

Jika kode kesalahan atau pesan peringatan tetap muncul

Anda dapat mencari kode kesalahan atau pesan peringatan untuk mengetahui tindakan yang harus dilakukan selanjutnya. Anda juga dapat menghubungi kami.

Tanggal Dipublikasikan: