Jika Anda tidak dapat mengontrol TV atau unit penerima dengan Apple TV Remote

Cari tahu apa yang harus dilakukan jika Anda memerlukan bantuan terkait volume atau fitur lain dari Siri Remote, Apple TV Remote, atau remote home theater. 

Menggunakan Siri Remote atau Apple TV Remote

Apple TV 4K atau Apple TV HD Anda akan mendeteksi secara otomatis TV atau unit penerima yang tersambung dan memprogram Siri Remote atau Apple TV Remote1 untuk mengontrol daya dan input HDMI.

Sebelum menggunakan Siri Remote atau Apple TV Remote untuk mengontrol TV atau unit penerima, bersihkan jalur di antara remote dan bagian depan televisi atau penerima. Kontrol volume biasanya berfungsi menggunakan sensor IRdi bagian depan peralatan.

Jika pemilihan volume, daya, atau HDMI tidak berfungsi secara otomatis, Anda mungkin harus memprogram remote untuk volume atau menyalakan HDMI-CEC di TV atau unit penerima.

Menggunakan remote home theater

Anda dapat menggunakan remote home theater, seperti remote berbasis jaringan untuk sistem kendali-rumah atau remote inframerah (dikenal juga sebagai remote universal), untuk mengontrol Apple TV. 

Untuk mengatur remote home theater agar bisa mengontrol Apple TV:

  1. Tambahkan Apple TV Anda ke app Rumah dan pastikan Anda menetapkannya ke ruangan.
  2. Tambahkan remote ke app Rumah di perangkat iOS atau iPadOS dan pastikan Anda menetapkannya ke ruangan.

Setelah menambahkan remote ke app Rumah, Anda dapat menggunakannya untuk mengontrol Apple TV mana pun yang Anda miliki di rumah.

Untuk mengetahui bermacam cara menggunakan remote untuk mengontrol Apple TV, buka Pengaturan > Remote dan Perangkat dan pilih Pelajari Remote.

Jika Anda memiliki masalah pada remote atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara menggunakan remote untuk mengontrol Apple TV, hubungi produsen atau kunjungi situs web mereka.

Mendapatkan bantuan terkait Siri Remote atau Apple TV Remote

Jika Anda memerlukan bantuan terkait volume atau fitur Siri Remote atau Apple TV Remote lainnya, Anda mungkin perlu memprogram Siri Remote atau Apple TV Remote secara manual atau memastikan bahwa HDMI-CEC sudah dinyalakan.

Memprogram remote untuk volume

Jika kontrol volume tidak berfungsi secara otomatis, Anda dapat memprogram Siri Remote atau Apple TV Remote secara manual:

  1. Di Apple TV 4K atau Apple TV HD, buka Pengaturan > Remote dan Perangkat > Kontrol Volume.
  2. Pilih Pelajari Perangkat Baru.
  3. Ikuti langkah-langkah pada layar untuk memprogram Siri Remote atau Apple TV Remote untuk mengontrol volume televisi atau unit penerima.

Siri Remote dan Apple TV Remote Anda dapat mengontrol volume baik televisi atau unit penerima, tetapi tidak bisa mengontrol keduanya secara bersamaan.

Memastikan HDMI-CEC nyala

Jika beberapa fitur tidak berfungsi, periksa hal-hal berikut ini:

  1. Pastikan TV atau unit penerima menawarkan dukungan HDMI-CEC. Untuk bantuan, hubungi produsen TV atau baca panduan.
  2. Periksa apakah HDMI-CEC dinyalakan pada menu TV atau unit penerima. Gunakan remote yang disertakan dengan peralatan Anda. Cari pengaturan yang berakhiran "Link" atau "Sync" karena produsen sering kali memiliki nama yang berbeda untuk HDMI-CEC. Berikut beberapa contohnya:
  • LG: SimpLink
  • Philips: EasyLink
  • Samsung: Anynet+
  • Sharp: Aquos Link
  • Sony: BRAVIA Sync

  1. Apple TV 4K dan Apple TV HD dikirim dengan remote yang sama di mana pun. Di negara dan wilayah yang mendukung Siri, remote ini disebut Siri Remote. Di tempat lain, remote ini disebut Apple TV Remote. Siri berfungsi di kedua remote selama Anda berada di negara atau wilayah yang mendukung Siri.
  2. Meskipun kontrol volume biasanya berfungsi menggunakan sensor IR di bagian depan TV atau unit penerima, beberapa penerima menggunakan HDMI-CEC. Dengan volume melalui HDMI-CEC, Anda tidak memerlukan jalur kosong antara remote dan bagian depan unit penerima.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: