Mengelola langganan Apple Music

Pelajari cara membatalkan Apple Music, mengubah jenis langganan, atau bergabung dengan langganan Keluarga yang ada.

Mac, iPhone, dan ponsel Android menampilkan lokasi untuk mengelola langganan Apple Music Anda.

Anda dapat membatalkan atau mengubah langganan Apple Music menggunakan perangkat yang digunakan untuk memulai langganan atau perangkat lain, selama Anda masuk dengan ID Apple yang sama:

Jika membatalkan Apple Music, Anda akan kehilangan akses ke katalog Apple Music, musik yang ditambahkan ke Perpustakaan, dan fitur-fitur Apple Music ketika jangka waktu berlangganan habis.

Jika Anda membatalkan selama periode uji coba, Anda akan segera kehilangan akses ke katalog dan fitur Apple Music.

Mengelola langganan Apple Music di perangkat Apple sama seperti mengelola langganan lainnya. Pelajari lebih lanjut mengenai cara melihat, mengubah, atau membatalkan langganan.

Fitur, langganan, dan harga Apple Music dapat beragam. Pelajari apa saja yang tersedia di negara atau wilayah Anda.


Membatalkan atau mengubah langganan

Anda dapat membatalkan atau mengubah langganan Apple Music di iPhone, iPad, atau iPod touch; perangkat Android; di iTunes pada Mac atau PC; atau di Apple TV Anda.

Langganan mungkin akan diperpanjang jika Anda tidak membatalkan lebih dari 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.

iPhone X menampilkan layar Keanggotaan Apple Music dan dialog Konfirmasi Pembatalan.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

Jika Anda menggunakan iPhone, iPad, atau iPod touch yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Apple Music, ketuk tautan ini: Lihat langganan saya. Atau, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda] > iTunes & App Store.
  2. Ketuk ID Apple Anda di bagian atas layar, lalu ketuk Lihat ID Apple. Anda mungkin harus masuk dengan ID Apple.
  3. Gulir ke Langganan, lalu ketuk.
  4. Ketuk langganan Apple Music Anda.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan namun tidak melihatnya dalam daftar langganan, pastikan Anda telah masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk berlangganan Apple Music dan menggunakannya untuk Apple Music di perangkat Anda. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda masih tidak dapat melihat langganan Anda.
  5. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda.
    Ubah: Anda dapat mengubah ke langganan Individu bulanan atau tahunan, mengubah ke langganan Keluarga dan mengundang keluarga Anda, atau mengubah ke langganan Pelajar dan memverifikasi kelayakan Anda.
    Batalkan: Ketuk Batalkan Langganan, lalu ketuk Konfirmasi. Langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.*

Ponsel Android akan menampilkan pilihan Kelola Keanggotaan.

Di perangkat Android Anda

Sebagai tambahan untuk mengubah atau membatalkan keanggotaan, Anda juga dapat mengubah metode pembayaran atau menukar kartu hadiah ke akun di perangkat Android Anda.

Jika Anda tidak lagi memiliki perangkat Android yang digunakan untuk mendaftar ke Apple Music, pertama-tama unduh app Apple Music di perangkat Android baru atau kelola langganan menggunakan perangkat lain.

  1. Di app Apple Music perangkat Android Anda, ketuk tombol Sortir Pilihan
  2. Ketuk Pengaturan Akun.  Jika Anda tidak melihat Pengaturan Akun, ketuk Pengaturan > Masuk, lalu masuk dengan ID Apple Anda, ketuk tombol Navigasi ke Atas, ketuk lagi tombol Sortir Pilihan.
  3. Ketuk Kelola Keanggotaan.
  4. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda.
    Ubah: Anda dapat mengubah ke langganan Individu bulanan atau tahunan, mengubah ke langganan Keluarga dan mengundang keluarga Anda, atau mengubah ke langganan Pelajar dan memverifikasi kelayakan Anda.
    Batalkan: Nonaktifkan Perpanjangan Otomatis, lalu ketuk Nonaktifkan. Langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.*

Di Mac atau PC

Jika Anda menggunakan Mac atau PC untuk mendaftar ke Apple Music, klik tautan ini: Lihat langganan saya. Atau, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka iTunes.
  2. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Lihat Akun Saya. Anda mungkin perlu masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Di halaman Informasi Akun, gulir ke bagian Pengaturan. Di sebelah kanan Langganan, klik Kelola.
  4. Di sebelah kanan langganan Apple Music Anda, klik Edit.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan namun tidak melihatnya dalam daftar langganan, pastikan Anda telah masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk berlangganan Apple Music dan menggunakannya untuk Apple Music di perangkat Anda. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda masih tidak dapat melihat langganan Anda.
  5. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda.
    Ubah: Anda dapat mengubah ke langganan Individu bulanan atau tahunan, mengubah ke langganan Keluarga dan mengundang keluarga Anda, atau mengubah ke langganan Pelajar dan memverifikasi kelayakan Anda.
    Batalkan: Klik Batalkan Langganan, lalu klik Konfirmasi. Langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.*

Komputer dengan iTunes terbuka menampilkan layar Keanggotaan Apple Music dan dialog Konfirmasi Pembatalan.

Di Apple TV

  1. Buka Pengaturan, lalu pilih Akun.
  2. Dalam Langganan, pilih Kelola Langganan.
  3. Pilih langganan Apple Music Anda.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan namun tidak melihatnya dalam daftar langganan, pastikan Anda telah masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk berlangganan Apple Music dan menggunakannya untuk Apple Music di perangkat Anda. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda masih tidak dapat melihat langganan Anda.
  4. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda.
    Ubah: Anda dapat mengubah ke langganan Individu bulanan atau tahunan, atau mengubah ke langganan Keluarga dan mengundang keluarga Anda. Untuk mengubah ke Keanggotaan Pelajar, gunakan perangkat yang lain.
    Batalkan: klik Batalkan Langganan. Langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.*

TV membuka layar Keanggotaan Apple Music. Tombol Batalkan Langganan dipilih.

Apple Music tidak tersedia di Apple TV (generasi ke-2) atau Apple TV (generasi ke-3).


Bergabung dengan Keluarga yang ada

Jika Anda telah menjadi anggota grup Keluarga Berbagi yang memiliki langganan Keluarga Apple Music, Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk bergabung menjadi anggota.

Jika Anda memiliki langganan Individu Apple Music dan ingin bergabung dengan Keluarga yang ada dan Anda belum menjadi anggotanya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Minta pengelola Keluarga untuk mengundang Anda bergabung dengan grup keluarga.
  2. Terima undangan untuk bergabung dengan grup tersebut.
  3. Setelah menerima undangan, buka app Apple Music dan periksa untuk memastikan Anda bagian dari grup. Ikuti langkah-langkah untuk mengelola langganan di perangkat dan pastikan Anda memiliki langganan Keluarga.

Ketika Anda bergabung dengan langganan Keluarga, langganan Individu atau Pelajar dibatalkan di akhir siklus pembayaran selanjutnya. Jika Anda ingin meninggalkan keluarga dan memulai ulang langganan Individu atau Pelajar nanti, Anda dapat mengubahnya kembali.


Jika Anda masih tidak dapat melihat langganan Anda

  • Pastikan Anda telah menginstal perangkat lunak terkini di perangkat atau perbarui app Apple Music untuk Android ke versi terbaru.
  • Anda mungkin telah masuk dengan ID Apple yang berbeda saat pertama berlangganan. Masuk dengan ID Apple dan periksa apakah biaya berlangganan Anda dibebankan ke akun tersebut. Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kode verifikasi. Jika tidak ingat kata sandi ID Apple Anda, kami dapat membantu Anda.
  • Jika Anda bukan Pengelola Keluarga, Anda dapat meninggalkan langganan Keluarga, namun pengelola akan tetap dikenai biaya untuk langganan Keluarga hingga mereka membatalkannya.
  • Jika Anda mendaftar ke Apple Music melalui penyedia layanan telepon seluler Anda, hubungi mereka untuk membatalkannya.
  • Jika Anda menerima email tentang langganan atau biaya Apple Music yang Anda tidak yakin akan keasliannya, pastikan bahwa itu merupakan email resmi dari Apple.
  • Jika Anda masih tidak dapat melihat atau mengelola langganan, hubungi Dukungan Apple.


Selengkapnya

* Jika Anda membatalkan selama periode uji coba, Anda akan segera kehilangan akses ke katalog dan fitur Apple Music.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: