Mengelola langganan Apple Music

Pelajari cara membatalkan Apple Music, mengubah jenis langganan, atau bergabung dengan langganan Keluarga yang ada.

Anda dapat membatalkan atau mengubah langganan Apple Music menggunakan perangkat yang Anda gunakan untuk memulai berlangganan atau perangkat lain, asalkan Anda masuk dengan ID Apple yang sama:

Jika Anda membatalkan Apple Music, Anda akan kehilangan akses ke katalog Apple musik, musik yang ditambahkan ke Perpustakaan, dan fitur-fitur Apple Music ketika jangka waktu berlangganan Anda habis.

Jika Anda membatalkan selama periode uji coba, Anda akan mendapatkan akses ke katalog Apple Music dan fitur lainnya sampai tanggal Anda mulai dikenakan pembayaran penuh. Di sejumlah negara atau wilayah, Anda mungkin akan langsung kehilangan akses ke katalog dan fitur Apple Music jika Anda melakukan pembatalan selama periode uji coba.

Mengelola langganan Apple Music di perangkat Apple sama seperti mengelola langganan lainnya. Pelajari lebih lanjut tentang cara melihat, mengubah, atau membatalkan langganan.

Fitur, langganan, dan harga Apple Music bisa beragam. Pelajari apa yang tersedia di negara atau wilayah Anda.


Membatalkan atau mengubah langganan

Anda dapat membatalkan atau mengubah langganan Apple Music di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda; perangkat Android Anda; di iTunes pada Mac atau PC; atau di Apple TV Anda.

Langganan Anda mungkin diperpanjang jika Anda tidak membatalkan lebih dari 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.

iPhone X menampilkan layar Keanggotaan Apple Music dan dialog Konfirmasi Pembatalan.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

Jika Anda menggunakan iPhone, iPad, atau iPod touch yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Apple Music, ketuk tautan ini: Lihat langganan saya. Atau, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda] > iTunes & App Store.
  2. Ketuk ID Apple Anda di bagian atas layar, lalu ketuk Lihat ID Apple. Anda mungkin harus masuk dengan ID Apple.
  3. Gulir ke Langganan, lalu ketuk.
  4. Ketuk langganan Apple Music Anda.
    Jika Anda dikenakan biaya untuk berlangganan, tetapi tidak melihatnya di daftar langganan, pastikan bahwa Anda masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk berlangganan Apple Music dan menggunakannya untuk Apple Music di perangkat Anda. Pelajari apa yang harus dilakukan jika Anda masih tidak dapat melihat langganan Anda.
  5. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda.
    Ubah: Anda dapat mengubah ke langganan Individu yang dibayar per bulan atau per tahun, mengubah ke langganan Keluarga lalu mengundang keluarga Anda, atau mengubah menjadi langganan Pelajar dan memverifikasi kelayakan Anda.
    Batalkan: Ketuk Batalkan Langganan, lalu ketuk Konfirmasi. Langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.

Ponsel Android menampilkan layar Keanggotaan Apple Music dengan dialog Matikan Perpanjangan Otomatis.

 

Di perangkat Android Anda

Sebagai tambahan untuk mengubah atau membatalkan keanggotaan, Anda juga dapat mengubah metode pembayaran Anda atau menukar kartu hadiah ke akun di perangkat Android Anda.

Jika Anda tidak lagi memiliki perangkat Android yang digunakan untuk mendaftar ke Apple Music, pertama unduh app Apple Music di perangkat Android baru Anda atau kelola langganan menggunakan perangkat lain.

  1. Di app Apple Music di perangkat Android Anda, ketuk ikon Menu di sudut kiri atas.
  2. Ketuk Pengaturan. Anda mungkin harus masuk dengan ID Apple.
  3. Ketuk Pengaturan Akun di atas halaman, lalu ketuk Kelola Keanggotaan.
  4. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda.
    Ubah: Anda dapat mengubah ke langganan Individu yang dibayar per bulan atau per tahun, mengubah ke langganan Keluarga lalu mengundang keluarga Anda, atau mengubah menjadi langganan Pelajar dan memverifikasi kelayakan Anda.
    Batalkan: Matikan Perpanjangan Otomatis, lalu ketuk Matikan. Langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.

Di Mac atau PC

Jika Anda menggunakan Mac atau PC untuk mendaftar ke Apple Music, klik tautan ini: Lihat langganan saya. Atau, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka iTunes.
  2. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Lihat Akun Saya. Anda mungkin perlu masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Di halaman Informasi Akun, gulir ke bagian Pengaturan. Di sebelah kanan Langganan, klik Kelola.
  4. Di sebelah kanan langganan Apple Music Anda, klik Edit.
    Jika Anda dikenakan biaya untuk berlangganan, tetapi tidak melihatnya di daftar langganan, pastikan bahwa Anda masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk berlangganan Apple Music dan menggunakannya untuk Apple Music di perangkat Anda. Pelajari apa yang harus dilakukan jika Anda masih tidak dapat melihat langganan Anda.
  5. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda.
    Ubah: Anda dapat mengubah ke langganan Individu yang dibayar per bulan atau per tahun, mengubah ke langganan Keluarga lalu mengundang keluarga Anda, atau mengubah menjadi langganan Pelajar dan memverifikasi kelayakan Anda.
    Batalkan: Klik Batalkan Langganan, lalu klik Konfirmasi. Langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.

Komputer dengan iTunes terbuka menampilkan layar Keanggotaan Apple Music dan dialog Konfirmasi Pembatalan.

Di Apple TV

  1. Buka Pengaturan, lalu pilih Akun.
  2. Di bawah Langganan, pilih Kelola Langganan.
  3. Pilih langganan Apple Music Anda.
    Jika Anda dikenakan biaya untuk berlangganan, tetapi tidak melihatnya di daftar langganan, pastikan bahwa Anda masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk berlangganan Apple Music dan menggunakannya untuk Apple Music di perangkat Anda. Pelajari apa yang harus dilakukan jika Anda masih tidak dapat melihat langganan Anda.
  4. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda.
    Ubah: Anda dapat mengubah ke langganan Individu dengan membayar per bulan atau per tahun, atau mengubah ke langganan Keluarga lalu mengundang keluarga Anda. Untuk mengubah ke Keanggotaan Pelajar, gunakan perangkat yang lain.
    Batalkan: klik Batalkan Langganan. Langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.

TV membuka layar Keanggotaan Apple Music. Tombol Batalkan Langganan dipilih.

Apple Music tidak tersedia di Apple TV (generasi ke-2) atau Apple TV (generasi ke-3).


Bergabung dengan Keluarga yang ada

Jika Anda telah menjadi anggota grup Keluarga Berbagi yang memiliki langganan Keluarga Apple Music, Anda tidak memerlukan apa pun untuk bergabung menjadi anggota.

Jika Anda memiliki langganan Individu Apple Music dan ingin bergabung dengan Keluarga yang ada, di mana Anda belum menjadi anggota, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Minta pengelola Keluarga untuk mengundang Anda bergabung dengan grup keluarga.
  2. Terima undangan untuk bergabung dengan grup tersebut.
  3. Setelah menerima undangan, buka app Apple Music dan pastikan Anda menjadi bagian dari grup. Lanjutkan ke langkah mengelola langganan untuk perangkat Anda dan pastikan Anda memiliki langganan Keluarga.

Ketika Anda bergabung dengan langganan Keluarga, langganan Individu atau Pelajar dibatalkan di akhir siklus pembayaran selanjutnya. Jika Anda ingin meninggalkan keluarga dan memulai ulang langganan Individu atau Pelajar nanti, Anda dapat mengubahnya kembali.


Jika Anda masih tidak dapat melihat langganan Anda

  • Pastikan bahwa Anda memiliki perangkat lunak terkini di perangkat Anda atau perbarui app Apple Music untuk Android ke versi terbaru.
  • Anda mungkin telah masuk dengan ID Apple yang berbeda saat pertama berlangganan. Masuk dengan ID Apple dan periksa apakah biaya berlangganan Anda dibebankan ke akun tersebut. Jika autentikasi dua faktor Anda dinyalakan, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kode verifikasi. Jika tidak ingat kata sandi ID Apple Anda, kami bisa membantu Anda.
  • Jika Anda bukan Pengelola Keluarga, Anda dapat meninggalkan langganan Keluarga, tetapi pengelola akan tetap dikenai biaya untuk langganan Keluarga sampai mereka membatalkannya.
  • Jika Anda mendaftar ke Apple Music melalui penyedia layanan telepon seluler Anda, hubungi mereka untuk membatalkan.
  • Jika Anda menerima email tentang langganan atau biaya Apple Music dan Anda tidak yakin akan keasliannya, pastikan bahwa itu merupakan email resmi dari Apple.
  • Jika Anda masih tidak dapat melihat atau mengelola langganan, hubungi Dukungan Apple.


Pelajari lebih lanjut

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: