Jika fitur Mac tertentu tidak berfungsi saat menjalankan Windows di Boot Camp

Jika Anda meningkatkan atau menginstal ulang Windows di Mac, Anda mungkin harus menginstal ulang atau memperbarui perangkat lunak (driver) dukungan Windows yang disediakan oleh Boot Camp.

Jika Anda mengalami masalah berikut saat Mac dimulai dari Microsoft Windows, gunakan langkah-langkah dalam artikel ini untuk menginstal ulang perangkat lunak dukungan Windows:

  • Pesan kesalahan yang memberi tahu bahwa Pembaruan Perangkat Lunak Apple telah berhenti berjalan.
  • Satu atau beberapa resolusi layar hilang atau tidak tersedia untuk layar di Windows.
  • Anda tidak dapat menyesuaikan kecerahan layar internal di Windows.
  • Mouse, trackpad, atau keyboard Apple tidak berfungsi di Windows.
  • Anda tidak mendengar audio dari speaker internal Mac di Windows.
  • Mikrofon atau kamera internal Mac tidak dikenali di Windows.

Menyambungkan dan memformat flash drive USB

Untuk mengunduh dan menginstal driver Boot Camp untuk Windows, Anda memerlukan flash drive USB 2 dengan kapasitas 16 GB atau lebih besar. (flash drive USB 3 tidak berfungsi saat menginstal Windows dengan Boot Camp). Cadangkan setiap data yang ingin Anda simpan sebelum melanjutkan, karena data ini akan dihapus.

  1. Memulai Mac dari macOS. Jika saat ini dimulai dari Windows, klik ikon Boot Camp di baki sistem, lalu gunakan pilihan untuk memulai ulang dari macOS.
  2. Sambungkan flash drive USB ke Mac.
  3. Buka Utilitas Disk, yang terdapat dalam folder Utilitas di folder Aplikasi.
  4. Pilih flash drive USB yang tercantum di jendela Utilitas Disk.
    Pilih nama drive, bukan nama volume yang muncul di bawahnya.
  5. Klik tombol atau tab Hapus.
  6. Pilih MS-DOS (FAT) sebagai formatnya.
  7. Jika Anda melihat menu Skema, pilih Master Boot Record sebagai skemanya.
  8. Klik Hapus untuk memformat ulang drive, lalu tutup Utilitas Disk.


Mengunduh perangkat lunak dukungan untuk Windows 10

  1. Pastikan Mac telah tersambung ke Internet.
  2. Buka Asisten Boot Camp, yang terdapat dalam folder Utilitas di folder Aplikasi.
  3. Di jendela Asisten Boot Camp, cari kotak centang untuk mengunduh perangkat lunak dukungan Windows terbaru dari Apple. Pastikan kotak telah dicentang saat Anda melihatnya. Setelah itu, hapus centang di semua kotak, lalu klik Lanjutkan. Jika Anda tidak melihat kotak centang, pilih Tindakan > Unduh Perangkat Lunak Dukungan Windows dari bar menu.
  4. Pastikan flash drive USB muncul sebagai drive tujuan. Kemudian, klik Lanjutkan, lalu masukkan nama dan sandi administrator, jika diminta. Selanjutnya Asisten Boot Camp akan mengunduh perangkat lunak dukungan Windows ke drive tersebut.

Mengalami masalah?

  • Jika asisten tidak melihat flash drive USB, klik Kembali, lalu pastikan drive tersambung langsung ke port USB di Mac, bukan ke layar, hub, atau keyboard. Lepas dan sambungkan lagi drive, lalu klik Lanjutkan.
  • Jika asisten mengatakan bahwa flash drive USB Anda tidak dapat digunakan, pastikan drive tersebut telah diformat dengan benar. Pastikan juga Anda menggunakan flash drive USB 2, bukan USB 3.
  • Jika asisten mengatakan bahwa tidak dapat mengunduh perangkat lunak karena masalah jaringan, pastikan Mac Anda telah tersambung ke Internet.
  • Jika asisten mengatakan bahwa perangkat lunak dukungan Windows tidak dapat disimpan ke drive yang dipilih, pastikan flash drive USB Anda memiliki kapasitas penyimpanan minimal 16 GB.
  • Pastikan Mac Anda memenuhi persyaratan sistem untuk menginstal Windows menggunakan Boot Camp untuk macOS.


Menginstal perangkat lunak dukungan Windows

Setelah perangkat lunak dukungan Windows diunduh atau disalin ke flash drive USB, tutup Asisten Boot Camp, lalu ikuti langkah-langkah berikut untuk menginstal perangkat lunak.

  1. Pastikan flash drive USB tersambung ke Mac.
  2. Pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Disk Pengaktifan, lalu pilih volume Windows dari daftar drive:
  3. Klik Mulai Ulang untuk memulai Mac di Windows, lalu masuk jika diminta.
  4. Buka folder Boot Camp (atau, di versi lebih baru, folder WindowsSupport) di flash drive USB. Lalu klik dua kali Pengaturan (atau setup.exe) untuk memulai penginstalan. Jika Anda diminta mengizinkan Boot Camp membuat perubahan, klik Ya. 
  5. Klik Perbaiki untuk menginstal ulang atau memperbarui perangkat lunak dukungan Windows yang diinstal oleh Boot Camp. Jika menerima pesan yang mengatakan bahwa perangkat lunak yang diinstal belum lulus pengujian Logo Windows, klik Tetap Lanjutkan.
  6. Setelah penginstalan selesai, klik Ya untuk memulai ulang Mac. 

Jika fitur Mac tetap tidak berfungsi setelah memperbarui perangkat lunak dukungan Windows, cari gejala yang Anda alami di situs web dukungan Apple atau situs web dukungan Microsoft. Beberapa fitur Mac tidak didesain agar berfungsi di Windows.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: