Jika Mac Anda hilang atau dicuri

Jika Mac Anda hilang, langkah-langkah berikut dapat membantu menemukannya dan melindungi informasi Anda.

Cari Milik Saya menggabungkan Cari iPhone Saya dan Cari Teman Saya dalam satu aplikasi untuk iOS 13, iPadOS, dan macOS Catalina. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukannya, gunakan Pencarian di iPhone, iPad, atau iPod touch, atau gunakan Spotlight di Mac. Anda juga dapat berbagi lokasi atau mencari perangkat yang hilangdi iCloud.com.

Jika Anda tidak memiliki iOS 13, iPadOS, macOS Catalina, atau watchOS 6, atur dan gunakan Cari iPhone Saya dan Cari Teman Saya, dan bukan menggunakan Cari Milik Saya, atau masuk ke iCloud.com.

Dengan Cari Milik Saya, Anda dapat menemukan dan melindungi Mac Anda jika hilang atau dicuri. Anda harus mengatur Cari Mac Saya sebelum tidak lagi tersedia. Cukup mengaktifkannya di Preferensi Sistem > ID Apple > iCloud. Jika Anda yakin Mac dicuri, hubungi pihak berwajib setempat.

Menggunakan Cari Saya untuk menemukan komputer Anda

Jika Anda telah mengatur Cari Mac Saya sebelum Mac tersebut hilang atau dicuri, Anda dapat menggunakannya untuk menemukan Mac Anda di peta, atau memutar suara untuk membantu Anda menemukannya. Anda juga dapat menggunakannya untuk mengunci atau menghapus Mac Anda dari jarak jauh. Untuk menggunakan Cari Milik Saya, masuk ke iCloud.com di komputer lain atau buka Cari Milik Saya untuk iPhone, iPad, atau iPod touch.

Menemukan Mac Anda di peta

Buka app Cari Milik Saya dan pilih Mac Anda dari daftar perangkat untuk melihat lokasinya di peta dan mendapatkan petunjuk arah.

Memutar bunyi

Jika Mac berada di sekitar, Anda dapat mengatur agar Mac berbunyi untuk membantu Anda atau seseorang di dekat Anda menemukannya.

Mengunci Mac Anda

Anda dapat menggunakan Cari Milik Saya untuk menandai komputer sebagai hilang, yang menguncinya dari jarak jauh dengan kode sandi. Anda juga dapat menampilkan pesan khusus di layarnya.

Menghapus Mac

Anda dapat menggunakan Cari Milik Saya untuk menghapus semua informasi pribadi dari Mac Anda.

Bagaimana jika Mac saya mati atau sedang offline?

Jika Mac Anda dimatikan atau sedang offline, Anda masih dapat menggunakan Cari Milik Saya untuk meminta pemberitahuan setelah lokasinya ditemukan, atau mengunci atau menghapusnya dari jarak jauh. Jika nanti Mac beralih online, tindakan tersebut akan diterapkan. Jika Anda menghapus Mac Anda dari Cari Milik Saya saat offline, permintaan Anda akan dibatalkan.

Bagaimana cara membuka Mac yang terkunci?

Setelah Mac Anda ditemukan, Anda dapat membuka kuncinya dengan kode sandi di iCloud.com. Pastikan untuk menggunakan kode sandi yang Anda buat saat menguncinya dengan Cari Milik Saya, dan bukan menggunakan kode sandi perangkat Anda.

Berikut cara melihat kode sandi yang Anda gunakan untuk membuka penguncian Mac:

  1. Masuk ke icloud.com/find
  2. Pilih Mac dari menu Perangkat. 
  3. Pilih Buka. Setelah mengikuti langkah-langkah tersebut untuk memverifikasi identitas, Anda akan melihat kode sandi yang diperlukan untuk membuka penguncian Mac Anda.

Anda dapat melihat kode sandi untuk waktu terbatas. Jika Anda lupa kode sandi atau tidak dapat memverifikasi identitas untuk melihatnya, bawa Mac Anda ke Penyedia Layanan Resmi Apple beserta bukti pembeliannya.

Jika Mac tidak dapat ditemukan

Cari Mac Saya adalah satu-satunya layanan Apple yang dapat membantu melacak atau menemukan Mac yang hilang. Jika Anda tidak mengatur Cari Mac Saya sebelum Mac Anda hilang, atau jika Anda tidak dapat menemukannya, langkah-langkah berikut dapat membantu melindungi data Anda:

  1. Ubah kata sandi ID Apple agar orang lain tidak dapat mengakses data iCloud Anda atau menggunakan layanan lainnya (seperti iMessage atau iTunes) dari Mac Anda.
  2. Ubah kata sandi untuk akun lain yang Anda gunakan di Mac, meliputi email, perbankan, dan situs jejaring sosial seperti Facebook atau Twitter.
  3. Laporkan kehilangan atau pencurian Mac Anda kepada pihak berwajib setempat. Mereka mungkin akan meminta nomor seri komputer Anda. Anda dapat menemukan informasi ini pada kotak asli atau tanda terima yang diperoleh saat membeli Mac.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: