Jika Apple Watch tidak dapat dihidupkan atau diisi daya
Pelajari apa yang harus dilakukan jika petir merah muncul di layar Apple Watch atau layar menjadi kosong.
Jika petir merah
muncul di layar Apple Watch, artinya jam Anda tidak memiliki daya baterai yang mencukupi untuk dihidupkan. Jika Anda menyambungkan jam ke kabel pengisian daya, petir merah berubah jadi petir merah di dalam cincin.
Jika layar tetap kosong meskipun Anda menekan tombol samping, atau jika ikon kabel pengisian daya muncul, Anda mungkin perlu mengisi daya jam selama 30 menit hingga menyala.
Jika Apple Watch tidak dapat diisi daya
Jika Anda menyambungkan Apple Watch ke kabel pengisian daya dan Anda tidak melihat petir pada jam:
Pastikan Anda menggunakan Kabel Pengisian Daya Magnetis Apple atau Kabel Pengisian Daya Cepat Magnetis USB-C yang disertakan dengan jam Anda.
Pastikan kabel pengisian daya dicolokkan ke Adaptor Daya USB, lalu colokkan adaptor ke stopkontak.
Betulkan posisi bagian belakang jam Anda pada pengisi daya. Ketika magnet pengisi daya terpasang dengan benar pada jam, ikon petir akan muncul pada wajah jam.
Pastikan bagian belakang jam dan pengisi daya magnetis bersih. Lepaskan seluruh bungkus plastik dari kedua sisi pengisi daya.
Coba Kabel Pengisian Daya Magnetis Apple Watch atau Kabel Pengisian Daya Cepat Magnetis USB-C dan Adaptor Daya USB yang lain.
Biarkan jam tersambung ke pengisi daya selama beberapa saat. Jika jam kehabisan daya, Anda mungkin perlu menunggu selama 30 menit hingga muncul ikon petir.
Jika jam masih tidak dapat diisi daya, Anda bisa memulai ulang paksa: tekan dan tahan tombol samping bersamaan dengan Digital Crown selama minimal 10 detik, atau hingga muncul logo Apple.
Jika Anda menggunakan Dock Pengisi Daya Magnetis Apple Watch atau Pengisi Daya MagSafe Duo Apple dengan model Apple Watch yang lebih besar (44 mm, 45 mm, atau 49 mm), Anda mungkin perlu mengatur posisi pengisi daya ke sudut yang berbeda, atau meletakkannya hingga benar-benar datar, untuk memastikan magnetnya sejajar dengan magnet pada jam tangan. Jika Anda memiliki Apple Watch Ultra atau versi lebih baru dan tidak dapat terhubung dengan benar dengan perangkat pengisian daya ini meski perangkat sudah diletakkan dalam posisi datar, coba lepaskan tali jam sebelum meletakkan jam tangan pada pengisi daya.
Jika Anda menggunakan pengisi daya yang sesuai dengan WPT yang dibeli di Tiongkok atau Indonesia dengan Apple Watch yang tidak kompatibel, Anda akan melihat pesan: “Tidak dapat mengisi daya. Pengisi daya ini dirancang khusus untuk negara tertentu. Pengisi daya tidak kompatibel dengan Apple Watch ini." Pelajari lebih lanjut pengisian daya Apple Watch yang sesuai dengan WPT.
Pelajari lebih lanjut
Jika masih tidak berfungsi, Apple Watch Anda mungkin perlu diservis.