Jika Anda tidak dapat menambahkan Kalender, Mail, atau Kontak iCloud ke Outlook

Coba langkah berikut jika Anda memerlukan bantuan terkait Kalender, Mail, dan Kontak iCloud di Outlook, dan pelajari fitur-fitur iCloud yang cara kerjanya berbeda di Outlook dibandingkan di perangkat Apple.

Hal-hal yang perlu diperiksa terlebih dahulu

  1. Periksa apakah PC Anda memenuhi persyaratan sistem iCloud dan terhubung ke Internet.
  2. Unduh iCloud untuk Windows dan masuk dengan ID Apple Anda.* Jika Anda memiliki beberapa ID Apple yang digunakan dengan iCloud, pastikan Anda masuk ke iCloud untuk Windows menggunakan akun yang sama dengan yang digunakan di perangkat lain. 
  3. Periksa halaman Status Sistem untuk melihat apakah ada masalah yang diketahui yang memengaruhi Mail, Kontak, atau Kalender iCloud.
  4. Pastikan pengaturan tanggal dan waktu di PC sudah benar.
  5. Buat salinan informasi yang Anda simpan di iCloud.

Melihat kalender atau kontak duplikat? Pelajari cara menghapus kalender duplikat atau menghapus kontak duplikat

* Jika Anda tidak menggunakan iCloud untuk Windows, atur autentikasi dua faktor, lalu masuk ke Outlook dengan nama pengguna ID Apple dan kata sandi khusus app.

Outlook

Jika Anda tidak melihat perubahan terbaru, atau iCloud untuk Windows tidak mendukung versi Outlook Anda, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Jika Anda tidak melihat perubahan terbaru yang dibuat di Outlook

Jika Anda baru-baru ini membuat perubahan di Outlook yang tidak diperbarui di perangkat lain, atau perubahan di perangkat lain yang tidak diperbarui di Outlook, klik Segarkan di Outlook.

Jika versi Outlook yang terinstal tidak didukung

Jika Anda menerima pesan kesalahan yang mengatakan Versi Outlook yang terinstal tidak didukung oleh iCloud, hapus instalan versi Office yang diunduh dari Windows Store. Lalu, ikuti langkah ini untuk menginstal Office 365.

Mail

Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengatur atau mengirim Mail iCloud, pelajari tindakan yang harus dilakukan di bawah ini.

Jika pilihan Mail pada iCloud untuk Windows menjadi abu-abu

Jika Anda tidak mengatur akun Mail iCloud saat mengatur iCloud, pilihan Mail di iCloud untuk Windows akan berwarna abu-abu. 

  1. Buat alamat email @icloud.com.
  2. Tutup dan buka kembali iCloud untuk Windows.
  3. Jika Anda masih tidak melihat pilihan Mail, keluar dan masuk kembali ke iCloud untuk Windows.

Jika Anda memiliki email yang masih ada di Kotak Keluar

  1. Pindahkan pesan dari Kotak Keluar ke folder Draf, atau hapus pesan tersebut.
  2. Buka pesan ini di folder Draf atau Item yang Dihapus, lalu klik Kirim lagi.

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima email

  1. Pastikan Anda dapat mengirim dan menerima email dari iCloud.com dan perangkat iOS Anda.
  2. Tutup Outlook.
  3. Keluar dari iCloud untuk Windows, lalu masuk kembali.
  4. Mulai ulang Outlook.

Jika masih tidak dapat mengirim atau menerima email, dapatkan bantuan lebih lanjut terkait Outlook atau hubungi Dukungan Apple

Jika email tidak diselaraskan di seluruh perangkat

Jika Anda merasa harus menghapus email dari kotak masuk di semua perangkat, email mungkin tidak diselaraskan antara perangkat iOS dan iCloud untuk Windows. Untuk menyelaraskan perangkat, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka iCloud untuk Windows.
  2. Batalkan pilihan Mail.
  3. Klik Terapkan.
  4. Pilih Mail lagi.
  5. Klik Terapkan.
  6. Keluar dari iCloud untuk Windows, lalu masuk lagi.

Jika perangkat Anda masih tidak diselaraskan, pelajari cara memperbarui daftar folder atau menyelesaikan masalah penyelarasan lainnya

Jika Anda ingin menjadikan iCloud sebagai akun default untuk mengirim email

Anda dapat mengubah pengaturan Outlook sehingga email akan dikirim secara otomatis dari akun iCloud. Untuk menjadikan iCloud sebagai akun default, ikuti langkah-langkah ini di Outlook 2010 atau versi lebih baru:

  1. Buka File > Pengaturan Akun.
  2. Pada tab Info, klik Pengaturan Akun.
  3. Pilih akun iCloud dari daftar, lalu klik Atur sebagai Default. Jika Atur sebagai Default tidak dapat diklik, berarti akun iCloud Anda sudah menjadi akun default.

Kalender, Kontak, dan Pengingat

Jika Anda memerlukan bantuan terkait Kalender, Kontak, dan Pengingat di iCloud untuk Windows, coba langkah-langkah berikut. 

Mematikan Kalender, Kontak, dan Pengingat iCloud lalu menyalakannya kembali

  1. Tutup Outlook.
  2. Buka iCloud untuk Windows.
  3. Hapus centang pada kotak Mail, Kontak, & Kalender, lalu klik Terapkan.
  4. Tunggu beberapa detik. Pilih Mail, Kontak, & Kalender, lalu klik Terapkan.
  5. Buka Outlook.

Memastikan Add-in iCloud untuk Outlook sudah menyala

Add-in iCloud untuk Outlook akan mentransfer konten antara iCloud dan Outlook. Ikuti langkah-langkah ini di Outlook 2010 dan versi lebih baru untuk memeriksa dan mengaktifkan Add-in:

  1. Pilih menu File.
  2. Klik Pilihan di panel kiri.
  3. Klik Add-In di panel kiri pada jendela Pilihan Outlook.
  4. Lihat daftar add-in di bagian Add-In Aplikasi Aktif. Jika Add-in iCloud tercantum dalam Add-in Tidak Aktif atau Dinonaktifkan, pastikan Com Add-in dipilih di menu menurun di sebelah Kelola di bagian bawah jendela. Lalu, klik Buka.
  5. Centang kotak Add-in iCloud untuk Outlook, lalu klik OKE.
  6. Mulai ulang Outlook.

Memastikan iCloud bukan akun default Anda di File Data

Jika iCloud diatur sebagai akun default di File Data, data Anda tidak akan diselaraskan di semua perangkat. 

  1. Pilih File > Info > Pengaturan Akun > File Data. 
  2. Jika iCloud tercantum sebagai akun default di kolom Komentar, pilih akun lain.
  3. Klik Atur sebagai Default.

Setelah mencoba langkah-langkah di atas, mulai ulang komputer Anda. 

Fitur iCloud yang cara kerjanya berbeda di Outlook

Beberapa fitur iCloud di Outlook memiliki cara kerja yang berbeda dibandingkan dengan yang ada di perangkat Apple. Inilah beberapa kiat untuk membantu Anda menggunakan Outlook dengan iCloud untuk Windows. 

Mail dan Catatan

  • Folder Pengirim VIP tidak tersedia di Outlook.
  • Setiap aturan email yang Anda buat di Outlook tidak tersedia di aplikasi email untuk perangkat lain atau di iCloud.com.
  • Tanda tangan akan disimpan secara lokal di perangkat. Tanda tangan yang Anda buat di Outlook tidak dapat dilihat di perangkat lain.

Catatan bukan aplikasi terpisah. Catatan akan disimpan di folder email. 

  • Di folder ini, Anda akan menemukan Catatan yang Anda buat di perangkat lain.
  • Catatan yang dimasukkan ke folder ini dari Outlook tidak akan muncul di perangkat lain, tetapi Anda akan melihatnya di komputer lain yang menggunakan Outlook dan iCloud untuk Windows jika Anda masuk menggunakan ID Apple yang sama.
  • Anda dapat menghapus catatan dari folder ini dan catatan tersebut juga akan dihapus dari perangkat lain.

Kontak

  • Outlook hanya akan mengimpor kontak pertama di satu set vCard. 
  • Jika Anda perlu menambahkan set vCard ke Outlook, impor set tersebut secara langsung ke iCloud.com atau Kontak macOS. Kami akan menggabungkan seluruh set untuk Anda dan menambahkannya satu per satu ke Kontak Anda. 

Kalender

  • Saat menambahkan lampiran Kalender ke entri Kalender di Outlook, Anda tidak akan melihatnya di Kalender untuk iOS atau Kalender untuk macOS (atau cara lain).

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: