Mendapatkan bantuan dengan Foto iCloud

Pelajari cara mengelola Foto iCloud, menemukan foto dan video yang hilang, serta menghapus file yang sudah tidak diperlukan.

Bagaimana jika beberapa foto dan video saya hilang setelah saya menyalakan Foto iCloud?

Cari foto dan video yang hilang di album Baru Dihapus di app Foto, dan pastikan Anda masuk ke iCloud dengan ID Apple yang benar. Pelajari lebih lanjut tentang cara menemukan foto dan video yang hilang di app Foto.

Foto atau video yang Anda salin ke perangkat Anda melalui iTunes atau Finder tidak disalin di Foto iCloud. 

Mengunggah file asli dari iPhone, iPad, atau iPod touch ke Mac

Untuk mengunggah versi asli dan dalam resolusi penuh dari perpustakaan foto ke Mac, nyalakan Foto iCloud di Mac

Menyalin foto dari Mac ke iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Pastikan Anda masuk menggunakan ID Apple yang sama di komputer dan perangkat.
  2. Buka kunci perangkat iOS Anda, lalu nyalakan AirDrop.
  3. Buka jendela Finder baru di Mac, lalu pilih AirDrop di bar samping.
  4. Seret foto ke ikon untuk perangkat iOS atau iPadOS di jendela Finder.

 


Bagaimana jika beberapa foto dan video saya hilang setelah saya menyalakan Perpustakaan Foto Bersama iCloud?

Jika ada foto yang hilang di perangkat setelah Anda mengatur Perpustakaan Foto Bersama iCloud di iOS 16.1 atau versi lebih baru, iPadOS 16.1 atau versi lebih baru, atau macOS Ventura atau versi lebih baru:

Tampilan Kedua Perpustakaan dipilih di iPhone.


Apa yang terjadi saat saya menghapus foto dari salah satu perangkat menggunakan Foto iCloud?

Jika Anda menghapus foto atau video dari app Foto di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac, foto itu juga akan dihapus dari Foto iCloud dan perangkat lainnya tempat Anda masuk ke Foto iCloud. Foto itu juga tidak lagi dihitung dalam penyimpanan iCloud Anda. Jika ingin menghapus foto dan video dari iPhone, iPad, iPod touch, Mac, dan iCloud.com, Anda dapat menghapusnya di app Foto

Anda dapat memulihkan foto dan video dari album Baru Dihapus selama 30 hari. Pelajari cara memulihkan foto yang baru dihapus.


Dapatkah saya melihat semua foto dan video dari Mac di iCloud.com?

Foto iCloud mengunggah foto dan video dari Perpustakaan Sistem Mac. Foto dan video yang disimpan di luar Perpustakaan Sistem tidak akan diunggah atau diperbarui di semua perangkat.


Bagaimana cara memeriksa status unggahan atau unduhan saya ke Foto iCloud?

  1. Buka app Foto.
  2. Pilih tab Perpustakaan, lalu ketuk Semua Foto.
  3. Gulir ke bawah untuk melihat bar status.
    Bar status di bagian bawah app Foto menunjukkan bahwa 3 item sedang diselaraskan ke iCloud.

Apa yang akan terjadi bila saya melampaui batas penyimpanan iCloud?

Jika Anda melampaui batas penyimpanan iCloud, maka foto dan video tidak akan diunggah ke iCloud dan perpustakaan tidak akan diperbarui di seluruh perangkat. Untuk terus menggunakan Foto iCloud, tingkatkan paket penyimpanan Anda atau kurangi jumlah penyimpanan yang Anda gunakan.

Kurangi penyimpanan untuk Foto iCloud dengan menghapus foto dan video yang tidak ingin Anda simpan dari perangkat iOS dan iPadOS atau di iCloud.com. Perangkat akan segera menghapus foto dan video yang dihapus, sehingga foto dan video tersebut tidak dapat dipulihkan dalam album Baru Dihapus.

Jika penyimpanan Anda kurang, perangkat tidak akan dicadangkan ke iCloud, dan foto, video, dokumen, dan informasi baru Anda tidak akan terus diperbarui.


Bagaimana cara menonaktifkan Foto iCloud hanya di satu perangkat?

Anda dapat menonaktifkan Foto iCloud di satu perangkat dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Di iPhone, iPad, atau iPod touch, buka Pengaturan > [nama Anda] > iCloud > Foto, lalu nonaktifkan Foto iCloud.
  • Di Mac, buka app Foto, lalu pilih Foto > Pengaturan atau Foto > Preferensi. Klik iCloud, lalu batalkan pilihan Foto iCloud.
  • Di Apple TV 4K atau Apple TV HD, buka Pengaturan > Akun > iCloud. Dalam Foto, tekan Pilih untuk menonaktifkan Foto iCloud.

Jika Optimalkan Penyimpanan dinyalakan, Anda mungkin tidak memiliki semua foto dan video yang asli di perangkat. Untuk mengunduh foto dan video yang asli di perangkat Anda, buka Pengaturan > [nama Anda] > iCloud > Foto, lalu pilih Unduh dan Simpan yang Asli. Di Mac, buka Foto, pilih Foto > Pengaturan atau Foto > Preferensi, klik iCloud, lalu pilih Unduh yang Asli ke Mac ini. Pastikan perangkat tetap tersambung ke daya dan terhubung ke Internet. Setelah file yang asli diunduh, Anda dapat mematikan Foto iCloud. Anda juga dapat memilih foto dan video yang akan diunduh dari iCloud.com.

Sebelum menonaktifkan Foto iCloud, Anda mungkin ingin menyalin foto dan video.


Bagaimana cara menghapus semua konten Foto iCloud dari iCloud dan perangkat saya?

Untuk mematikan Foto iCloud di semua tempat, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Di iPhone atau iPad dengan iOS 16 atau versi lebih baru, buka Pengaturan > [nama Anda] > iCloud > Kelola Penyimpanan Akun > Foto, lalu ketuk Matikan & Hapus dari iCloud.
  • Di iPhone, iPad, atau iPod touch dengan iOS 15 atau versi lebih lama, buka Pengaturan > [nama Anda] > iCloud > Kelola Penyimpanan > Foto, lalu ketuk Nonaktifkan & Hapus. 
  • Di Mac, pilih menu Apple  > Pengaturan Sistem atau menu Apple  > Preferensi Sistem, lalu klik ID Apple. Pilih iCloud, lalu klik Kelola. Pilih Foto, lalu klik Matikan dan Hapus. 

Jika Anda berubah pikiran, ikuti langkah-langkah di atas pada perangkat, lalu pilih Urung Hapus. 

Foto dan video akan disimpan dalam akun Anda selama 30 hari. Untuk mengunduh foto dan video pada perangkat iOS, buka Pengaturan > [nama Anda] > iCloud > Foto, lalu pilih Unduh dan Simpan yang Asli. Di Mac, buka Foto, pilih Foto > Pengaturan atau Foto > Preferensi, klik iCloud, lalu pilih Unduh yang Asli ke Mac ini. Anda juga dapat memilih foto dan video yang akan diunduh dari iCloud.com.


Apa yang terjadi pada album Stream Foto Saya?

Jika Foto iCloud dinyalakan, foto dari Stream Foto Saya yang ada di album Stream Foto Saya namun tidak disimpan ke perpustakaan akan dihapus. Setelah mengaktifkan Foto iCloud, Anda tidak akan melihat album Stream Foto Saya yang terpisah.  

Jika perangkat tambahan dengan Foto Stream Saya diaktifkan dan Foto iCloud dinonaktifkan, Anda masih akan melihat album Foto Stream Saya di perangkat tersebut. Foto baru yang diambil atau ditambahkan ke perpustakaan akan ditampilkan dalam album di perangkat tersebut.

Pada iOS, macOS, tvOS, dan iCloud untuk Windows versi lebih lama, Foto iCloud bernama Perpustakaan Foto iCloud.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: