Jika keyboard Apple tidak berfungsi

Jika tombol pada keyboard Apple tidak berfungsi sebagaimana mestinya, langkah-langkah berikut dapat membantu Anda mengatasi masalah.

Langkah-langkah untuk keyboard nirkabel

Pastikan terlebih dulu Bluetooth diaktifkan di Mac. Selanjutnya, ikuti langkah-langkah berikut di keyboard:

  1. Pastikan keyboard telah dinyalakan. Jika memiliki Magic Keyboard atau Magic Keyboard dengan Keypad Numerik, geser sakelar daya di bagian belakang keyboard untuk menyalakannya (hijau terlihat saat keyboard menyala). Jika Anda memiliki Keyboard Nirkabel Apple (akhir 2015 atau versi sebelumnya), tekan tombol daya di sisi kanan keyboard. LED hijau di sisi kanan atas keyboard akan menyala sebentar.
  2. Pastikan keyboard tersambung dengan menekan tombol Caps Lock. Jika keyboard tersambung ke sistem, lampu Caps Lock menyala ketika Anda menekannya.
  3. Baca tentang mengatur perangkat nirkabel Apple untuk memastikan perangkat telah diatur dengan benar.
  4. Pastikan keyboard Anda memiliki daya. Periksa tingkat baterai di menu Bluetooth Bluetooth di bagian atas layar. Jika daya hampir habis, isi daya Magic Keyboard atau Magic Keyboard dengan Keypad Numerik, atau ganti baterai di Keyboard Nirkabel Apple.
  5. Periksa tombol dengan mengetik di aplikasi seperti Notes atau TextEdit.

Jika keyboard tidak berfungsi melalui Bluetooth setelah mencoba langkah-langkah ini, keyboard mungkin harus diganti.

Langkah-langkah untuk keyboard USB

Periksa sambungan USB perangkat Anda terlebih dulu. Jika kiat di halaman tersebut tidak memperbaiki masalah, coba langkah-langkah ini:

  1. Lepaskan semua perangkat dari komputer, termasuk mouse, keyboard, printer, pemindai, kamera, iPod, hard drive eksternal, dan hub yang tersambung.
    Beberapa perangkat, seperti iPod, mungkin mewajibkan Anda untuk melakukan langkah-langkah hingga aman untuk melepas sambungannya.
  2. Sambungkan kembali keyboard dan mouse ke komputer dengan kencang dan aman. Pastikan konektor telah sepenuhnya dimasukkan ke port. (Konektor USB hanya dapat disambungkan dengan satu posisi ke port, dan tidak akan dapat tersambung jika dimasukkan terbalik.)
    Jika Anda memiliki Magic Keyboard atau Magic Keyboard dengan Keypad Numerik, pastikan juga kabel Lightning ke USB tersambung dengan kuat ke port Lightning di tepi belakang keyboard.
  3. Jika tombol tetap tidak berfungsi, coba sambungkan keyboard ke port USB lain. Pastikan untuk mencoba semuanya. Periksa untuk mengetahui apakah lampu Caps Lock keyboard menyala bila ditekan, lalu coba ketik di aplikasi seperti Notes atau TextEdit.
    Magic Keyboard dan Magic Keyboard dengan Keypad Numerik menggunakan kabel Lightning ke USB. Pastikan untuk menggunakan kabel yang disertakan bersama keyboard atau kabel Lightning ke USB yang masih berfungsi. Anda dapat mencoba kabel Lightning ke USB lainnya untuk menguji apakah kabel adalah penyebab masalah ini.

Kiat lainnya untuk memperbaiki masalah dengan keyboard USB:

Jika hanya tombol pada keyboard nirkabel, USB, atau internal yang berfungsi

Jika sebagian tombol keyboard berfungsi dan sebagian tidak, coba langkah-langkah ini.

Tombol Caps Lock

Tombol Caps Lock didesain untuk menghindari pengaktifan secara tidak disengaja. Jika tombol Caps Lock tidak aktif dengan ketuk cepat, tekan terus tombol selama satu detik, atau hingga indikator hijau tombol menyala. Lakukan hal yang sama untuk menonaktifkan Caps Lock.

Tombol Keluarkan Media

Tombol keluarkan media  akan mengalami sedikit penundaan agar tidak aktif secara tidak disengaja. Tekan terus tombol hingga ikon Keluarkan Media ditampilkan di layar.

Tombol lainnya

Anda mungkin telah mengatur pilihan yang mengubah cara kerja keyboard. Pilih menu Apple () > Preferensi Sistem, lalu coba kiat berikut:

  • Di panel Aksesibilitas, klik Suara di sisi kiri. Jika "Ucapkan teks yang dipilih saat tombol ditekan" dipilih, batalkan pilihan ini atau klik Ubah Tombol untuk memilih tombol lain.
  • Di panel Aksesibilitas, klik Keyboard. Pastikan bahwa Aktifkan Tombol Lambat dimatikan. Jika menyala, Anda harus menekan terus tombol tersebut lebih lama dari biasanya sebelum tombol dikenali.
  • Di panel Aksesibilitas, klik Mouse & Trackpad. Pastikan Aktifkan Tombol Mouse mati. Jika Tombol menyala, menekan tombol di keypad numerik akan menggerakkan penunjuk, bukannya memasukkan angka.
  • Di panel Keyboard, klik Sumber Input. Pastikan tata letak keyboard yang benar telah dipilih.

Anda juga dapat melihat tata letak keyboard saat ini di layar Mac untuk memastikan tata letaknya sudah benar: 

  1. Di Preferensi Sistem, klik Keyboard, lalu pilih "Tampilkan penampil keyboard dan emoji di bilah menu."
  2. Pilih ikon keyboard  di bilah menu, lalu pilih Tampilkan Penampil Keyboard. Anda akan melihat representasi grafis keyboard yang menyorot tombol terkait yang ditekan di keyboard.
Tanggal Dipublikasikan: