Apple Music bukan layanan pencadangan. Pastikan Anda mencadangkan perpustakaan musik sebelum membuat perubahan.
Pertama, periksa hal berikut
- Apakah semua perangkat Anda terhubung ke internet?
- Apakah Anda memiliki langganan Apple Music yang aktif?
- Apakah semua perangkat Anda masuk dengan ID Apple yang sama dengan yang digunakan untuk langganan Apple Music?
- Apakah Selaraskan Perpustakaan dinyalakan di semua perangkat?
Memeriksa status awan lagu di perangkat Mac atau PC
- Di Mac, buka app Apple Music. Di PC, buka iTunes, pilih Musik dari menu pop-up, lalu klik Perpustakaan.
- Di bar samping, pilih Lagu.
- Di bar menu, pilih Lihat > Tampilkan Pilihan Tampilan.
- Pilih Status Awan dan Pengunduhan Awan.
Cari status berikut di sebelah lagu untuk mengetahui tindakan yang harus dilakukan.
Menunggu
Lagu tersebut tidak akan muncul di perangkat lain karena menunggu diunggah. Pilih File > Perpustakaan > Perbarui Perpustakaan Awan. Setelah itu, periksa apakah lagu tersebut muncul di perangkat lain.
Dihapus
Lagu tersebut dihapus dari perangkat lain yang menyalakan Selaraskan Perpustakaan. Jika Anda ingin lagu tersebut muncul di perangkat lain, klik panah di sebelah lagu, lalu klik Tambahkan ke Perpustakaan Musik Awan.
Tanda seru
Lagu tersebut tidak dapat diputar atau diselaraskan di semua perangkat hingga file aslinya ditemukan. Klik tanda seru , lalu klik Temukan.
Jika lokasi lagu ditemukan, Anda akan diminta menggunakan lokasi tersebut untuk menemukan lagu lain yang hilang dari perpustakaan. Jika pesan ini ditampilkan, klik Temukan File.
Jika lagu berwarna abu-abu
Jika Anda melihat Tidak Lagi Tersedia di sebelah lagu yang berwarna abu-abu, artinya lagu tersebut ditambahkan dari Apple Music dan dihapus dari katalog Apple Music.
Pelajari arti berbagai macam simbol dan ikon awan di sebelah lagu Anda di app Apple Music
Pelajari arti berbagai macam simbol dan ikon awan di sebelah lagu Anda di iTunes
Mencari lagu yang hilang di komputer
- Cari lagu yang hilang di Mac atau PC.
- Jika lagu yang hilang ditemukan, seret lagu tersebut ke app Apple Music atau iTunes.
- Di app Apple Music atau iTunes, pilih File > Perpustakaan > Perbarui Perpustakaan Awan.