Jika lagu hilang dari perpustakaan musik setelah Anda mengaktifkan Selaraskan Perpustakaan

Jika berlangganan Apple Music atau iTunes Match, Anda dapat mengakses perpustakaan musik di semua perangkat Anda. Jika lagu hilang dari perpustakaan musik setelah Anda mengaktifkan Selaraskan Perpustakaan, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Periksa hal berikut terlebih dulu

Periksa pengaturan dan koneksi jaringan di semua perangkat Anda:

Apple Music bukan layanan cadangan. Pastikan Anda mencadangkan perpustakaan musik sebelum membuat perubahan.

Jika Anda tidak dapat menemukan atau memutar lagu

Jika Anda tidak dapat menemukan atau memutar lagu, pastikan Anda telah menambahkannya dari Apple Music. Jika berasal dari sumber lain, lagu mungkin menunggu untuk diunggah. Coba langkah-langkah berikut:

  1. Aktifkan Mac atau PC dan sambungkan ke Internet.
  2. Buka app Musik atau iTunes untuk Windows.
  3. Biarkan app Musik atau iTunes untuk Windows tetap terbuka agar perpustakaan Anda dapat menyelesaikan unggahan.

Jika Anda melihat ikon tidak layak ikon Tidak Layak di sebelah lagu, hapus lagu, lalu tambahkan kembali ke perpustakaan Anda. Jika Anda masih melihat ikon tidak layak di sebelah lagu, berarti lagu tersebut tidak dapat diunggah.

Jika lagu tertentu berwarna abu-abu, berarti lagu tersebut mungkin menunggu untuk diunggah, tidak lagi tersedia, atau belum dirilis dari katalog Apple Music.

Jika lagu tertentu hilang

Pastikan semua perangkat Anda mengaktifkan Selaraskan Perpustakaan, dan masuk dengan ID Apple yang sama.

Jika lagu yang ditambahkan dari katalog Apple Music masih hilang, maka lagu tersebut mungkin telah dihapus dari Apple Music atau tersedia dengan nama file yang berbeda. Coba cari lagu tersebut di Apple Music, lalu tambahkan lagu ke perpustakaan.

Nonaktifkan Selaraskan Perpustakaan, lalu aktifkan kembali

Anda mungkin dapat mengatasi masalah dengan menonaktifkan Selaraskan Perpustakaan untuk semua perangkat, lalu mengaktifkannya kembali. Pelajari caranya.

Masih perlu bantuan?

Jika Anda masih memerlukan bantuan terkait Selaraskan Perpustakaan, hubungi Dukungan Apple.

Pelajari lebih lanjut

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: