Jika Mac tidak dapat hidup atau memulai

Jika Mac Anda tidak dapat dihidupkan, atau hidup namun proses mulainya tidak selesai, coba solusi berikut.

Memeriksa masalah terkait daya

Tekan tombol daya pada Mac (setiap Mac memiliki tombol daya), lalu periksa tanda daya seperti berikut ini:

Jika tidak melihat tanda daya di Mac, mulailah dengan memastikan bahwa Mac tersebut menerima daya:

  • Pastikan kabel daya tidak rusak serta terpasang dengan benar ke Mac dan stop kontak berfungsi. Jika Anda tidak yakin dengan stopkontak, ujilah dengan lampu atau perangkat lain.
  • Jika menggunakan notebook Mac, pastikan Anda menggunakan kabel daya dan adaptor yang benar. Biarkan terpasang cukup lama untuk memberikan daya baterai yang dapat digunakan. Pelajari cara mengatasi masalah Adaptor daya USB-C atau Adaptor daya MagSafe.
  • Jika Anda menggunakan layar eksternal, pastikan layar tersebut dihidupkan dan tidak mengalami masalah tampilan apa pun.
  • Pastikan kecerahan layar Anda ditambahkan. Komputer notebook Mac memiliki tombol Tambah Kecerahan Layar  pada keyboard bawaan.

Selanjutnya coba solusi ini, apakah Mac Anda memiliki tanda daya atau tidak:

  • Tekan terus tombol daya selama 10 detik, lalu tekan lagi.
  • Lepas semua aksesori dari Mac, termasuk printer, drive, hub USB, dan perangkat seluler. (Anda mungkin memiliki masalah dengan satu atau beberapa perangkat atau kabelnya.) Sekali lagi, tekan dan tahan tombol daya selama 10 detik, lalu tekan lagi.
  • Atur ulang Pengontrol Manajemen Sistem (SMC).

Periksa masalah pengaktifan lainnya

  • Jika Mac dapat dihidupkan namun tidak selesai memulai, Anda mungkin dapat mengambil langkah berdasarkan tampilan yang Anda lihat di layar.
  • Jika Anda baru saja memasang memori atau hard disk (atau SSD), pastikan perangkat tersebut kompatibel dan dipasang dengan benar. Jika memungkinkan, lepas dan uji dengan memori atau disk asli.

Jika Mac Anda masih belum dapat dihidupkan atau memulai

Jika Anda masih membutuhkan bantuan, hubungi Dukungan AppleApple Store, atau Penyedia Layanan Resmi Apple.

Tanggal Dipublikasikan: