Tanya jawab mengenai verifikasi dua langkah untuk ID Apple

Dapatkan jawaban atas tanya jawab mengenai verifikasi dua langkah untuk ID Apple.

Apakah yang dimaksud dengan verifikasi dua langkah untuk ID Apple?

Verifikasi dua langkah merupakan fitur keamanan tambahan untuk ID Apple yang didesain agar siapa pun tidak dapat mengakses atau menggunakan akun Anda, sekalipun mereka mengetahui kata sandi Anda.

Anda diharuskan memverifikasi identitas menggunakan salah satu perangkat atau metode lain yang disetujui sebelum Anda dapat:

  • Masuk ke halaman akun ID Apple
  • Masuk ke iCloud di perangkat baru atau di iCloud.com
  • Masuk ke iMessage, Game Center, atau FaceTime
  • Melakukan pembelian iTunes, iBooks, atau App Store dari perangkat baru 
  • Mendapatkan dukungan terkait ID Apple dari Apple

Verifikasi dua langkah berbeda dari autentikasi dua faktor—metode keamanan lebih baik yang diintegrasi langsung ke iOS 9 dan OS X El Capitan yang akan diluncurkan secara bertahap musim gugur ini.

Mengapa saya perlu menggunakan verifikasi dua langkah dengan ID Apple?

ID Apple merupakan kunci menuju banyak hal yang Anda lakukan dengan Apple. Anda harus dapat mengakses detail akun, memperbarui kata sandi, mengakses data yang disimpan dan mendapatkan kabar terbaru di iCloud, atau melakukan pembelian iTunes dan App Store menggunakan akun. Verifikasi dua langkah merupakan fitur yang dapat Anda gunakan untuk melindungi ID Apple dan informasi pribadi seaman mungkin.

Bagaimanakah cara mengatur verifikasi dua langkah?

  1. Masuk ke halaman akun ID Apple.
  2. Pada Verifikasi Dua Langkah, klik Mulai.
  3. Jawab pertanyaan keamanan Anda dan ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan pengaturannya.

Bagaimanakah cara kerjanya?

Saat mengatur verifikasi dua langkah, Anda mendaftarkan satu perangkat tepercaya atau lebih. Perangkat tepercaya adalah perangkat yang Anda kendalikan dan dapat menerima 4 digit kode verifikasi menggunakan SMS atau Cari iPhone Saya. Anda harus menyediakan setidaknya nomor telepon yang mendukung layanan SMS.

Lalu, setiap kali masuk untuk mengelola ID Apple, masuk ke iCloud, atau melakukan pembelian iTunes, iBooks, atau App Store dari perangkat baru, Anda harus memverifikasi identitas dengan memasukkan kata sandi dan 4 digit kode verifikasi, seperti yang ditunjukkan di bawah ini. 

Setelah masuk, Anda dapat mengakses akun atau melakukan pembelian seperti biasa. Tanpa kata sandi dan kode verifikasi, akses ke akun Anda akan ditolak.

Anda juga akan mendapatkan Kunci Pemulihan 14 karakter untuk dicetak dan disimpan di tempat yang aman. Gunakan Kunci Pemulihan ini untuk mendapatkan kembali akses ke akun jika suatu hari kehilangan akses ke perangkat tepercaya atau lupa kata sandi Anda.

Apakah saya masih perlu mengingat pertanyaan keamanan?

Dengan verifikasi dua langkah, Anda tidak perlu membuat atau mengingat pertanyaan keamanan apa pun. Identitas Anda diverifikasi secara eksklusif menggunakan kata sandi, kode verifikasi yang dikirim ke perangkat tepercaya, serta Kunci Pemulihan.

Nomor SMS manakah yang sebaiknya diverifikasi untuk akun saya?

Anda harus memverifikasi setidaknya satu nomor telepon yang mendukung layanan SMS untuk akun Anda. Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk memverifikasi semua nomor telepon yang mendukung layanan SMS yang biasa Anda gunakan untuk iPhone atau telepon seluler lainnya. Anda juga sebaiknya mempertimbangkan memverifikasi nomor telepon yang mendukung layanan SMS yang digunakan oleh seseorang yang dekat dengan Anda, seperti pasangan atau anggota keluarga lainnya. Anda dapat menggunakan nomor ini jika untuk sementara tidak memiliki akses ke perangkat sendiri.

Anda tidak dapat menggunakan layanan telepon rumah atau berbasis web (VOIP) untuk verifikasi dua langkah.

Bagaimanakah cara menggunakan pemberitahuan Cari iPhone Saya untuk menerima kode verifikasi?

Pemberitahuan Cari iPhone Saya dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi di perangkat iOS mana pun yang mengaktifkan Cari iPhone Saya. Pelajari cara mengatur Cari iPhone Saya.

Di manakah saya sebaiknya menyimpan Kunci Pemulihan?

Simpan Kunci Pemulihan Anda di tempat yang aman di rumah, kantor, atau lokasi lainnya. Sebaiknya Anda mencetak lebih dari satu salinan, sehingga kunci dapat disimpan di beberapa tempat. Kunci akan lebih mudah ditemukan jika suatu saat Anda membutuhkannya, dan Anda akan memiliki salinan cadangan jika salah satu hilang atau terhapus. Anda sebaiknya tidak menyimpan Kunci Pemulihan di perangkat atau komputer, karena hal itu dapat mengakibatkan pengguna yang tidak berwenang mengakses kunci Anda. 

Jika memerlukan Kunci Pemulihan baru, Anda dapat membuatnya di halaman akun ID Apple. Masuk saja dengan kata sandi dan perangkat tepercaya, lalu buka bagian Keamanan dan klik Ganti Kunci yang Hilang.

Setelah membuat kunci yang baru, Kunci Pemulihan lama tidak dapat digunakan.

Bagaimana cara masuk ke akun menggunakan app yang tidak mendukung kode verifikasi dua langkah?

Anda dapat membuat kata sandi khusus app dari halaman akun ID Apple dan memasukkannya ke bidang kata sandi app yang ingin Anda masuki. Dengan melakukan langkah ini, Anda dapat masuk dengan aman meskipun app yang Anda gunakan tidak mendukung proses memasukkan kode verifikasi. Misalnya, Anda mungkin menggunakan kata sandi khusus app untuk masuk ke iCloud menggunakan email pihak ketiga, buku alamat, atau app kalender.

Jika ingin membuat kata sandi khusus app, masuk ke halaman akun ID Apple. Di bagian Keamanan, klik Edit > Buat Kata Sandi.

Pelajari lebih lanjut mengenai kata sandi khusus app.

Apa yang perlu saya ingat saat menggunakan verifikasi dua langkah?

Verifikasi dua langkah menyederhanakan dan memperkuat keamanan ID Apple Anda. Setelah menyalakannya, orang lain sama sekali tidak dapat mengakses dan mengelola akun Anda selain menggunakan kata sandi, kode verifikasi yang dikirim ke perangkat tepercaya, atau Kunci Pemulihan Anda. Hanya Anda yang dapat mengatur ulang kata sandi, mengelola perangkat tepercaya, atau membuat Kunci Pemulihan baru. Dukungan Apple dapat membantu dengan aspek lain dari layanan, tetapi dukungan tersebut tidak bisa memperbarui atau memulihkan tiga hal berikut untuk Anda. Oleh karena itu, bila Anda menggunakan verifikasi dua langkah, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk:

  • Mengingat kata sandi
  • Menjaga agar perangkat tepercaya aman secara fisik
  • Menyimpan Kunci Pemulihan di tempat yang aman

Jika Anda kehilangan akses ke dua dari tiga item ini secara bersamaan, ID Apple Anda akan dikunci secara permanen.

Bagaimanakah jika saya lupa Kunci Pemulihan saya?

Anda dapat masuk ke halaman akun ID Apple dan membuat Kunci Pemulihan baru menggunakan kata sandi ID Apple dan salah satu perangkat tepercaya.

Bagaimana jika saya lupa kata sandi ID Apple?

Anda dapat mengatur ulang kata sandi di halaman akun ID Apple menggunakan Kunci Pemulihan dan salah satu perangkat tepercaya.

Dukungan Apple tidak dapat mengatur ulang kata sandi untuk Anda. Untuk mengatur ulang kata sandi, Anda harus memiliki Kunci Pemulihan dan akses setidaknya ke salah satu perangkat tepercaya milik Anda.

Bagaimanakah jika salah satu perangkat tepercaya saya hilang atau diberikan?

Jika Anda tidak memiliki lagi akses ke salah satu perangkat, buka halaman akun ID Apple secepatnya untuk menghapus perangkat tersebut dari daftar perangkat tepercaya. Perangkat tersebut selanjutnya tidak dapat lagi digunakan untuk membantu memverifikasi identitas Anda.

Bagaimanakah jika saya tidak lagi memiliki akses ke semua perangkat tepercaya milik saya?

Jika tidak dapat mengakses semua perangkat tepercaya, Anda masih dapat mengakses akun dengan kata sandi dan Kunci Pemulihan. Kemudian Anda harus memverifikasi perangkat tepercaya yang baru secepatnya.

Mengapa saya diminta untuk menunggu sebelum mengatur verifikasi dua langkah?

Sebagai langkah keamanan dasar, Apple tidak mengizinkan proses pengaturan verifikasi dua langkah jika baru-baru ini telah dilakukan perubahan yang signifikan terhadap informasi akun ID Apple Anda. Perubahan signifikan dapat termasuk pengaturan ulang kata sandi atau pertanyaan keamanan baru. Periode menunggu ini membantu Apple untuk memastikan bahwa hanya Anda orang yang mengakses atau mengubah akun Anda. Selagi berada di dalam periode menunggu ini, Anda dapat terus menggunakan akun seperti biasa dengan semua layanan dan toko Apple.

Apple akan mengirim email ke semua alamat yang tercatat untuk memberitahukan bahwa Anda berada dalam periode menunggu dan mendorong Anda untuk menghubungi Dukungan Apple jika merasa ada orang lain yang melakukan akses tanpa izin ke akun Anda. Anda dapat mengatur verifikasi dua langkah setelah tanggal yang tertera di halaman akun ID Apple dan di email yang Anda terima.

Setelah waktu menunggu berakhir, Anda memiliki waktu 30 hari untuk menyelesaikan pengaturan verifikasi dua langkah. Jika Anda berusaha menyelesaikan pengaturan setelah 30 hari berlalu atau jika Anda melakukan perubahan yang signifikan pada akun Anda selama waktu tersebut, periode menunggu berikutnya mungkin akan dimulai.

Dapatkah saya mematikan verifikasi dua langkah setelah menyalakannya?

Ya. Pelajari cara mematikan verifikasi dua langkah.

Di negara manakah verifikasi dua langkah tersedia?

Verifikasi dua langkah tersedia di negara yang tercantum di bawah ini. Jika negara baru telah ditambahkan, verifikasi dua langkah muncul secara otomatis di bagian Keamanan pada halaman akun ID Apple.

  • Albania
  • Aljazair
  • Angola
  • Anguilla
  • Antigua dan Barbuda
  • Argentina
  • Armenia
  • Aruba
  • Australia
  • Austria
  • Bahama
  • Bahrain
  • Barbados
  • Belarus
  • Belgia
  • Belize
  • Bolivia
  • Botswana
  • Brasil
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Kamboja
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kepulauan Cayman
  • Republik Afrika Tengah
  • Chad
  • Cile
  • Tiongkok
  • Kolombia
  • Republik Demokratik Kongo
  • Republik Kongo
  • Kosta Rika
  • Cote d'Ivoire
  • Kroasia
  • Siprus
  • Republik Ceko
  • Denmark
  • Dominika
  • Republik Dominika
  • Ekuador
  • Mesir
  • El Salvador
  • Estonia
  • Etiopia
  • Fiji
  • Finlandia
  • Prancis
  • Gambia
  • Jerman
  • Ghana
  • Yunani
  • Grenada
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Haiti
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hongaria
  • Islandia
  • India
  • Indonesia
  • Irlandia
  • Israel
  • Italia
  • Jamaika
  • Jepang
  • Yordania
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Kuwait
  • Laos
  • Latvia
  • Lebanon
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Makau
  • Makedonia
  • Madagaskar
  • Malaysia
  • Mali
  • Malta
  • Martinik
  • Mauritius
  • Meksiko
  • Moldova
  • Montenegro
  • Maroko
  • Namibia
  • Belanda
  • Selandia Baru
  • Nikaragua
  • Niger
  • Nigeria
  • Norwegia
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Panama
  • Papua Nugini
  • Paraguay
  • Peru
  • Filipina
  • Polandia
  • Portugal
  • Puerto Riko
  • Qatar
  • Reunion
  • Rumania
  • Rusia
  • Saint Kitts dan Nevis
  • Saint Lucia
  • Samoa
  • Sao Tome dan Principe
  • Arab Saudi
  • Senegal
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Singapura
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Kepulauan Solomon
  • Afrika Selatan
  • Spanyol
  • Sri Lanka
  • Suriname
  • Swaziland
  • Swedia
  • Swiss
  • Taiwan
  • Tanzania
  • Thailand
  • Tonga
  • Trinidad dan Tobago
  • Tunisia
  • Turki
  • Uganda
  • Ukraina
  • Uni Emirat Arab
  • Inggris
  • Amerika Serikat
  • Uruguay
  • Vanuatu
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Kepulauan Virgin (AS)
  • Yaman
  • Zimbabwe

 

 

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Terakir Diubah: