Verifikasi dua langkah untuk ID Apple

Jika tidak dapat menggunakan autentikasi dua faktor dengan akun Anda, misalnya jika perangkat Anda menggunakan iOS 8 atau OS X Yosemite atau versi lebih lama, Anda dapat menjaga keamanan ID Apple dengan verifikasi dua langkah. 

Jika Anda menggunakan iOS 9 atau OS X El Capitan atau versi lebih baru, Anda mungkin menggunakan autentikasi dua faktor, bukan verifikasi dua langkah. Jika tidak yakin metode keamanan mana yang Anda gunakan, periksa dengan langkah-langkah berikut

Apakah verifikasi dua langkah sama seperti autentikasi dua faktor?

Tidak. Autentikasi dua faktor adalah metode keamanan baru yang terintegrasi langsung di situs web iOS, macOS, tvOS, watchOS, dan Apple. Metode ini menawarkan pengalaman pengguna yang lebih efisien dan harus menggunakan fitur tertentu yang memerlukan keamanan tambahan. Autentikasi dua faktor tersedia bagi pengguna iCloud dengan setidaknya satu perangkat yang menggunakan iOS 9 atau OS X El Capitan atau versi lebih baru.

Jika Anda memiliki perangkat Apple yang dapat diperbarui ke iOS 9 atau versi lebih baru atau OS X El Capitan atau versi lebih baru, Anda harus mengatur autentikasi dua faktor. Jika Anda menggunakan verifikasi dua langkah untuk ID Apple, dan meningkatkan ke iOS 11 atau versi lebih baru, atau macOS High Sierra atau versi lebih baru, pengaturan keamanan Anda mungkin akan ditingkatkan secara otomatis ke autentikasi dua faktor.

Verifikasi dua langkah adalah metode keamanan lama yang tersedia bagi pengguna yang tidak memiliki perangkat Apple, tidak dapat memperbarui perangkat mereka, atau tidak memenuhi syarat untuk autentikasi dua faktor.

Apakah yang dimaksud dengan verifikasi dua langkah untuk ID Apple?

Verifikasi dua langkah adalah fitur keamanan untuk ID Apple yang didesain agar siapa pun tidak dapat mengakses atau menggunakan akun Anda, sekalipun mereka mengetahui kata sandi Anda.

Anda diharuskan memverifikasi identitas menggunakan salah satu perangkat atau metode lain yang disetujui agar dapat:

  • Masuk ke halaman akun ID Apple
  • Masuk ke iCloud di perangkat baru atau di iCloud.com
  • Masuk ke iMessage atau FaceTime*
  • Melakukan pembelian di iTunes, Apple Books, atau App Store dari perangkat baru
  • Memperoleh dukungan terkait ID Apple dari Apple

Bagaimana cara mengatur verifikasi dua langkah?

Anda dapat mengatur verifikasi dua langkah menggunakan tautan di bawah ini. Cukup klik tautan tersebut, masuk ke halaman akun ID Apple, lalu ikuti petunjuk yang diberikan.

Atur verifikasi dua langkah sekarang.

Bagaimana cara kerjanya?

Saat mengatur verifikasi dua langkah, Anda mendaftarkan satu perangkat tepercaya atau lebih. Perangkat tepercaya adalah perangkat yang Anda kendalikan dan dapat menerima 4 digit kode verifikasi menggunakan SMS atau Cari iPhone Saya. Anda harus menyediakan setidaknya satu nomor telepon yang mendukung layanan SMS.

Setelah itu, setiap kali masuk untuk mengelola ID Apple, masuk ke iCloud, atau melakukan pembelian iTunes, Apple Books, atau App Store dari perangkat baru, Anda harus memverifikasi identitas dengan memasukkan kata sandi dan 4 digit kode verifikasi.

Setelah masuk, Anda dapat mengakses akun atau melakukan pembelian seperti biasa. Tanpa kata sandi dan kode verifikasi, akses ke akun Anda akan ditolak.

Anda juga akan mendapatkan Kunci Pemulihan 14 karakter untuk dicetak dan disimpan di tempat yang aman. Gunakan Kunci Pemulihan untuk mendapatkan kembali akses ke akun jika Anda tidak dapat mengakses perangkat tepercaya atau nomor telepon yang mendukung layanan SMS, atau lupa kata sandi.

Apakah saya masih perlu mengingat pertanyaan keamanan?

Dengan verifikasi dua langkah, Anda tidak perlu membuat atau mengingat pertanyaan keamanan apa pun. Identitas Anda diverifikasi secara eksklusif menggunakan kata sandi, kode verifikasi yang dikirim ke perangkat tepercaya, atau nomor telepon yang mendukung layanan SMS, serta Kunci Pemulihan.

Nomor SMS manakah yang sebaiknya diverifikasi untuk akun saya?

Anda harus memverifikasi setidaknya satu nomor telepon yang mendukung layanan SMS untuk akun Anda. Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk memverifikasi semua nomor telepon yang mendukung layanan SMS yang biasa Anda gunakan untuk iPhone atau telepon seluler lain. Anda juga sebaiknya mempertimbangkan untuk memverifikasi nomor telepon yang mendukung layanan SMS yang digunakan oleh seseorang yang dekat dengan Anda, seperti pasangan atau anggota keluarga lain. Anda dapat menggunakan nomor ini jika untuk sementara tidak memiliki akses ke perangkat sendiri.

Anda tidak dapat menggunakan layanan telepon rumah atau berbasis web (VOIP) untuk verifikasi dua langkah.

Menambahkan atau menghapus nomor SMS

  1. Buka halaman akun ID Apple dan masukkan ID Apple dan kata sandi Anda.
  2. Di bagian Keamanan, klik Edit.
  3. Klik Tambahkan Nomor Telepon Tepercaya. 
  4. Untuk menambahkan nomor, masukkan nomor telepon dan verifikasi dengan teks. 
  5. Untuk menghapus nomor, klik  di samping nomor telepon yang ingin dihapus. 

Bagaimana cara menggunakan pemberitahuan Cari iPhone Saya untuk menerima kode verifikasi?

Pemberitahuan Cari iPhone Saya dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi di perangkat iOS mana pun yang menyalakan Cari iPhone Saya. Pelajari cara mengatur Cari iPhone Saya.

Di mana saya sebaiknya menyimpan Kunci Pemulihan?

Simpan Kunci Pemulihan Anda di tempat yang aman di rumah, kantor, atau lokasi lain. Sebaiknya cetak lebih dari satu salinan, sehingga Anda dapat menyimpan kunci di beberapa tempat. Kunci lebih mudah ditemukan jika suatu saat Anda memerlukannya, dan Anda memiliki salinan cadangan jika salah satu hilang atau musnah. Anda sebaiknya tidak menyimpan Kunci Pemulihan di perangkat atau komputer, karena tindakan tersebut dapat mengakibatkan pengguna yang tidak berwenang mengakses kunci Anda. 

Jika memerlukan Kunci Pemulihan baru, Anda dapat membuatnya di halaman akun ID Apple. Cukup masuk dengan kata sandi dan perangkat tepercaya, lalu buka bagian Keamanan dan klik Edit, lalu klik Ganti Kunci yang Hilang. 

Setelah membuat kunci baru, Kunci Pemulihan Anda yang lama tidak akan berfungsi.

Bagaimana cara masuk ke akun menggunakan app yang tidak mendukung kode verifikasi dua langkah?

Anda dapat menghasilkan kata sandi khusus app dari halaman akun ID Apple dan memasukkannya ke bidang kata sandi app yang ingin Anda masuki. Dengan melakukan langkah ini, Anda dapat masuk dengan aman meskipun app yang Anda gunakan tidak mendukung proses memasukkan kode verifikasi. Misalnya, Anda mungkin menggunakan kata sandi khusus app untuk masuk ke iCloud menggunakan app email, buku alamat, atau kalender pihak ketiga.

Jika ingin menghasilkan kata sandi khusus app, masuk ke halaman akun ID Apple. Di bagian Keamanan, klik Edit > Buat Kata Sandi.

Pelajari lebih lanjut mengenai kata sandi khusus app.

Apa yang perlu saya ingat saat menggunakan verifikasi dua langkah?

Verifikasi dua langkah menyederhanakan dan memperkuat keamanan ID Apple Anda. Setelah Anda menyalakannya, orang lain sama sekali tidak dapat mengakses dan mengelola akun Anda selain menggunakan kata sandi, kode verifikasi yang dikirim ke perangkat tepercaya atau nomor telepon yang mendukung layanan SMS, atau Kunci Pemulihan Anda. Hanya Anda yang dapat mengatur ulang kata sandi, mengelola perangkat tepercaya, atau membuat Kunci Pemulihan baru. Dukungan Apple dapat membantu aspek lain dari layanan, namun dukungan tersebut tidak dapat memperbarui atau memulihkan tiga hal berikut untuk Anda. Jika menggunakan verifikasi dua langkah, Anda bertanggung jawab untuk:

  • Mengingat kata sandi
  • Menjaga agar perangkat tepercaya aman secara fisik
  • Menyimpan Kunci Pemulihan di tempat yang aman

Jika Anda kehilangan akses ke dua dari tiga item ini secara bersamaan, ID Apple Anda akan dikunci secara permanen.

Bagaimana jika saya lupa Kunci Pemulihan?

Anda dapat masuk ke halaman akun ID Apple dan membuat Kunci Pemulihan baru menggunakan kata sandi ID Apple dan salah satu perangkat tepercaya Anda.

  1. Buka halaman akun ID Apple.
  2. Masuk dengan kata sandi dan perangkat tepercaya.
  3. Di bagian Keamanan, klik Edit > Ganti Kunci yang Hilang.

Simpan Kunci Pemulihan Anda yang baru di tempat yang aman. Kunci Pemulihan lama Anda tidak dapat digunakan lagi dan Anda tidak dapat menggunakannya untuk mengatur ulang kata sandi atau mengakses akun. Jika Anda tidak melihat Kunci Pemulihan di bagian Keamanan, berarti Anda tidak menggunakan verifikasi dua langkah. 

Bagaimana jika saya lupa kata sandi ID Apple?

Anda dapat mengatur ulang kata sandi di iforgot.apple.com.

Dukungan Apple tidak dapat mengatur ulang kata sandi untuk Anda. Untuk mengatur ulang kata sandi, Anda harus memiliki Kunci Pemulihan dan akses setidaknya ke salah satu perangkat tepercaya milik Anda.

Bagaimana jika salah satu perangkat tepercaya saya hilang atau diberikan kepada orang lain?

Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke salah satu perangkat, segera masuk ke halaman akun ID Apple untuk menghapus perangkat tersebut dari daftar perangkat tepercaya. Perangkat tersebut tidak lagi dapat digunakan untuk membantu memverifikasi identitas Anda.

Bagaimana jika saya tidak lagi memiliki akses ke salah satu perangkat tepercaya milik saya?

Jika tidak dapat mengakses perangkat tepercaya, Anda masih dapat mengakses akun menggunakan kata sandi dan Kunci Pemulihan, atau dengan kata sandi dan nomor telepon yang mendukung layanan SMS. Selanjutnya, Anda harus memverifikasi perangkat tepercaya baru secepatnya menggunakan langkah-langkah di bawah ini.

  1. Buka halaman akun ID Apple dan masukkan ID Apple serta kata sandi Anda.
  2. Di layar Verifikasi Identitas, pilih "Tidak dapat mengakses perangkat tepercaya?". 
  3. Di jendela pop-up, masukkan Kunci Pemulihan. 
  4. Buka bagian Keamanan, lalu klik Edit.

Hapus perangkat yang tidak ingin lagi Anda gunakan untuk memverifikasi identitas. Jika memiliki perangkat tambahan yang mengaktifkan Cari [perangkat] Saya, Anda dapat memverifikasinya sebagai perangkat tepercaya. Anda juga dapat menambahkan nomor telepon tepercaya tambahan. 

Mengapa saya diminta untuk menunggu sebelum mengatur verifikasi dua langkah?

Sebagai langkah keamanan dasar, Apple tidak mengizinkan proses pengaturan verifikasi dua langkah jika baru-baru ini telah dilakukan perubahan yang signifikan terhadap informasi akun ID Apple Anda. Perubahan signifikan dapat mencakup pengaturan ulang kata sandi atau pertanyaan keamanan baru. Periode tunggu ini membantu Apple untuk memastikan bahwa hanya Anda orang yang mengakses atau mengubah akun. Selagi Anda berada dalam periode menunggu ini, Anda dapat terus menggunakan akun seperti biasa dengan semua layanan dan toko Apple.

Apple mengirim email ke semua alamat yang tercatat untuk memberitahukan bahwa Anda berada dalam periode menunggu dan menganjurkan Anda untuk menghubungi Dukungan Apple jika merasa ada orang lain yang melakukan akses tanpa izin ke akun Anda. Anda dapat mengatur verifikasi dua langkah setelah tanggal yang tertera di halaman akun ID Apple dan di email yang Anda terima.

Setelah waktu menunggu berakhir, Anda memiliki waktu 30 hari untuk menyelesaikan pengaturan verifikasi dua langkah. Jika Anda berusaha menyelesaikan pengaturan setelah 30 hari berlalu atau jika Anda melakukan perubahan yang signifikan pada akun Anda selama waktu tersebut, periode menunggu berikutnya mungkin akan dimulai.

Bagaimana cara mematikan verifikasi dua langkah?

Pastikan Anda masih masuk di iCloud di setiap perangkat Anda. Anda mungkin akan diminta memberikan kata sandi ID Apple.

  1. Masuk ke halaman akun ID Apple.
  2. Di bagian Keamanan, klik Edit.
  3. Klik Matikan verifikasi dua langkah. Klik kembali untuk mengonfirmasi.
  4. Buat pertanyaan keamanan baru dan verifikasi tanggal lahir.

Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa verifikasi dua langkah untuk ID Apple Anda mati.

Bagaimana cara beralih dari verifikasi dua langkah ke autentikasi dua faktor?

Jika Anda menggunakan verifikasi dua langkah, kami akan secara otomatis memperbarui akun ke autentikasi dua faktor saat Anda masuk ke iOS 11 atau versi lebih baru atau macOS High Sierra atau versi lebih baru. Anda juga dapat mengalihkan akun secara manual dari verifikasi dua langkah ke autentikasi dua faktor menggunakan langkah-langkah di bawah ini. 

Memastikan fitur yang digunakan

Jika tidak yakin apakah Anda mengatur verifikasi dua langkah atau autentikasi dua faktor, gunakan langkah-langkah ini:

  1. Masuk ke halaman akun ID Apple.
  2. Di bagian Keamanan, cari verifikasi dua langkah atau autentikasi dua faktor, lalu lihat apakah fitur tersebut mati atau nyala. 
  3. Jika verifikasi dua langkah nyala, lanjutkan dengan langkah-langkah untuk mematikannya, lalu nyalakan autentikasi dua faktor. Jika autentikasi dua faktor nyala, berarti fitur telah diatur.

Menyalakan autentikasi dua faktor

Agar dapat menyalakan autentikasi dua faktor, matikan verifikasi dua langkah. Jangan lupa untuk memastikan Anda masih masuk di iCloud di setiap perangkat Anda. Anda mungkin akan diminta memberikan kata sandi ID Apple*.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda]. Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama, buka Pengaturan > iCloud, lalu ketuk ID Apple.
  2. Ketuk Kata Sandi & Keamanan. Jika diminta, masukkan kata sandi ID Apple Anda.
  3. Ketuk Nyalakan Autentikasi Dua Faktor. 

Di Mac:

  1. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem.
  2. Klik iCloud, lalu klik Detail Akun. Jika diminta, masukkan kata sandi ID Apple Anda.
  3. Klik tab Keamanan.
  4. Klik Nyalakan Autentikasi Dua Faktor. 

* Jika masuk ke Mac dengan ID Apple, Anda harus mengubah kata sandi masuk Mac sebelum mengatur autentikasi dua faktor. 

Di negara atau wilayah manakah verifikasi dua langkah tersedia?

Verifikasi dua langkah tersedia di negara atau wilayah yang tercantum di bawah ini. Jika negara atau wilayah baru telah ditambahkan, verifikasi dua langkah akan muncul secara otomatis di bagian Keamanan di halaman akun ID Apple.

  • Albania
  • Aljazair
  • Angola
  • Anguilla
  • Antigua dan Barbuda
  • Argentina
  • Armenia
  • Australia
  • Austria
  • Bahama
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Barbados
  • Belgia
  • Bolivia
  • Botswana
  • Brasil
  • Kepulauan Virgin Inggris
  • Bulgaria
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kepulauan Cayman
  • Republik Afrika Tengah
  • Chad
  • Cile
  • Tiongkok daratan
  • Kolombia
  • Republik Demokratik Kongo
  • Republik Kongo
  • Kosta Rika
  • Pantai Gading
  • Kroasia
  • Siprus
  • Republik Ceko
  • Denmark
  • Dominika
  • Republik Dominika
  • Ekuador
  • Mesir
  • El Salvador
  • Estonia
  • Eswatini
  • Fiji
  • Finlandia
  • Prancis
  • Gambia
  • Jerman
  • Ghana
  • Yunani
  • Grenada

 

  • Guam
  • Guadeloupe
  • Guatemala
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungaria
  • Islandia
  • India
  • Indonesia
  • Irlandia
  • Israel
  • Italia
  • Jamaika
  • Jepang
  • Yordania
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Kosovo
  • Kuwait
  • Laos
  • Latvia
  • Lebanon
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luksemburg
  • Makau
  • Makedonia Utara
  • Madagaskar
  • Malaysia
  • Mali
  • Malta
  • Martinik
  • Mauritius
  • Meksiko
  • Moldova
  • Montserrat
  • Maroko
  • Namibia
  • Belanda
  • Selandia Baru
  • Nikaragua
  • Niger
  • Nigeria
  • Norwegia
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Filipina
  • Polandia
  • Portugal
  • Puerto Riko
  • Qatar
  • Reunion
  • Rumania
  • Rusia
  • Saint Kitts dan Nevis
  • Saint Lucia
  • Saint Vincent dan Grenadines
  • Sao Tome dan Principe
  • Arab Saudi
  • Senegal
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Singapura
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Afrika Selatan
  • Korea Selatan
  • Spanyol
  • Sri Lanka
  • Suriname
  • Swedia
  • Swiss
  • Taiwan
  • Tanzania
  • Thailand
  • Trinidad dan Tobago
  • Tunisia
  • Turki
  • Kepulauan Turks dan Caicos
  • Uganda
  • Ukraina
  • Uni Emirat Arab
  • Inggris
  • Amerika Serikat
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Yaman
  • Zimbabwe
     

* FaceTime tidak tersedia di semua negara atau wilayah.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: