Tanya jawab tentang verifikasi dua langkah untuk ID Apple

Dapatkan jawaban atas pertanyaan umum tentang verifikasi dua langkah untuk ID Apple.

Apakah yang dimaksud dengan verifikasi dua langkah untuk ID Apple?

Verifikasi dua langkah merupakan fitur keamanan tambahan untuk ID Apple yang dirancang agar siapa pun tidak dapat mengakses atau menggunakan akun Anda, meskipun mereka mengetahui kata sandi Anda.

Anda harus memverifikasi identitas menggunakan salah satu perangkat atau metode lain yang disetujui agar dapat:

  • Masuk ke halaman akun ID Apple
  • Masuk ke iCloud di perangkat baru atau di iCloud.com
  • Masuk ke iMessage, Game Center, atau FaceTime
  • Melakukan pembelian iTunes, iBooks, atau App Store dari perangkat baru 
  • Mendapatkan dukungan terkait ID Apple dari Apple

Verifikasi dua langkah berbeda dengan pengesahan dua faktor, yakni peningkatan metode keamanan yang terintegrasi dengan iOS 9 dan OS X El Capitan.

Mengapa saya perlu menggunakan verifikasi dua langkah dengan ID Apple?

ID Apple merupakan kunci untuk berbagai hal yang Anda lakukan dengan Apple. Anda harus menjadi satu-satunya pengguna yang dapat mengakses rincian akun, memperbarui kata sandi, mengakses data yang disimpan, dan memperoleh informasi terbaru di iCloud, atau melakukan pembelian iTunes dan App Store menggunakan akun Anda. Verifikasi dua langkah adalah fitur yang dapat Anda gunakan untuk melindungi ID Apple dan informasi pribadi seaman mungkin.

Bagaimana cara mengatur verifikasi dua langkah?

  1. Masuk ke halaman akun ID Apple.
  2. Dalam Verifikasi Dua Langkah, klik Mulai.
  3. Jawab pertanyaan keamanan, lalu ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan pengaturannya.

Bagaimana cara kerjanya?

Saat mengatur verifikasi dua langkah, Anda mendaftarkan satu perangkat terpercaya atau lebih. Perangkat terpercaya adalah perangkat yang Anda kendalikan dan dapat menerima 4 digit kode verifikasi menggunakan SMS atau Cari iPhone Saya. Anda harus menyediakan setidaknya satu nomor telepon yang mendukung layanan SMS.

Kemudian, setiap kali Anda masuk untuk mengelola ID Apple, masuk ke iCloud, atau melakukan pembelian iTunes, iBooks, maupun App Store dari perangkat baru, Anda harus memverifikasi identitas dengan memasukkan kata sandi dan 4 digit kode verifikasi, sebagaimana ditunjukkan di bawah ini. 

Setelah masuk, Anda dapat mengakses akun atau melakukan pembelian seperti biasa secara aman. Tanpa kata sandi dan kode verifikasi, akses ke akun Anda akan ditolak.

Anda juga akan mendapatkan 14 karakter Kunci Pemulihan untuk dicetak dan disimpan di tempat yang aman. Gunakan Kunci Pemulihan untuk mendapatkan kembali akses ke akun jika Anda kehilangan akses ke perangkat terpercaya atau lupa kata sandi.

Apakah saya masih perlu mengingat pertanyaan keamanan?

Dengan verifikasi dua langkah, Anda tidak perlu membuat atau mengingat pertanyaan keamanan apa pun. Identitas Anda diverifikasi secara eksklusif menggunakan kata sandi, kode verifikasi yang dikirim ke perangkat terpercaya, dan Kunci Pemulihan.

Nomor SMS mana yang sebaiknya diverifikasi untuk akun saya?

Anda harus memverifikasi setidaknya satu nomor telepon yang mendukung layanan SMS untuk akun Anda. Sebaiknya verifikasi semua nomor telepon yang mendukung layanan SMS dan biasanya Anda gunakan dengan iPhone atau ponsel lainnya. Sebaiknya verifikasi juga nomor telepon yang mendukung layanan SMS dan digunakan oleh orang terdekat Anda, misalnya suami/istri maupun anggota keluarga lainnya. Anda dapat menggunakan nomor ini jika untuk sementara tidak memiliki akses ke perangkat sendiri.

Anda tidak dapat menggunakan layanan telepon rumah atau yang berbasis web (VOIP) untuk verifikasi dua langkah.

Bagaimana cara menggunakan pemberitahuan Cari iPhone Saya untuk menerima kode verifikasi?

Pemberitahuan Cari iPhone Saya dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi di perangkat iOS mana pun yang mengaktifkan Cari iPhone Saya. Pelajari cara mengatur Cari iPhone Saya.

Di mana sebaiknya saya menyimpan Kunci Pemulihan?

Simpan Kunci Pemulihan di tempat yang aman di rumah, kantor, atau lokasi lainnya. Sebaiknya cetak lebih dari satu salinan, sehingga kunci dapat disimpan di beberapa tempat. Kunci akan lebih mudah ditemukan jika Anda memerlukannya, dan Anda akan memiliki salinan cadangan jika salah satunya hilang atau terhapus. Sebaiknya jangan simpan Kunci Pemulihan di perangkat atau komputer karena dapat mengakibatkan pengguna yang tidak sah memperoleh akses cepat ke kunci Anda. 

Jika memerlukan Kunci Pemulihan baru, Anda dapat membuatnya dari halaman akun ID Apple. Cukup masuk menggunakan kata sandi dan perangkat terpercaya, buka bagian Keamanan, klik Edit, lalu klik Ganti Kunci yang Hilang.

Setelah membuat kunci baru, Kunci Pemulihan lama tidak dapat digunakan.

Bagaimana cara masuk ke akun menggunakan aplikasi yang tidak mendukung kode verifikasi dua langkah?

Anda dapat membuat kata sandi khusus aplikasi dari halaman akun ID Apple dan memasukkannya ke bidang kata sandi pada aplikasi yang akan dibuka. Dengan tindakan tersebut, Anda dapat masuk secara aman meskipun aplikasi yang Anda gunakan tidak mendukung kode verifikasi. Misalnya, Anda dapat menggunakan kata sandi khusus aplikasi untuk masuk ke iCloud menggunakan aplikasi email pihak ketiga, buku alamat, atau kalender.

Jika ingin membuat kata sandi khusus aplikasi, masuk ke halaman akun ID Apple. Di bagian Keamanan, klik Edit > Buat Kata Sandi.

Pelajari lebih lanjut tentang kata sandi khusus aplikasi.

Apa yang perlu saya ingat saat menggunakan verifikasi dua langkah?

Verifikasi dua langkah akan mempermudah dan memperkuat keamanan ID Apple Anda. Setelah diaktifkan, orang lain sama sekali tidak dapat mengakses dan mengelola akun Anda selain menggunakan kata sandi, kode verifikasi yang dikirim ke perangkat terpercaya, atau Kunci Pemulihan Anda. Hanya Anda yang dapat mengatur ulang kata sandi, mengelola perangkat terpercaya, atau membuat Kunci Pemulihan baru. Dukungan Apple dapat membantu Anda dalam aspek layanan lainnya, namun tidak dapat memperbarui atau memulihkan tiga hal berikut. Oleh karena itu, bila Anda menggunakan verifikasi dua langkah, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk:

  • Mengingat kata sandi
  • Menjaga keamanan fisik perangkat terpercaya
  • Menyimpan Kunci Pemulihan di tempat yang aman

Jika Anda kehilangan akses ke dua dari tiga item ini secara bersamaan, maka ID Apple Anda akan dikunci secara permanen.

Bagaimana jika saya kehilangan Kunci Pemulihan?

Anda dapat masuk ke halaman akun ID Apple dan membuat Kunci Pemulihan baru menggunakan kata sandi ID Apple dan salah satu perangkat terpercaya.

Bagaimana jika saya lupa kata sandi ID Apple?

Anda dapat mengatur ulang kata sandi dari halaman akun ID Apple menggunakan Kunci Pemulihan dan salah satu perangkat terpercaya.

Dukungan Apple tidak dapat mengatur ulang kata sandi untuk Anda. Untuk mengatur ulang kata sandi, Anda harus memiliki Kunci Pemulihan dan akses setidaknya ke salah satu perangkat terpercaya milik Anda.

Bagaimana jika salah satu perangkat terpercaya saya hilang atau diberikan kepada orang lain?

Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke salah satu perangkat, segera buka halaman akun ID Apple untuk menghapus perangkat tersebut dari daftar perangkat terpercaya. Perangkat tersebut selanjutnya tidak dapat digunakan lagi untuk membantu memverifikasi identitas Anda.

Bagaimana jika saya tidak lagi memiliki akses ke semua perangkat terpercaya?

Jika tidak dapat mengakses semua perangkat terpercaya, Anda tetap dapat mengakses akun menggunakan kata sandi dan Kunci Pemulihan. Selanjutnya, Anda harus segera memverifikasi perangkat terpercaya yang baru.

Mengapa saya diminta menunggu sebelum mengatur verifikasi dua langkah?

Sebagai langkah keamanan dasar, Apple tidak mengizinkan proses pengaturan verifikasi dua langkah jika perubahan signifikan baru saja dilakukan pada informasi akun ID Apple Anda. Perubahan signifikan dapat mencakup pengaturan ulang kata sandi atau pertanyaan keamanan baru. Masa tunggu ini akan membantu Apple memastikan hanya Anda yang dapat mengakses atau memodifikasi akun. Selama masa tunggu ini, Anda dapat terus menggunakan akun seperti biasa dengan semua layanan dan toko Apple.

Apple akan mengirim email ke semua alamat yang tercatat untuk memberitahukan tentang masa tunggu dan menyarankan Anda agar menghubungi Dukungan Apple jika merasa ada orang lain yang memiliki akses tidak sah ke akun Anda. Anda dapat mengatur verifikasi dua langkah setelah tanggal yang tercantum pada halaman akun ID Apple dan di email yang Anda terima.

Setelah masa tunggu berakhir, Anda memiliki waktu 30 hari untuk menyelesaikan pengaturan verifikasi dua langkah. Jika Anda berupaya menyelesaikan pengaturan setelah 30 hari berlalu, atau jika Anda melakukan perubahan signifikan pada akun selama kurun waktu tersebut, maka masa tunggu berikutnya mungkin akan dimulai.

Bagaimana cara menonaktifkan verifikasi dua langkah?

  1. Masuk ke halaman akun ID Apple.
  2. Di bagian Keamanan, klik Edit.
  3. Klik Nonaktifkan Verifikasi Dua Langkah.
  4. Buat pertanyaan keamanan baru dan verifikasikan tanggal lahir Anda.

Anda akan menerima email konfirmasi bahwa verifikasi dua langkah untuk ID Apple telah dinonaktifkan.

Di negara mana saja verifikasi dua langkah tersedia?

Verifikasi dua langkah tersedia di berbagai negara di bawah ini. Jika beberapa negara baru ditambahkan, maka verifikasi dua langkah akan muncul secara otomatis di bagian Keamanan pada halaman akun ID Apple Anda.

  • Albania
  • Aljazair
  • Angola
  • Anguilla
  • Antigua dan Barbuda
  • Argentina
  • Armenia
  • Aruba
  • Australia
  • Austria
  • Bahama
  • Bahrain
  • Barbados
  • Belarus
  • Belgia
  • Belize
  • Bolivia
  • Botswana
  • Brasil
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Kamboja
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kepulauan Cayman
  • Republik Afrika Tengah
  • Chad
  • Cile
  • Tiongkok
  • Kolombia
  • Republik Demokratik Kongo
  • Republik Kongo
  • Kosta Rika
  • Pantai Gading
  • Kroasia
  • Siprus
  • Republik Ceko
  • Denmark
  • Dominika
  • Republik Dominika
  • Ekuador
  • Mesir
  • El Salvador
  • Estonia
  • Etiopia
  • Fiji
  • Finlandia
  • Prancis
  • Gambia
  • Jerman
  • Ghana
  • Yunani
  • Grenada
  • Guam
  • Guatemala
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Haiti
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungaria
  • Islandia
  • India
  • Indonesia
  • Irlandia
  • Israel
  • Italia
  • Jamaika
  • Jepang
  • Yordania
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Kuwait
  • Laos
  • Latvia
  • Lebanon
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luksemburg
  • Makau
  • Makedonia
  • Madagaskar
  • Malaysia
  • Mali
  • Malta
  • Martinik
  • Mauritius
  • Meksiko
  • Moldova
  • Montenegro
  • Maroko
  • Namibia
  • Belanda
  • Selandia Baru
  • Nikaragua
  • Niger
  • Nigeria
  • Norwegia
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Panama
  • Papua Nugini
  • Paraguay
  • Peru
  • Filipina
  • Polandia
  • Portugal
  • Puerto Riko
  • Qatar
  • Reunion
  • Rumania
  • Rusia
  • Saint Kitts dan Nevis
  • Saint Lucia
  • Samoa
  • Sao Tome dan Principe
  • Arab Saudi
  • Senegal
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Singapura
  • Slowakia
  • Slovenia
  • Kepulauan Solomon
  • Afrika Selatan
  • Spanyol
  • Sri Lanka
  • Suriname
  • Swaziland
  • Swedia
  • Swiss
  • Taiwan
  • Tanzania
  • Thailand
  • Tonga
  • Trinidad dan Tobago
  • Tunisia
  • Turki
  • Uganda
  • Ukraina
  • Uni Emirat Arab
  • Inggris
  • Amerika Serikat
  • Uruguay
  • Vanuatu
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Kepulauan Virgin (AS)
  • Yaman
  • Zimbabwe

 

 

FaceTime tidak tersedia di semua negara atau wilayah.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Terakir Diubah: