Jika Akun Apple terkunci, tidak aktif, atau dinonaktifkan

Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Anda tidak dapat masuk ke Akun Apple atau layanan Apple karena akun Anda terkunci, tidak aktif, atau dinonaktifkan.

Jika akun Anda telah dinonaktifkan karena alasan keamanan

Jika salah satu pesan berikut muncul, Akun Apple Anda terkunci secara otomatis untuk melindungi keamanan dan Anda tidak dapat masuk serta menggunakan layanan Apple apa pun:

  • “Akun Apple ini telah dinonaktifkan demi alasan keamanan”

  • “Anda tidak dapat masuk karena akun dinonaktifkan demi alasan keamanan”

  • “Akun Apple ini telah dikunci demi alasan keamanan”

Anda atau orang lain mungkin telah berulang kali salah memasukkan kata sandi Anda atau informasi akun lainnya. Agar dapat kembali mengakses akun, Anda harus mengatur ulang kata sandi.

Pelajari cara mengatur ulang kata sandi Akun Apple

Jika Akun Apple Anda terkunci atau tidak aktif

Jika melihat pesan yang menyatakan Akun Apple Anda terkunci atau tidak aktif, Anda mungkin dapat meminta akses ke akun dengan mengetuk Minta Akses dari peringatan tersebut.

Jika akun terkunci, Anda dapat meminta akses secara langsung dari peringatan.

Anda juga dapat meminta akses ke akun Anda.

Jika akun Media & Pembelian Anda dinonaktifkan

Jika muncul pesan “Akun Media & Pembelian Anda telah dinonaktifkan”, Anda mungkin dapat meminta pengaktifan kembali dengan mengetuk Lanjutkan dari peringatan tersebut.

Anda juga dapat meminta pengaktifan kembali.

Tanggal Dipublikasikan: