Kerusakan akibat air dan cairan lain pada iPhone atau iPod tidak dilindungi oleh garansi

Servis untuk kerusakan akibat cairan pada iPhone atau iPod tidak dilindungi oleh Garansi Terbatas Satu Tahun Apple.

Mengetahui apakah iPhone atau iPod Anda telah terkena cairan

Jika iPhone atau iPod rusak akibat cairan (misalnya, kopi atau minuman ringan), servis untuk kerusakan akibat cairan tersebut tidak dilindungi oleh Garansi Terbatas Satu Tahun Apple, tetapi Anda mungkin memiliki hak berdasarkan undang-undang konsumen. iPhone dan sebagian besar perangkat iPod yang dibuat setelah tahun 2006 memiliki Indikator Kontak Cairan di dalamnya yang akan menunjukkan apakah perangkat pernah bersentuhan dengan air atau cairan yang mengandung air.

Sebagian besar perangkat iPhone dan iPod dilengkapi dengan Indikator Kontak Cairan (LCI) yang dapat Anda lihat dari luar.

LCI akan aktif saat terkena air atau cairan yang mengandung air. Warna indikator biasanya putih atau perak, namun bila sudah bersentuhan dengan air atau cairan yang mengandung air, indikator akan berubah merah seluruhnya. LCI tidak akan aktif karena kelembapan dan perubahan suhu yang masih berada dalam rentang persyaratan lingkungan produk.

Untuk mencari tahu apakah LCI di perangkat Anda bersentuhan dengan cairan, temukan produk Anda di tabel berikut dan cari LCI di perangkat Anda. Untuk membantu Anda menemukan LCI, gunakan kaca pembesar dengan lampu dan arahkan lampu atau perangkat sampai Anda bisa melihat LCI.

Tabel ini menunjukkan lokasi indikator dan bagaimana tampilannya setelah terpapar cairan:

Jika Anda tidak yakin apakah masalah pada perangkat Anda akibat terkena cairan, meskipun LCI berwarna merah, hubungi Apple atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk memeriksa perangkat dan meminta bantuan.