Cara mengetahui apakah jaringan memerlukan kata sandi
Jika terdapat ikon gembok 
di sebelah nama jaringan Wi-Fi, berarti jaringan tersebut dilindungi kata sandi.
Jika Anda tidak mengetahui kata sandi Wi-Fi
Jika penyedia Internet atau jaringan kabel mengatur router Wi-Fi Anda:
- Cari label di bagian samping atau bawah router. Label ini mungkin mencantumkan nama dan kata sandi default untuk jaringan tersebut.
Nama Jaringan (SSID): XXXXXXXXXX
Kunci Jaringan (Kata Sandi): XXXXXXXX - Jika penyedia memberi Anda lembar pengaturan, mungkin lembar tersebut mencantumkan nama dan kata sandi default untuk jaringan Anda.
- Hubungi penyedia Internet atau jaringan kabel Anda untuk mendapatkan bantuan memulihkan atau mengatur ulang kata sandi Wi-Fi.
Jika router Wi-Fi adalah milik pribadi Anda:
- Jika orang lain yang mengatur jaringan Anda, minta bantuan kepadanya.
- Jika Anda tidak pernah membuat kata sandi pribadi, lihat merek router Wi-Fi dan buka situs web untuk menemukan kata sandi default.
- Untuk mengatur ulang kata sandi, hubungi produsen router, periksa situs web mereka, atau periksa panduan router.
Jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi publik di perpustakaan, hotel, perusahaan, atau ruang bersama lainnya:
- Cari lembar informasi atau tanda yang mencantumkan nama dan kata sandi jaringan Wi-Fi.
- Beberapa jaringan Wi‑Fi publik mungkin meminta Anda untuk masuk setelah bergabung ke jaringan.
- Minta bantuan kepada anggota staf.
Jika Anda mengetahui kata sandinya, tetapi Wi-Fi tidak berfungsi
Di iPhone, iPad, atau iPod touch:
- Buka Pengaturan > Wi-Fi.
- Ketuk
di sebelah jaringan yang akan Anda sambungkan. - Ketuk Lupakan Jaringan Ini, lalu konfirmasikan dengan mengetuk Lupakan.
Jika Anda melihat Gabung dengan Jaringan Ini dan bukan Lupakan Jaringan Ini, lewati ke bagian selanjutnya. - Coba bergabung kembali dengan jaringan tersebut.
Di Mac:
- Pilih menu Apple > Preferensi Sistem, lalu klik Jaringan.
- Pilih Wi-Fi di bar samping.
- Klik tombol Lanjutan.
- Dari daftar jaringan pilihan, pilih jaringan Wi-Fi yang ingin Anda sambungkan, lalu klik tombol hapus (–) dan konfirmasi tindakan tersebut saat diminta.
Jika tidak melihat jaringan Anda, lewati ke bagian selanjutnya. - Klik OKE.
- Klik Terapkan.
- Coba bergabung kembali dengan jaringan tersebut.
Jika jaringan masih tidak menerima kata sandi Anda
- Pastikan Anda mencoba bergabung ke jaringan Anda, bukan jaringan di sekitar dengan nama serupa.
- Pastikan Anda memasukkan kata sandi dengan benar. Kata sandi Wi-Fi peka terhadap huruf besar-kecil.
- Jika orang lain yang mengatur jaringan Anda, ikuti langkah-langkah untuk memastikan Anda menggunakan kata sandi yang benar.