Jika Anda tidak dapat memilih Tidak Ada saat mengedit informasi pembayaran ID Apple

Ketahui alasan mengapa Anda tidak dapat mengubah informasi pembayaran atau kartu kredit menjadi Tidak Ada di iTunes Store, App Store, iBooks Store, atau Mac App Store.

Jika Anda tidak mengenali tagihan di laporan bank, kartu kredit, atau kartu debit, penyebabnya mungkin pembelian maupun langganan dari Keluarga Berbagi, atau metode pembayaran Anda juga terkait dengan ID Apple lain. Pelajari cara mengidentifikasi dan mendapatkan bantuan terkait tagihan tidak dikenali.

Jika Anda mengatur ID Apple untuk pertama kalinya dan Anda tidak ingin mengatur pilihan pembayaran, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah berikut untuk membuatnya. Tidak Ada bukan pilihan saat Anda menggunakan halaman akun ID Apple untuk mengatur metode pembayaran.

Jika tidak ingin menggunakan kartu kredit, Anda dapat menggunakan bentuk pembayaran lain, seperti kartu hadiah. Jika Anda telah memiliki ID Apple dan tidak ingin ada metode pembayaran yang terkait dengannya, pelajari cara menghapus informasi pembayaran ID Apple

Jika Anda masih tidak dapat memilih Tidak Ada, pastikan apakah diakibatkan salah satu penyebab berikut.

Jika Anda memiliki saldo yang belum dibayar atau jatuh tempo pembayaran

Anda tidak dapat memilih Tidak Ada sebagai jenis pembayaran hingga membayar saldo. Untuk melihat pesanan yang harus dibayar, lihat riwayat pembelian di Mac atau PC. Saat Anda masuk ke toko, pesan yang menyatakan bahwa terdapat masalah penagihan pada pesanan terakhir mungkin ditampilkan. Klik tombol Informasi Penagihan untuk melihat pesanan tersebut.

Setelah membayar pesanan, Anda dapat mengubah informasi pembayaran menjadi Tidak Ada.

Jika Anda memiliki langganan yang diperpanjang secara otomatis

Anda mungkin tidak dapat memilih Tidak Ada hingga Anda membatalkan langganan.

Jika langganan memiliki periode uji coba gratis, kami akan menggunakan metode pembayaran yang tercatat untuk memastikan layanan Anda tidak akan terganggu setelah periode uji coba gratis berakhir. Jika tidak ingin melanjutkan langganan setelah uji coba gratis, Anda dapat membatalkan langganan agar tidak dikenakan biaya setelah uji coba gratis berakhir.

Langganan atau keanggotaan Anda dapat diperpanjang jika Anda tidak membatalkannya lebih dari 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.

Jika Anda menggunakan iTunes Store atau App Store untuk pertama kalinya

Jika Anda menggunakan toko untuk pertama kalinya dengan ID Apple yang ada, Anda harus menyediakan metode pembayaran. Setelah membuat akun, Anda dapat mengubah informasi pembayaran menjadi Tidak Ada.

Jika membuat ID Apple baru, Anda akan dapat membuat akun tanpa memasukkan detail kartu kredit.

Jika tidak berada di negara atau kawasan tempat Anda membuat ID Apple

Jika Anda membuat ID Apple untuk pertama kalinya, dan secara fisik Anda tidak berada di negara atau kawasan saat membuat ID Apple, Anda harus memasukkan metode pembayaran. Bila hal ini terjadi, Anda tidak dapat memilih kartu hadiah atau kredit toko sebagai metode pembayaran.

Misalnya, jika Anda berada di Amerika Serikat, namun Anda membuat ID Apple dengan alamat penagihan di Tiongkok, Anda tidak akan dapat memilih Tidak Ada sebagai metode pembayaran.

 

Jika Anda mengubah negara atau kawasan

Jika Anda mengubah negara atau kawasan ID Apple yang ada, Anda harus menyediakan metode pembayaran dan memperbarui pilihan penagihan. Bila hal ini terjadi, Anda tidak dapat memilih kartu hadiah atau kredit toko sebagai metode pembayaran. Jika ingin menghapus metode pembayaran setelah mengubah negara atau kawasan, Anda dapat mengubah informasi pembayaran menjadi Tidak Ada.

 

Jika Anda adalah anggota Keluarga Berbagi

Saat mengatur Keluarga Berbagi, pengelola keluarga harus menyediakan metode pembayaran yang valid. Metode pembayaran ini akan digunakan untuk semua pembelian yang dilakukan oleh anggota keluarga dan hanya dapat diubah oleh pengelola keluarga.

Jika Anda ingin menyetujui pembelian yang dilakukan anggota keluarga berusia di bawah 18 tahun, aktifkan Minta Izin Pembelian.

Jika Anda ingin berhenti menggunakan Keluarga Berbagi, Anda dapat membubarkan grup keluarga.

Tanggal Dipublikasikan: