Jika Anda tidak dapat menghapus metode pembayaran terakhir atau tidak dapat menggunakan metode pembayaran apa pun dengan ID Apple

Pelajari mengapa Anda tidak dapat menggunakan ID Apple tanpa metode pembayaran di App Store, iTunes Store, dan lainnya.

Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat membuat ID Apple tanpa memasukkan informasi pembayaran atau menghapus metode pembayaran dari ID Apple yang ada.

Dalam beberapa kasus, seperti ketika Anda menggunakan ID Apple yang telah ada dengan App Store untuk pertama kalinya, Anda harus menyediakan informasi pembayaran.

Jika Anda masih tidak dapat menggunakan ID Apple atau membuat ID Apple baru tanpa metode pembayaran, coba langkah-langkah berikut ini. Anda mungkin mengalami satu atau beberapa kondisi berikut ini. Jangan lupa periksa apakah Anda dapat menggunakan ID Apple atau membuat ID Apple baru tanpa metode pembayaran setelah mencoba setiap langkah.

Jika Anda mencoba menghapus metode pembayaran karena Anda memiliki tagihan yang tidak dikenali di tagihan bank, dapatkan bantuan dengan mengidentifikasi tagihan yang tidak dikenali terlebih dahulu.

Melihat langganan Anda

Jika Anda memiliki langganan yang aktif, Anda harus memiliki setidaknya satu metode pembayaran yang tercatat. Jika Anda ingin tetap ingin menikmati langganan, Anda dapat mengubah metode pembayaran. Tetapi jika ingin menghapus semua metode pembayaran, Anda bisa membatalkan langganan dan/atau menurunkan paket penyimpanan iCloud Anda. Sebelum melakukan ini, Anda mungkin ingin membuat cadangan perangkat tanpa iCloud.

Saat periode langganan Anda berakhir, coba hapus metode pembayaran lagi.

 

Mematikan berbagi pembelian

Saat mengatur Keluarga Berbagi, Pengelola Keluarga harus memiliki metode pembayaran yang tercatat untuk pembelian atau langganan yang diajukan oleh anggota keluarga.

Jika ingin menghapus metode pembayaran dari ID Apple dan Anda adalah Pengelola Keluarga, matikan berbagi pembelian terlebih dahulu: Buka Pengaturan > [nama Anda] > Keluarga Berbagi > Berbagi Pembelian. Ketuk Bagikan Pembelian Saya untuk mematikan berbagi pembelian.

 

Mengubah negara atau kawasan

Jika Anda mencoba membuat ID Apple untuk negara atau wilayah yang tidak Anda tinggali atau Anda mencoba mengubah ID Apple yang ada ke negara atau wilayah baru (jika Anda baru saja pindah), Anda harus memiliki metode pembayaran tercatat yang valid di negara atau wilayah baru tersebut.

Anda tidak dapat menggunakan kartu hadiah atau saldo ID Apple sebagai metode pembayaran Anda saat mengubah negara atau wilayah.

Pelajari lebih lanjut tentang mengubah negara atau wilayah ID Apple Anda. Anda juga dapat menghapus metode pembayaran setelah Anda mengubah negara atau wilayah.

 

Membayar saldo terutang

Anda tidak dapat menghapus metode pembayaran jika Anda memiliki saldo yang terutang. Pelajari cara membayar saldo terutang atau mengatasi masalah metode pembayaran.

Setelah melunasi saldo terutang, Anda dapat menghapus metode pembayaran.

 

Mendapatkan bantuan lainnya

Jika telah mencoba langkah-langkah ini dan Anda masih tidak dapat menghapus metode pembayaran terakhir, atau jika Anda tidak dapat menghapus metode pembayaran, hubungi Dukungan Apple.

Tanggal Dipublikasikan: