Sebelum Anda mengikuti langkah-langkah berikut, periksa apakah speaker berfungsi: Dalam Pengaturan > Suara (atau Pengaturan > Suara & Haptik), tarik penggeser Dering dan Peringatan ke atas atau bawah beberapa kali.
- Jika tidak mendengar suara, speaker Anda mungkin perlu diperbaiki. Hubungi Dukungan Apple.
- Jika Anda mendengar suara, gunakan langkah-langkah berikut dan periksa suara setelah setiap langkah dilakukan.
Periksa pengaturan suara
Jika perangkat dilengkapi tombol Dering/Hening, pindahkan tombol ke depan, ke arah layar perangkat, sehingga tidak muncul warna oranye.
Buka Pengaturan > Jangan Ganggu lalu periksa apakah Jangan Ganggu dalam keadaan nonaktif. Jika menggunakan iPad, Anda juga dapat menggeser ke bawah dari sudut kanan atas untuk membuka Pusat Kontrol dan memastikan tombol bisu dan Jangan Ganggu tidak aktif.
Periksa suara dengan aplikasi
Buka aplikasi yang memiliki efek suara atau musik, lalu sesuaikan volume dengan tombol volume atau penggeser di Pusat Kontrol.
Pasang headphone ke perangkat
Jika Anda dapat mendengar suara melalui headphone, namun tidak melalui speaker perangkat, lepas sambungan headphone dan bersihkan debu atau kotoran dari port headset di perangkat.
Nonaktifkan Bluetooth
Untuk memastikan bahwa perangkat tidak mengirim audio ke aksesori Bluetooth, buka Pengaturan > Bluetooth, lalu nonaktifkan Bluetooth.
Hidupkan ulang perangkat
Matikan perangkat, lalu hidupkan kembali. Periksa kembali suara. Jika suara tetap tidak terdengar, hubungi Dukungan Apple.
Pelajari lebih lanjut
Pelajari yang harus dilakukan jika iPhone macet di mode headphone.