Jika Anda tidak menerima pemberitahuan push Apple

Jika Anda tidak melihat pemberitahuan push Apple saat tersambung ke jaringan, hubungi administrator jaringan Anda.

Untuk menggunakan layanan Pemberitahuan Push Apple(APNs), klien Mac dan iOS Anda memerlukan sambungan yang langsung dan stabil ke server Apple.

iPhone, iPad, atau iPod touch Anda mungkin tersambung ke APNs melalui data seluler (jika tersedia) atau Wi-Fi.

Jika Anda menggunakan Wi-Fi melalui firewall, atau Nama Jalur Akses pribadi untuk data seluler, sambungkan ke port khusus. Anda memerlukan sambungan langsung dan tanpa proksi ke server APNs pada port berikut:

  • Port TCP 5223 untuk berkomunikasi dengan APNs.
  • Port TCP 2195 untuk mengirimkan pemberitahuan ke APNs.
  • Port TCP 2196 untuk layanan umpan balik APNs.
  • Port TCP 443 diperlukan selama pengaktifan perangkat, dan kemudian untuk fallback (hanya Wi-Fi) jika perangkat tidak dapat menjangkau APNs pada port 5223.

Hubungi administrator jaringan Anda untuk memastikan port dapat diakses.

Server APNs menggunakan penyeimbangan beban, sehingga perangkat Anda tidak selalu tersambung ke alamat IP publik yang sama untuk pemberitahuan. Sebaiknya, izinkan perangkat Anda mengakses port tersebut di seluruh blok alamat 17.0.0.0/8, yang ditetapkan untuk Apple.

Pelajari lebih lanjut tentang port yang digunakan oleh layanan Apple. Situs web Pengembang Apple memiliki informasi lebih banyak mengenai layanan Pemberitahuan Push Apple.

Tanggal Dipublikasikan: