Jika Kontak, Kalender, atau Pengingat iCloud tidak diselaraskan

Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda memerlukan bantuan. Misalnya, perubahan yang Anda buat di satu perangkat tidak muncul di semua perangkat.

Coba langkah-langkah berikut ini terlebih dulu

Pastikan Kontak, Kalender, dan Pengingat iCloud tersedia. Jika terjadi masalah, coba lagi setelah diperbaiki. Jika tidak terjadi masalah, coba langkah-langkah berikut.

Ingat untuk mencadangkan kontak, kalender, dan pengingat, agar Anda tidak kehilangan apa pun. 

Penting: Pengingat yang ditingkatkan tidak kompatibel dengan iOS dan macOS versi lebih lama. Jika Anda meningkatkan pengingat di iPhone dengan iOS 13, maka iPad dan Mac yang menggunakan akun iCloud yang sama tidak dapat mengakses pengingat hingga iPadOS dan macOS 10.15 Catalina tersedia. Pengingat bersama juga tidak dapat diakses oleh pengguna dengan iOS dan macOS versi lebih lama, hingga versi app tersebut ditingkatkan.

Setelah melakukan setiap langkah, lihat apakah Anda masih memerlukan bantuan:

  1. Periksa pembaruan iPhone, iPad, iPod touchMac, atau PC. Untuk menggunakan iCloud, perangkat harus memenuhi persyaratan sistem
  2. Ketahui apakah pengaturan tanggal dan waktu di iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau PC sudah benar. 
  3. Pastikan Anda masuk ke iCloud dengan ID Apple yang sama di semua perangkat, lalu periksa pengaturan.
    • Di iPhone, ketuk Pengaturan > [nama Anda] > iCloud. Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama, ketuk Pengaturan > iCloud. Periksa ID Apple, lalu pastikan Anda mengaktifkan yang ingin diperbarui (Kontak, Kalender, atau Pengingat).
    • Di Mac, pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, lalu iCloud. Periksa ID Apple, lalu pastikan Anda memilih yang ingin diperbarui (Kontak, Kalender, atau Pengingat). 
    • Di PC, buka iCloud untuk Windows. Periksa ID Apple, lalu pastikan Anda memilih yang ingin diperbarui (Mail, Kontak, Kalender, dan Tugas).
  4. Jika Anda masuk ke app pihak ketiga dengan ID Apple, lindungi akun dengan autentikasi dua faktor dan gunakan kata sandi khusus app. Jika Anda tidak memiliki perangkat yang dapat diperbarui ke iOS 9 atau OS X El Capitan atau versi lebih baru, Anda dapat mengatur verifikasi dua langkah.
  5. Buka Safari, lalu masuk ke www.apple.com/id untuk memeriksa sambungan. Jika halaman tidak dapat dibuka, dapatkan bantuan untuk tersambung ke Internet
  6. Buka situs aman, seperti halaman akun ID Apple, untuk mengetahui apakah Anda dapat mengakses port 443. Jika situs web tidak dapat dibuka, hubungi penyedia layanan Internet untuk memperoleh bantuan. Safari perlu akses ke port 443 untuk memperbarui informasi di iCloud. 
  7. Jaga agar data tetap dalam batas. Jika melebihi batas, data Anda tidak akan diperbarui.

Jika masih memerlukan bantuan, coba langkah-langkah untuk perangkat Anda di bawah ini.

Coba langkah-langkah berikut untuk perangkat Anda

Pilih perangkat, lalu ketahui yang harus dilakukan selanjutnya.

iOS 13 atau versi lebih baru

Setelah setiap langkah, periksa kontak, kalender, atau pengingat. 

Menyegarkan kontak dan kalender

Untuk menyegarkan kontak, buka Kontak, lalu geser ke bawah pada daftar.

Untuk menyegarkan grup kontak:

  1. Buka app Kontak.
  2. Ketuk Grup di sudut kiri atas.
  3. Geser ke bawah pada daftar untuk menyegarkan grup.

Untuk menyegarkan kalender:

  1. Buka app Kalender.
  2. Ketuk tab Kalender.
  3. Geser ke bawah pada daftar untuk menyegarkan acara.

Mengatur Kontak, Kalender, atau Pengingat iCloud sebagai default

Jika kontak, kalender, dan pengingat terdapat di iCloud, iCloud akan secara otomatis memperbarui informasi Anda. Periksa apakah informasi Anda terdapat di iCloud atau akun pihak ketiga, seperti Google atau Yahoo. Setelah itu, ubah akun default ke iCloud.

Untuk melihat akun yang menyimpan kontak:

  1. Buka app Kontak, lalu ketuk Grup di sudut kiri atas.
  2. Batalkan pilihan Semua [akun] untuk akun pihak ketiga, seperti Gmail atau Yahoo.
  3. Pastikan Semua iCloud dipilih.
  4. Ketuk Selesai untuk melihat daftar kontak. Jika tidak melihat kontak yang Anda cari, berarti kontak tersebut tersimpan di akun lain.
  5. Anda dapat mengimpor kontak dari layanan pihak ketiga ke iCloud.

Mengatur iCloud sebagai akun default untuk kontak di iOS 8 atau versi lebih baru:

  1. Ketuk Pengaturan, lalu Kontak.
  2. Ketuk Akun Default.
  3. Pilih iCloud.

Untuk melihat akun yang menyimpan kalender, buka app Kalender, lalu ketuk tab Kalender. 

Mengatur kalender iCloud sebagai kalender default:

  1. Ketuk Pengaturan, lalu Kalender.
  2. Ketuk Kalender Default. 
  3. Ketuk kalender di bawah iCloud untuk menjadikannya sebagai default.

Mengatur daftar pengingat iCloud sebagai daftar default: 

  1. Ketuk Pengaturan, lalu Pengingat.
  2. Ketuk Daftar Default. 
  3. Ketuk daftar di bawah iCloud untuk menjadikannya default.

Memeriksa pengaturan app

Pastikan Kontak dan Kalender iCloud diatur untuk muncul di app Kontak atau Kalender:

  • Buka app Kontak, lalu ketuk Grup di sudut kiri atas. Pastikan Semua iCloud telah dipilih.
  • Buka app Kalender, lalu ketuk tab Kalender. Pastikan semua kalender iCloud telah dipilih. 

Memastikan Pengingat Anda ditampilkan:

  1. Ketuk Pengaturan, lalu [nama Anda].
  2. Ketuk iCloud. Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama, buka Pengaturan, lalu iCloud.
  3. Geser untuk mengaktifkan Pengingat.

Mengubah frekuensi pembaruan kalender: 

  1. Ketuk Pengaturan, lalu Kalender.
  2. Ketuk Selaraskan.
  3. Jika Semua Acara dipilih, pilih rentang waktu tertentu, seperti Acara 1 Bulan Sebelumnya. Jika rentang waktu tertentu dipilih, pilih Semua Acara. 
  4. Kembali ke layar Utama. 
  5. Tunggu beberapa menit, lalu buka app Kalender. Ketuk tab Kalender, lalu geser ke bawah untuk menyegarkan.

Karena kalender Ulang Tahun iCloud diperbarui setiap hari, Anda mungkin tidak melihat perubahan pada ulang tahun di app Kalender hingga hari berikutnya.

Memulai ulang app Kontak, Kalender, atau Pengingat

  1. Tutup app.
  2. Kembali ke layar Utama.
  3. Tunggu sebentar, lalu buka kembali app. 

Menonaktifkan Kontak, Kalender, atau Pengingat iCloud, lalu mengaktifkannya kembali

  1. Ketuk Pengaturan, [nama Anda], lalu iCloud. Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama, buka Pengaturan, lalu iCloud.
  2. Geser untuk menonaktifkan Kontak, Kalender, dan Pengingat.*
  3. Jika kalender atau pengingat terlihat di iCloud.com atau salah satu perangkat, Anda dapat memilih Hapus dari [perangkat] Saya. Jika tidak, pilih Simpan di [perangkat] Saya.
  4. Tunggu beberapa menit, lalu aktifkan kembali Kontak, Kalender, atau Pengingat.

* Pengingat lokal akan dihapus dari perangkat, namun informasi Anda tidak akan dihapus dari iCloud. Setelah kembali mengaktifkan Pengingat, pengingat Anda akan diselaraskan kembali ke perangkat.

Memulai ulang iPhone, iPad, atau iPod touch.

Mulai ulang perangkat. Jika Anda tidak mengetahui caranya, ikuti langkah-langkah berikut.

iOS 12

Setelah setiap langkah, periksa kontak, kalender, atau pengingat. 

Menyegarkan kontak, kalender, dan pengingat

Untuk menyegarkan kalender dan pengingat: 

  1. Buka app Kalender.
  2. Ketuk tab Kalender.
  3. Geser ke bawah pada daftar untuk menyegarkan acara dan pengingat.

Untuk menyegarkan kontak, buka Kontak, lalu geser ke bawah pada daftar. 

Untuk menyegarkan grup kontak:

  1. Buka app Kontak. 
  2. Ketuk Grup di sudut kiri atas.
  3. Geser ke bawah pada daftar untuk menyegarkan grup. 

Mengatur Kontak, Kalender, atau Pengingat iCloud sebagai default

Jika kontak, kalender, dan pengingat terdapat di iCloud, iCloud akan secara otomatis memperbarui informasi Anda. Periksa apakah informasi Anda terdapat di iCloud atau akun pihak ketiga, seperti Google atau Yahoo. Setelah itu, ubah akun default ke iCloud.

Mengetahui akun yang menyimpan kontak: 

  1. Buka app Kontak, lalu ketuk Grup di sudut kiri atas.
  2. Batalkan pilihan Semua [akun] untuk akun pihak ketiga, seperti Gmail atau Yahoo.
  3. Pastikan Semua iCloud dipilih.
  4. Ketuk Selesai untuk melihat daftar kontak. Jika tidak melihat kontak yang Anda cari, berarti kontak tersebut tersimpan di akun lain.
  5. Anda dapat mengimpor kontak dari layanan pihak ketiga ke iCloud.

Mengatur iCloud sebagai akun default untuk kontak di iOS 8 atau versi lebih baru:

  1. Ketuk Pengaturan > Kontak.
  2. Ketuk Akun Default.
  3. Pilih iCloud.

Mengetahui akun yang menyimpan kalender:

  1. Buka app Kalender. 
  2. Ketuk acara untuk membukanya.
  3. Ketuk nama kalender untuk mengetahui apakah acara tersebut terdapat di kalender iCloud.

Mengatur kalender iCloud sebagai kalender default:

  1. Ketuk Pengaturan > Kalender.
  2. Ketuk Kalender Default. 
  3. Ketuk kalender di bawah iCloud untuk menjadikannya sebagai default.

Mengetahui akun yang menyimpan pengingat: 

  1. Buka app Pengingat.
  2. Ketuk nama daftar di sudut kiri atas untuk melihat semua daftar Anda.
  3. Periksa apakah daftar tersebut tersimpan di perangkat atau iCloud. Buka daftar, lalu ketuk Edit. Jika Anda melihat Berbagi, maka daftar terdapat di iCloud.

Saat membuat pengingat, Anda dapat memilih untuk menyimpannya di iCloud atau perangkat iOS.

Memeriksa pengaturan app

Pastikan Kontak dan Kalender iCloud diatur untuk muncul di app Kontak atau Kalender:

  • Buka app Kontak, lalu ketuk Grup di sudut kiri atas. Pastikan Semua iCloud telah dipilih.
  • Buka app Kalender, lalu ketuk tab Kalender. Pastikan Semua iCloud telah dipilih. 

Mengubah frekuensi pembaruan kalender dan pengingat: 

  1. Ketuk Pengaturan > Kalender, atau ketuk Pengaturan > Pengingat.
  2. Ketuk Selaraskan.
  3. Jika Semua Acara atau Semua Pengingat dipilih, pilih jangka waktu tertentu, seperti Acara atau Pengingat 1 Bulan Sebelumnya. Jika jangka waktu tertentu dipilih, pilih Semua Acara atau Semua Pengingat. 
  4. Tekan tombol Utama. 
  5. Tunggu beberapa menit. Buka app Kalender, ketuk tab Kalender, lalu geser ke bawah untuk menyegarkan.

Karena kalender Ulang Tahun iCloud diperbarui setiap hari, Anda mungkin tidak melihat perubahan pada ulang tahun di app Kalender hingga hari berikutnya.

 

Memulai ulang app Kontak, Kalender, atau Pengingat

  1. Klik dua kali tombol Utama untuk melihat app yang terbuka.
  2. Cari app, lalu geser ke atas untuk menutupnya.
  3. Tekan tombol Utama untuk kembali ke layar Utama.
  4. Tunggu sebentar, lalu buka kembali app.

Menonaktifkan Kontak, Kalender, atau Pengingat iCloud, lalu mengaktifkannya kembali

  1. Ketuk Pengaturan> [nama Anda] > iCloud. Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama, buka Pengaturan > iCloud.
  2. Geser untuk menonaktifkan Kontak, Kalender, dan Pengingat.*
  3. Jika kalender atau pengingat terlihat di iCloud.com atau salah satu perangkat, Anda dapat memilih Hapus dari [perangkat] Saya. Jika tidak, pilih Simpan di [perangkat] Saya.
  4. Tunggu beberapa menit, lalu aktifkan kembali Kontak, Kalender, atau Pengingat.

* Pengingat lokal akan dihapus dari perangkat, namun informasi Anda tidak akan dihapus dari iCloud. Setelah kembali mengaktifkan Pengingat, pengingat Anda akan diselaraskan kembali ke perangkat.

Memulai ulang iPhone, iPad, atau iPod touch

Mulai ulang perangkat. Jika Anda tidak mengetahui caranya, ikuti langkah-langkah berikut.

Menyelaraskan data Kalender di Apple Watch secara paksa

Untuk menyelaraskan data Kalender di Apple Watch secara paksa:

  1. Buka app Watch di iPhone, lalu ketuk tab Watch Saya.
  2. Ketuk Umum, lalu ketuk Atur Ulang.
  3. Ketuk Atur Ulang Data yang Diselaraskan.

Mac

Setelah setiap langkah, periksa kontak, kalender, atau pengingat.

Menyegarkan kalender dan pengingat

Anda dapat menyegarkan kalender dan pengingat dari app Kalender:

  1. Buka app Kalender.
  2. Pilih Lihat.
  3. Segarkan Kalender.

Karena kalender Ulang Tahun iCloud diperbarui setiap jam, Anda mungkin tidak melihat perubahan pada ulang tahun di app Kontak atau Kalender selama satu jam.

 

Memeriksa akun Kalender default

Jika Anda menyimpan dan mengedit acara di iCloud, dan bukan di akun lain, seperti Di Mac Saya, Exchange, atau Google, iCloud akan secara otomatis memperbarui kalender. Jika Anda menggunakan beberapa akun di Mac seperti iCloud, Gmail, dan Yahoo, pastikan iCloud merupakan akun Kalender default:

  1. Buka app Kalender.
  2. Pilih Kalender > Preferensi.
  3. Di tab Umum, pastikan salah satu kalender iCloud dijadikan default.

Setelah mengatur Pengingat iCloud, Anda mungkin harus menutup dan membuka kembali Pengingat di Mac. Setelah itu, pastikan akun telah diatur dengan benar di Pengingat:

  1. Buka app Pengingat.
  2. Pilih Pengingat > Akun.
  3. Klik tab iCloud, lalu pastikan Anda masuk dengan ID Apple.

Menonaktifkan Kalender dan Pengingat iCloud, lalu mengaktifkannya kembali

  1. Tutup app Kalender dan Pengingat.
  2. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, lalu klik iCloud.
  3. Batalkan pilihan Kalender dan Pengingat.* 
  4. Tutup Preferensi Sistem, lalu tunggu sekitar satu menit.
  5. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, lalu klik iCloud.
  6. Pilih Kalender.
  7. Buka Kalender dan Pengingat.
    Pengaturan iCloud menampilkan Kalender yang dipilih

* Pengingat lokal akan dihapus dari perangkat, namun informasi Anda tidak akan dihapus dari iCloud. Setelah kembali mengaktifkan Pengingat, pengingat Anda akan diselaraskan kembali ke perangkat.

Menghidupkan ulang komputer

Setelah memulai ulang komputer, periksa apakah masalah telah teratasi. 

iCloud.com

Jika Anda tidak melihat semua pembaruan atau mengalami masalah lain, coba langkah-langkah di iCloud.com:

  1. Perbarui browser dan bersihkan cache.
  2. Jika Anda tidak melihat pembaruan dari perangkat lain, buka app lain di iCloud.com, seperti Mail. Setelah itu, kembali ke app Kontak, Kalender, atau Pengingat.
  3. Keluar dari iCloud.com, lalu masuk kembali. 
  4. Hapus riwayat penelusuran. Pilih Riwayat > Hapus Riwayat.

Karena kalender Ulang Tahun iCloud diperbarui setiap hari, Anda mungkin tidak melihat perubahan pada ulang tahun di app Kalender hingga hari berikutnya.

Jika Anda menerima permintaan spam di Kalender iCloud

Jika Anda menerima permintaan kalender yang menurut Anda itu spam atau sampah, beri tahu kami. Masuk ke iCloud.com dengan ID Apple Anda, lalu buka app Kalender. Buka acara yang ingin Anda tandai sebagai Junk, klik Laporkan Junk, lalu klik OK. Kami akan menghapus acara tersebut secara otomatis dari Kalender di semua perangkat Anda yang masuk dengan ID Apple yang sama.

Anda juga dapat membuka undangan dari iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac dan memilih Laporkan Junk > Hapus dan Laporkan Junk.

Microsoft Windows

Setelah setiap langkah, periksa kontak, kalender, atau pengingat.

Pengingat disebut Tugas di iCloud untuk Windows.

Menyegarkan Outlook

Klik Segarkan ikon Segarkan di Outlook.

Menonaktifkan Kontak, Kalender, dan Tugas iCloud, lalu mengaktifkannya kembali

  1. Buka iCloud untuk Windows.
  2. Batalkan pilihan Mail, Kontak, Kalender, dan Tugas, lalu klik Terapkan.
  3. Tunggu beberapa detik, pilih Mail, Kontak, Kalender & Tugas, lalu klik Terapkan.
  4. Buka Outlook.

Memastikan Add-in Outlook iCloud aktif

Di Outlook 2010 dan versi lebih baru:

  1. Klik menu File.
  2. Klik Pilihan di panel kiri.
  3. Klik Add-in di panel kiri pada jendela Pilihan Outlook.
  4. Lihat daftar add-in di bagian Add-In Aplikasi Aktif.
  5. Pilih Add-in Outlook iCloud

Di Outlook 2007:

  1. Dari menu Alat, pilih Pusat Kepercayaan.
  2. Pilih Add-in dari kolom sebelah kiri.
  3. Di daftar add-in di bagian Add-In Aplikasi Aktif, pilih Add-In Outlook iCloud.

Pelajari cara mengelola Add-in di Microsoft Outlook.

Memeriksa akun default di Outlook

  • Di Outlook 2010 dan versi lebih baru, pilih File > Info > Pengaturan Akun > File Data. Jika iCloud adalah akun default di kolom Komentar, pilih akun lain, lalu klik Atur sebagai Default.
  • Di Outlook 2007, pilih File > Manajemen File Data > File Data. Jika iCloud adalah akun default di kolom Komentar, pilih akun lain, lalu klik Atur sebagai Default.

Menghidupkan ulang komputer

Setelah memulai ulang komputer, periksa apakah masalah telah teratasi.

Jika Anda masih memerlukan bantuan

Jika Anda masih memerlukan bantuan, hubungi Dukungan Apple. Anda juga dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk menghapus duplikat kontak atau kalender.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: