Jika kabel atau adaptor daya MagSafe tidak berfungsi

Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika kabel atau adaptor daya MagSafe yang disertakan dengan komputer laptop Mac berhenti mengisi daya atau menunjukkan perilaku lain.

Mengidentifikasi kabel atau adaptor MagSafe

Jika Mac Anda menggunakan MagSafe untuk mengisi daya baterai, Mac tersebut menggunakan konektor MagSafe 3, konektor MagSafe 2, atau konektor MagSafe jenis T atau L. Identifikasi kabel atau adaptor menggunakan daftar di bawah ini untuk menemukan konektor MagSafe Anda. 

Konektor MagSafe 3
Konektor MagSafe 3

Konektor MagSafe 2
Konektor MagSafe 2

Konektor MagSafe jenis L
Konektor MagSafe jenis L

Konektor MagSafe jenis T
Konektor MagSafe jenis T

Jika Mac menggunakan MagSafe 3, Anda dapat mengisi daya Mac dengan Kabel USB-C ke MagSafe 3 dan adaptor daya USB-C.

Jika Mac menggunakan MagSafe 2, Anda dapat mengisi daya Mac dengan adaptor daya MagSafe 2 atau adaptor daya MagSafe yang disambungkan dengan konverter MagSafe ke MagSafe 2

Jika Mac menggunakan MagSafe, Anda dapat mengisi daya Mac dengan adaptor daya MagSafe jenis T atau L.

Konektor MagSafe dan port MagSafe di laptop Mac berisi magnet yang mungkin dapat menghapus data di kartu kredit atau perangkat magnetis lainnya. Jauhkan media magnetis dari ujung adaptor MagSafe dan dari port MagSafe.

Adaptor daya MagSafe 2 dan MagSafe tidak kompatibel dengan MagSafe 3.


Memeriksa daya

Pelajari cara memeriksa stopkontak dan memastikan watt adaptor. 

Memeriksa stopkontak

Pastikan Anda telah menyambungkan adaptor daya ke stopkontak yang berfungsi. Cabut adaptor daya dari stopkontak, lalu sambungkan perangkat yang diketahui berfungsi, seperti lampu atau jam untuk memastikan daya tersedia dengan semestinya. Jika stopkontak berfungsi, sambungkan adaptor daya Anda dan coba gunakan untuk mengisi daya Mac. Jika Mac tetap tidak terisi daya, matikan Mac dan tutup layar selama 30 detik, lalu buka layar dan coba isi daya Mac Anda lagi. Jika Anda memiliki Mac berbasis Intel, atur ulang SMC.

Memastikan watt adaptor

Pastikan komputer laptop Anda menggunakan adaptor daya dengan watt yang tepat. Untuk mendapatkan pengalaman pengisian daya terbaik, gunakan adaptor daya dan kabel yang disertakan dengan laptop Mac Anda.

Memeriksa masalah gangguan saluran

Cabut adaptor daya dari dinding, tunggu 60 detik, lalu pasangkan kembali adaptor.

  • Jika adaptor berfungsi setelah "istirahat" selama 60 detik, kemungkinan Anda mengalami masalah gangguan saluran pada sumber daya. Anda harus mengatur ulang adaptor secara berkala dengan mengulang waktu istirahat ini. Masalah ini terjadi jika fitur perlindungan tegangan berlebih dari adaptor AC mendeteksi gangguan ground, lalu mematikan adaptor.
  • Beberapa kemungkinan sumber gangguan saluran mencakup balast, kulkas, atau kulkas mini yang berada di sirkuit listrik yang sama dengan komputer. Perilaku ini tidak akan terjadi jika Anda menyambungkan adaptor daya ke catu daya bebas gangguan (UPS) atau menyambungkannya ke sirkuit yang berbeda.

Jika adaptor daya sering mati dengan sendirinya saat tersambung ke stopkontak yang diketahui berfungsi, bawa adaptor ke Penyedia Servis Resmi Apple atau Apple Store untuk dievaluasi lebih lanjut.

Jika Anda melihat percikan

Terkadang, Anda akan melihat percikan saat adaptor daya disambungkan ke stopkontak. Hal ini biasanya normal dan dapat terjadi saat Anda menyambungkan peralatan listrik apa pun ke stopkontak beraliran listrik. Jika percikan berasal dari tempat selain bilah steker, jika adaptor mengalami kerusakan atau perubahan warna, atau jika Anda memiliki pertanyaan lainnya mengenai percikan, hubungi Apple.


Memeriksa steker, port daya, serta konektor atau kabel MagSafe

Pelajari cara menguji steker atau kabel AC, memeriksa port daya, dan memeriksa adanya kerusakan.

Memeriksa steker atau kabel AC

Adaptor daya dilengkapi dengan steker AC dapat dilepas yang memiliki bilah untuk dimasukkan ke stopkontak. Jika laptop Mac tidak terisi daya saat menggunakan steker AC dengan adaptor daya, coba steker AC Apple lain, atau coba gunakan Kabel Ekstensi Adaptor Daya Apple (dijual terpisah).

Jika adaptor daya berfungsi setelah mengganti steker AC atau kabel AC, steker AC atau kabel AC yang semula digunakan harus diganti dan tidak digunakan lagi.

Memeriksa adanya kotoran di port daya

Pastikan port daya (tempat Anda menyambungkan konektor MagSafe) bersih dan bebas dari kotoran. Port bersifat magnetis dan dapat menarik benda logam.

Jika lampu indikator berkedip

Jika pengisian daya baterai sedang berlangsung atau sedang ditahan, lampu indikator menyala warna kuning. Jika lampu indikator pada konektor MagSafe 3 berkedip kuning berulang kali, coba langkah-langkah berikut:

  1. Lepaskan Kabel USB-C ke MagSafe 3 dari Mac dan dari adaptor daya.
  2. Lepaskan adaptor daya USB-C dari stopkontak di dinding.
  3. Gunakan kain kering untuk menyeka port MagSafe 3 dan konektor MagSafe 3. Pastikan port dan konektor kering dan bersih dari kotoran.
  4. Pastikan port USB-C pada adaptor daya dan konektor USB-C bersih dari kotoran.
  5. Mulai ulang Mac.
  6. Sambungkan adaptor daya USB-C ke stopkontak, sambungkan Kabel USB-C ke MagSafe 3 ke adaptor daya dan ke Mac, lalu coba isi daya lagi.

Jika lampu indikator terus berkedip berulang kali, hubungi Apple.

Memeriksa keausan (MagSafe 2 atau versi lebih lama)

Jika kabel DC (kabel tipis yang menyambungkan konektor MagSafe 2 atau MagSafe ke adaptor daya) terpisah di salah satu ujungnya, segera hentikan penggunaan kabel, lalu bawalah kabel dan catu daya Anda untuk dievaluasi.


Jika adaptor memanas

Adaptor daya dapat menjadi panas selama penggunaan normal, jadi pastikan Anda menggunakannya di area berventilasi baik. Selalu sambungkan adaptor daya langsung ke stopkontak menggunakan steker AC, atau letakkan di meja atau area berventilasi baik lainnya.

Jangan letakkan adaptor di area berventilasi buruk, seperti di sofa, karpet tebal, tempat tidur, atau bantal. Jangan tutup adaptor dengan selimut atau alas lainnya.

Adaptor daya ini akan mati sendiri jika terlalu panas. Jika hal ini terjadi, cabut konektor MagSafe dari laptop Mac, lalu tunggu hingga adaptor daya dingin sebelum memegangnya.


Memeriksa pembaruan

Pada beberapa kasus, pembaruan perangkat lunak atau firmware mungkin tidak tersedia untuk komputer Anda yang dapat meningkatkan hubungan dengan adaptor daya. Jika daya MacBook, MacBook Air, atau MacBook Pro tidak dapat diisi seperti yang diharapkan, periksa pembaruan perangkat lunak di Mac Anda.


Mengatur servis atau membeli kabel atau adaptor baru

Tanggal Dipublikasikan: