Jika penunjuk tidak terkendali saat Anda menggunakan trackpad, Magic Trackpad, atau Magic Mouse

Pelajari apa yang harus dilakukan jika penunjuk Anda melompat-lompat, bergerak tidak terduga, atau bertingkah aneh saat Anda menggunakan perangkat input dengan permukaan sentuh, seperti trackpad notebook Mac, Magic Trackpad, atau Magic Mouse.

Coba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalahnya:

Periksa daya perangkatnya

Pastikan baterai perangkat Anda tidak lemah. Jika Anda menggunakan Magic Trackpad 2 atau Magic Mouse 2, pastikan baterai isi ulangnya terisi penuh.

Hindari menyentuh layar secara bersamaan dengan tidak sengaja

Pastikan hanya satu bagian dari jari Anda yang menyentuh permukaan sentuh dan Anda tidak meletakkan pergelangan tangan pada atau sangat dekat dengan permukaan. Permukaan sentuh mungkin mengira ini adalah jari Anda yang menyentuhnya dan menggerakkan penunjuk ke arah tersebut.

Pastikan permukaan sentuh tetap kering dan bersih

Air yang ada di permukaan sentuh juga dapat menyebabkan masalah ini. Menyeka permukaan trackpad atau tetikus dengan kain atau tisu biasanya dapat mengatasi masalah ini.

Jika masalah menghilang saat Anda meletakkan selembar kertas di antara jari dan permukaan sentuh, sebaiknya beli aplikasi Teflon untuk melapisi permukan guna mencegah permukaan sentuh terkena air Sebelum Anda menginstal aplikasi Teflon, pastikan permukaan sentuh bersih dan kering.

Perhatikan bahwa minyak atau pelembap juga dapat menyebabkan masalah yang sama. Anda dapat membersihkan permukaan sentuh perangkat dengan kain bebas serat yang dibasahi dengan sedikit air.

Lepaskan perhiasan

Perhiasan juga dapat menyebabkan gangguan saat Anda menggunakan perangkat dengan permukaan sentuh. Coba lepas cincin atau gelang dan lihat apakah perilaku tidak terkendali atau aneh tersebut hilang.

Periksa adaptor daya yang Anda gunakan dengan Mac

Perilaku ini dapat terjadi jika Anda menggunakan adaptor daya yang dibuat oleh perusahaan pihak ketiga.

Jika Anda menggunakan salah satu adaptor daya berikut, cabut dan coba jalankan Mac dari daya baterai untuk mengetahui apakah penunjuk berfungsi dengan benar. Jika perangkat berfungsi secara normal saat dijalankan dari baterai, kemungkinan ada masalah dengan adaptor daya Anda.

Hindari gangguan nirkabel

Perangkat Bluetooth dapat bertingkah aneh saat ada gangguan nirkabel. Lihat Wi-Fi dan Bluetooth: Sumber potensial gangguan nirkabel untuk informasi lebih lanjut.

Mulai Mac dalam Mode Aman

Jika langkah di atas tidak ada yang dapat memecahkan masalah, Anda dapat memulai dalam Mode Aman untuk menghapus perangkat lunak pihak ketiga yang menjadi penyebabnya.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: