Jika Peta tidak berfungsi di perangkat Apple

Tidak dapat menemukan lokasi Anda di Peta? Apakah Anda melihat hasil yang salah pada Peta di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac Anda? Pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Jika Anda adalah pemilik bisnis dan ingin memperbaiki informasi salah satu lokasi di Peta, masuk ke Tempat di Peta.

Jika Anda tidak dapat menemukan lokasi saat ini di iPhone, iPad, atau iPod touch

  • Nyalakan Layanan Lokasi dan Akses Lokasi untuk Peta. Di app Pengaturan, ketuk Privasi, lalu ketuk Layanan Lokasi. Pastikan Layanan Lokasi sudah dinyalakan, dan pastikan Peta diatur ke Saat App atau Widget Aktif.
  • Atur tanggal, waktu, dan zona waktu dengan benar di perangkat Anda. Di app Pengaturan, ketuk Umum, lalu ketuk Tanggal & Waktu. Jika memungkinkan, nyalakan Atur Secara Otomatis.
  • Nyalakan data seluler atau Wi-Fi agar Anda memiliki koneksi aktif. Di app Pengaturan, ketuk Wi-Fi atau Seluler, lalu pilih jaringan atau paket seluler.

Layanan Lokasi menggunakan GPS, Bluetooth, hotspot Wi-Fi bersumber crowd, dan menara seluler untuk menentukan lokasi Anda. Jika masih tidak dapat menemukan lokasi Anda saat ini di Peta, tutup app Peta, lalu buka lagi. Anda juga dapat mencoba memulai ulang iPhone, iPad, atau iPod touch.

Pelajari lebih lanjut tentang Layanan Lokasi di iPhone, iPad, atau iPod touch.

Jika Anda tidak dapat menemukan lokasi Anda saat ini di Mac

  1. Dari menu Apple , pilih Preferensi Sistem, klik Keamanan & Privasi, lalu klik Privasi.
  2. Pastikan Aktifkan Layanan Lokasi dipilih. Jika ikon gembok di sudut kiri bawah dalam posisi tertutup, klik ikon tersebut, lalu masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda.
  3. Centang kotak di sebelah Peta.
    Pilihan Layanan Lokasi di dalam pengaturan Keamanan & Privasi macOS, dengan
  4. Tutup jendela Keamanan & Privasi.
  5. Pastikan Mac terhubung ke internet.

Melaporkan masalah atau menambahkan tempat yang belum ada dalam Peta di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Di app Peta, gulir layar hingga ke bawah.
  2. Ketuk Laporkan Masalah. Dari layar ini, Anda dapat melaporkan masalah jalan, tempat, atau rute, menambahkan tempat ke Peta, atau melaporkan insiden.
    Layar iPhone yang menampilkan cara melaporkan masalah di Peta.
  3. Setelah memilih masalah, ikuti petunjuk pada layar.

Anda juga dapat mengedit tempat favorit dan memperbarui alamat rumah atau kantor Anda.

Melaporkan masalah atau menambahkan tempat yang belum ada dalam Peta di Mac

  1. Dari bar menu di Peta, pilih Peta > Laporkan Masalah.
  2. Pilih masalah. Dari layar ini, Anda dapat menambahkan tempat ke Peta atau melaporkan masalah terkait jalan atau tempat. 
  3. Ikuti instruksi pada layar.

Untuk melaporkan tempat yang belum ada, dari bar menu di Peta, pilih Peta > Tambahkan ke Peta.

Anda juga dapat mengedit alamat rumah atau kantor.

Untuk melaporkan masalah atau tempat yang belum ada, Anda harus memiliki Mac dengan Apple Silicon, Chip Keamanan Apple T2, atau Touch Bar.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan petunjuk arah lisan di perangkat iOS atau iPadOS

  1. Di app Pengaturan, ketuk Peta.
  2. Ketuk Petunjuk Arah Lisan.
  3. Tentukan pilihan Anda, misalnya menjeda podcast untuk mendengarkan petunjuk arah lisan atau mendengarkan petunjuk arah melalui radio kendaraan.

Nyalakan atau matikan Petunjuk Arah Lisan dengan mengetuk tombol audio di peta setelah Anda memulai petunjuk arah belokan demi belokan. Lihat daftar negara atau wilayah yang mendukung petunjuk arah belokan demi belokan.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: