Jika lupa kata sandi masuk Mac

Jika Anda lupa kata sandi untuk masuk ke akun pengguna Mac, pilih pilihan pengaturan ulang dari jendela masuk.

Sebelum memulai

Pastikan Mac terhubung ke Internet dan menggunakan macOS Catalina atau versi lebih baru. Jika menggunakan macOS versi lebih lama, ikuti langkah-langkah pengaturan ulang kata sandi untuk macOS Mojave atau versi lebih lama.


Memilih pilihan pengaturan ulang dari jendela masuk

Untuk melihat salah satu pilihan pengaturan ulang kata sandi berikut, klik tanda tanya di sebelah bidang kata sandi di jendela masuk. Jika tidak melihat tanda tanya, masukkan sembarang kata sandi tiga kali.

Jika melihat pilihan untuk mengatur ulang menggunakan ID Apple

Layar Masuk macOS Big Sur menampilkan

  1. Klik pilihan untuk mengatur ulang menggunakan ID Apple, lalu lanjutkan sebagai berikut:
    • Jika Mac memulai ulang, lewati ke bagian berikutnya, "Jika Anda melihat pilihan untuk memulai ulang dan menampilkan pilihan kata sandi."
    • Jika Mac tidak memulai ulang, tetapi langsung meminta kredensial ID Apple Anda, masukkan informasi itu, lalu klik Atur Ulang Kata Sandi.
  2. Jika Anda diminta membuat rantai kunci baru untuk menyimpan kata sandi pengguna, klik OKE untuk memulai ulang Mac.
  3. Jika Anda diminta untuk memilih pengguna admin yang kata sandinya diketahui, klik "Lupa semua kata sandi?".
  4. Jika Anda melihat jendela Atur Ulang Kata Sandi dengan pilihan Nonaktifkan Mac, klik Nonaktifkan Mac, lalu klik Nonaktifkan untuk mengonfirmasi.
  5. Masukkan informasi kata sandi yang baru, lalu klik Berikutnya.
    Jika jendela ini menampilkan beberapa akun pengguna, klik tombol Atur Kata Sandi di sebelah setiap nama akun, lalu masukkan informasi kata sandi yang baru untuk setiap akun.
  6. Setelah pengaturan ulang kata sandi selesai, klik Mulai Ulang.

Jika Anda melihat pilihan untuk memulai ulang dan menampilkan pilihan kata sandi

Layar Masuk macOS Big Sur menampilkan

  1. Klik pilihan untuk memulai ulang dan menampilkan pilihan pengaturan ulang kata sandi, lalu tunggu Mac memulai ulang. 
  2. Anda kemudian diminta untuk melakukan salah satu langkah berikut:
    • Masuk dengan ID Apple Anda. Anda mungkin juga diminta memasukkan kode verifikasi yang dikirim ke perangkat Anda yang lain.
    • Masukkan kunci pemulihan FileVault Anda. Anda menerimanya saat menyalakan FileVault dan memilih untuk membuat kunci pemulihan sebagai ganti mengizinkan akun iCloud (ID Apple) untuk membuka disk Anda. 
  3. Pilih pengguna yang kata sandinya akan diatur ulang, lalu klik Berikutnya.
  4. Masukkan informasi kata sandi yang baru, lalu klik Berikutnya. 
  5. Setelah pengaturan ulang kata sandi selesai, klik Mulai Ulang.

Jika melihat pilihan untuk mengatur ulang menggunakan kunci pemulihan

  1. Klik pilihan untuk mengatur ulang menggunakan kunci pemulihan, lalu masukkan kunci pemulihan FileVault Anda. Anda menerimanya saat menyalakan FileVault dan memilih untuk membuat kunci pemulihan sebagai ganti mengizinkan akun iCloud (ID Apple) untuk membuka disk Anda. 
  2. Masukkan informasi kata sandi yang baru, lalu klik Atur Ulang Kata Sandi.


Tanggal Dipublikasikan: