Mencari informasi mengenai garansi atau paket AppleCare

Periksa apakah perangkat Anda dilindungi dan ketahui jenis perbaikan serta dukungan yang tercakup dalam perlindungan Anda. Atau, cari nomor perjanjian, bukti pembelian, dan tanggal kedaluwarsa.

Memeriksa apakah perangkat dilindungi oleh paket AppleCare atau Garansi Terbatas Apple

  1. Buka checkcoverage.apple.com/id/in
  2. Masukkan nomor seri perangkat.
  3. Ikuti petunjuk pada layar.

Anda juga dapat membuka mysupport.apple.com untuk mengetahui apakah perangkat Anda dilindungi. Masuk dengan ID Apple, lalu pilih perangkat Anda. Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika informasinya salah atau paket AppleCare Anda tidak ada.

Mengetahui yang tercakup dalam perlindungan Anda

  1. Buka mysupport.apple.com.
  2. Masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Pilih perangkat. Anda dapat melihat detail mengenai dukungan yang bisa Anda dapatkan, termasuk perbaikan perangkat keras dan dukungan teknis.

Anda juga dapat melihat detail perlindungan di Pengaturan iPhone, iPad, atau iPod touch. Berikut caranya:

  1. Buka app Pengaturan.
  2. Ketuk Umum.
  3. Ketuk Mengenai.
  4. Ketuk nama paket AppleCare Anda. Jika tidak melihat paket AppleCare, ketuk Garansi Terbatas atau Perlindungan Kedaluwarsa untuk melihat informasi lebih lanjut.

Memeriksa tanggal kedaluwarsa perlindungan

  1. Buka mysupport.apple.com.
  2. Masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Pilih perangkat. Tanggal kedaluwarsa dicantumkan bersama detail lainnya mengenai perlindungan Anda.

Mendapatkan nomor perjanjian atau bukti perlindungan

  1. Buka mysupport.apple.com.
  2. Masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Pilih perangkat. 
  4. Klik Lihat Bukti Perlindungan. Jika tidak melihat bukti perlindungan, pastikan Anda sudah mengatur ID Apple dengan autentikasi dua faktor.

Mendapatkan bantuan terkait pertanyaan lain mengenai paket AppleCare

Tanggal Dipublikasikan: