Mengalihkan paket AppleCare

Jika Anda menjual atau memberikan perangkat Apple, Anda juga dapat mengalihkan kepemilikan AppleCare Protection Plan atau AppleCare+ Anda di wilayah yang mengizinkannya. Anda juga dapat mengalihkan paket perlindungan AppleCare antarperangkat Anda sendiri yang produknya bertipe sama dan dalam waktu 30 hari sejak pembelian perangkat asli.

Jika kami mengganti perangkat Anda dan bukan memperbaikinya, kami akan secara otomatis mengalihkan paket Anda ke perangkat baru. Jika pengalihan perlindungan tidak dapat dilakukan, kami akan menawarkan pilihan lain.

Inilah yang akan Anda perlukan

Jika Anda mengalihkan paket AppleCare kepada orang lain, kami juga perlu diketahui apakah Anda membeli perangkat tersebut dari Apple atau penjual serta nama dan alamat pemilik baru.

Memeriksa perlindungan

Setelah Anda menerima dokumen, mari kita memeriksa perlindungan Anda dan meninjau syarat dan ketentuan wilayah untuk mengetahui apakah Anda dapat mengalihkan perlindungan AppleCare Protection Plan atau AppleCare+

Mengirimkan permintaan

Jika negara atau wilayah Anda memungkinkan pengiriman paket AppleCare, hubungi kami untuk memulai proses. Pilih cara menghubungi kami:

  • Hubungi kami secara online
  • Hubungi dukungan Apple. Katakan “Saya perlu bantuan untuk pengalihan produk AppleCare”.
  • Kirim surat melalui pos. Sertakan informasi berikut:
    • Nomor perjanjian AppleCare
    • Salinan semua kuitansi pembelian
    • Nomor seri perangkat Apple
    • Nomor telepon, email, dan alamat surat-menyurat

Amerika Serikat dan Kanada:
Apple Inc. 
ATTN: Agreement Administration 
MS: 217-AC 
2511 Laguna Blvd
Elk Grove, CA 95758
USA

Eropa:
Apple Customer Support
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

Jepang:
Zip Code: 106-6140
Apple Mail Center
Roppongi Hills
6-10-1, Roppongi
Minato-ku, Tokyo, Japan

 

 

Wilayah lainnya:

Lihat syarat dan ketentuan produk AppleCare untuk negara dan wilayah tempat tinggal Anda.

 

 

Tanggal Dipublikasikan: