Melihat saldo ID Apple

Periksa saldo ID Apple yang tersedia di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac. Atau gunakan iTunes di PC.

Untuk menambahkan dana ke ID Apple, gunakan metode pembayaran yang telah Anda pilih atau tukarkan Kartu Hadiah App Store & iTunes.

Setelah menambahkan dana, Anda dapat menggunakan saldo ID Apple untuk melakukan pembelian di App Store, iTunes Store, atau Apple Books, atau untuk membeli Penyimpanan iCloud. Saldo digunakan untuk setiap pembelian yang Anda lakukan hingga tidak ada saldo yang tersisa.

Pelajari cara membuat ID Apple jika Anda tidak memilikinya.


Saldo ID Apple hanya tersedia di negara atau wilayah tertentu. Ketahui apakah saldo ID Apple dari penambahan dana atau penukaran kartu hadiah (atau keduanya) tersedia di negara atau wilayah Anda.

Melihat saldo di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka app App Store.
  2. Ketuk foto atau tombol masuk di bagian atas layar. Anda mungkin akan diminta masuk dengan ID Apple.
  3. Jika Anda memiliki kredit ID Apple, jumlahnya akan muncul di bawah nama Anda.

iPhone menampilkan saldo ID Apple di bawah nama dan alamat email John Appleseed.

Melihat saldo di Mac

  1. Buka App Store. Jika melihat tombol masuk di bagian bawah bar samping, klik dan masuk dengan ID Apple Anda.
  2. Jika memiliki kredit ID Apple, jumlahnya akan muncul di bawah nama Anda di bagian bawah bar samping.

App Store di Mac menampilkan saldo ID Apple John Appleseed di bawah namanya di bar samping.

Melihat saldo di PC

  1. Buka iTunes. Jika belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  2. Di bagian atas jendela iTunes, klik Toko.
  3. Jika Anda memiliki saldo, akan ditampilkan di bawah bidang pencarian.

Mengenai saldo ID Apple yang tidak digunakan

Anda tidak dapat menukar atau mengembalikan Kartu Hadiah App Store & iTunes atau saldo yang tidak digunakan dengan uang tunai, kecuali sebagaimana diharuskan oleh undang-undang. Jika wilayah hukum Anda memungkinkan pengembalian saldo hadiah yang ditukar, Anda dapat meminta pengembalian dana. Hubungi Dukungan Apple, lalu pilih kategori dan topik dukungan. Sertakan informasi berikut dalam rincian permintaan Anda:

  • ID Apple Anda.
  • Jumlah pengembalian dana.
  • Alamat pengiriman terkini.

Informasi tambahan mungkin diminta untuk tujuan verifikasi.

Jika Anda berencana menghapus ID Apple atau mengubah negara atau wilayah

Sebelum Anda dapat menghapus ID Apple atau mengubah negara atau wilayah ID Apple, Anda harus menghabiskan semua saldo ID Apple. Anda mungkin juga harus menunggu pengembalian dana yang tertunda untuk diproses. Jika Anda memiliki saldo kurang dari harga satu item, hubungi Dukungan Apple.

 

Pelajari Lebih Lanjut

  • Jika Anda menggunakan Keluarga Berbagi, dana yang ditambahkan ke saldo ID Apple hanya tersedia untuk Anda. Saldo ID Apple Anda tidak akan dibagikan dengan anggota keluarga lainnya.
  • Jika Anda merasa jumlah saldo yang tersedia untuk Anda salah, periksa riwayat pembelian untuk melihat apakah sebagian saldo telah digunakan untuk pembelian. Jika Anda masih merasa bahwa saldo salah, keluar dari iTunes Store dan App Store di semua perangkat dan kemudian masuk kembali.
  • Pelajari cara penagihan untuk pembelian di App Store dan iTunes Store.
Tanggal Dipublikasikan: