Melihat saldo ID Apple

Menggunakan iPhone, iPad, iPod touch, atau iTunes di Mac atau PC untuk memeriksa saldo ID Apple yang tersedia.

Anda dapat menambahkan dana ke ID Apple menggunakan metode pembayaran yang telah Anda miliki atau dengan menukar Kartu Hadiah App Store & iTunes.

Setelah menambahkan dana, Anda dapat menggunakan saldo ID Apple untuk melakukan pembelian di App Store, iTunes Store, atau Apple Books, dan untuk Penyimpanan iCloud. Saldo digunakan untuk setiap pembelian yang Anda lakukan hingga tidak ada saldo yang tersisa.


Saldo ID Apple tidak tersedia di semua negara atau kawasan. Ketahui apakah saldo ID Apple dari Penambahan dana atau penukaran kartu hadiah (atau keduanya) tersedia di negara atau kawasan Anda.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka Pengaturan > [your name] > iTunes & App Store.
  2. Ketuk ID AppleAnda, lalu ketuk Lihat ID Apple. Anda mungkin akan diminta masuk dengan ID Apple. Pelajari cara membuat ID Apple jika Anda tidak memilikinya.
  3. Jika Anda memiliki saldo, akan ditampilkan di atas "Tambahkan Dana ke ID Apple".
    iPhone X menampilkan layar Pengaturan Akun. Saldo ID Apple yang tersedia sejumlah $17,06.

Di Mac atau PC

  1. Buka iTunes. Jika belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  2. Di bagian atas jendela iTunes, klik Toko.
  3. Jika Anda memiliki saldo, akan ditampilkan di bawah bidang pencarian.

Selengkapnya

  • Jika menggunakan Keluarga Berbagi, setiap dana yang Anda tambahkan ke saldo ID Apple hanya tersedia untuk Anda. Saldo ID Apple Anda tidak akan dibagikan dengan anggota keluarga lainnya.
  • Saldo Anda tersedia di iTunes Store, App Store, dan Apple Books. Jika Anda tidak merasa jumlah saldo yang tersedia untuk Anda sudah benar, periksa riwayat pembelian untuk melihat apakah sebagian saldo telah digunakan untuk pembelian. Jika Anda masih merasa bahwa saldo salah, keluar dari iTunes Store dan App Store di semua perangkat, lalu masuk kembali.
  • Pelajari cara penagihan untuk pembelian di App Store dan iTunes Store.


Dapatkan bantuan

Sebelum Anda dapat menghapus ID Apple atau mengubah negara atau kawasan ID Apple, Anda harus menghabiskan semua saldo ID Apple. Anda mungkin juga harus menunggu pengembalian dana yang tertunda untuk diproses. Jika Anda memiliki saldo kurang dari harga satu item, hubungi Dukungan Apple.

Anda tidak dapat menukar atau mengembalikan Kartu Hadiah App Store & iTunes atau saldo yang tidak digunakan dengan uang tunai, kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum. Jika wilayah hukum Anda memungkinkan pengembalian saldo hadiah yang ditukar, Anda dapat meminta pengembalian dana: Hubungi Dukungan Apple, lalu pilih kategori dan topik dukungan. Sertakan informasi berikut dalam rincian permintaan Anda:

  • ID AppleAnda.
  • Jumlah pengembalian dana.
  • Alamat pengiriman terkini.

Informasi tambahan mungkin diminta untuk tujuan verifikasi.

Tanggal Dipublikasikan: