Melihat saldo kredit toko

Gunakan iPhone, iPad, iPod touch, atau iTunes di Mac atau PC untuk memeriksa saldo kredit toko yang tersedia di ID Apple Anda.

Anda dapat menambahkan dana ke ID Apple menggunakan metode pembayaran yang tercatat atau Kartu Hadiah App Store & iTunes.

Setelah menambahkan dana, Anda dapat menggunakan kredit toko (saldo ID Apple) untuk melakukan pembelian iTunes & App Store atau Penyimpanan iCloud, selama Anda masuk ke masing-masing toko dengan ID Apple yang sama. Kredit digunakan untuk setiap pembelian yang Anda lakukan di toko hingga habis.

Anda dapat melihat saldo kredit di informasi akun ID Apple.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda] > iTunes & App Store.
  2. Ketuk ID Apple Anda, lalu ketuk Lihat ID Apple. Anda mungkin diminta untuk mengautentikasi ID Apple. Pelajari cara membuat ID Apple jika Anda tidak memilikinya.
  3. Jika memiliki saldo kredit, Anda akan melihatnya di atas "Tambahkan Dana ke ID Apple".

Di Mac atau PC

  1. Buka iTunes.
  2. Masuk dengan ID Apple, jika Anda belum masuk.
  3. Di bagian atas jendela iTunes, klik Toko.
  4. Jika Anda memiliki saldo kredit, Anda akan melihatnya di bawah bidang pencarian.

Pelajari lebih lanjut

  • Jika menggunakan Keluarga Berbagi, kredit yang ditukar hanya akan tersedia untuk Anda. Kredit di akun Anda tidak akan dibagikan dengan anggota keluarga lainnya.
  • Kredit Anda tersedia di iTunes Store, App Store, dan iBooks Store. Jika menurut Anda jumlah kredit yang tersedia salah, periksa riwayat pembelian untuk mengetahui jika sejumlah saldo digunakan untuk pembelian. Jika Anda masih merasa bahwa saldo salah, keluar dari iTunes Store dan App Store di semua perangkat dan kemudian masuk kembali.
  • Sebelum mengubah negara atau kawasan ID Apple, Anda harus membelanjakan kredit toko dengan ID Apple Anda. Anda juga harus menunggu diprosesnya pengembalian kredit toko yang tertunda. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika sisa kredit toko Anda kurang dari harga satu item.
  • Pelajari cara penagihan pembelian iTunes Store.

Anda tidak dapat menukar atau mengembalikan Kartu Hadiah App Store & iTunes, Kartu Hadiah Apple Music, atau saldo kredit toko yang tidak digunakan dengan uang tunai, kecuali diizinkan oleh undang-undang. Jika wilayah hukum Anda mengizinkan pengembalian dana atas penukaran saldo hadiah, Anda dapat mengajukan pengembalian dana dengan menghubungi Dukungan Apple, memilih kategori dan topik dukungan, serta menyertakan informasi berikut dalam detail pengajuan:

  • ID Apple Anda.
  • Jumlah pengembalian dana kredit toko.
  • Alamat pengiriman terkini.

Informasi tambahan mungkin diminta untuk tujuan verifikasi.

Tanggal Dipublikasikan: