Mengidentifikasi dan memfilter mail junk di iCloud

Pelajari cara iCloud memfilter kumpulan pesan email yang tidak diinginkan, yang juga dikenal sebagai mail junk atau spam.

Pemfilteran mail junk otomatis iCloud

iCloud menggunakan analisis tren, daftar dinamis, dan teknologi lainnya untuk secara otomatis mendeteksi dan memblokir mail junk sebelum masuk ke inbox. Meskipun tidak ada cara untuk sepenuhnya menghentikan mail junk masuk ke inbox, namun ada beberapa kiat yang dapat membantu mengurangi jumlah mail junk yang Anda terima.

Jika Anda merasa menerima mail junk, jangan buka pesan tersebut

Bila Anda membuka email yang tampak seperti mail junk, pengirim spam akan mengetahui bahwa pesan telah diterima dan dibuka dari akun email aktif. Hal ini dapat mengarah pada lebih banyak mail junk. Hapus setiap pesan yang tampak seperti mail junk sebelum Anda membukanya. Dengan demikian, Anda dapat menghindari lebih banyak mail junk dari pengirim spam.

Pengirim spam menggunakan fitur pemuatan gambar email untuk mengetahui apakah akun email Anda aktif. Berikut cara menghindari dimuatnya gambar secara otomatis:

  • Di Mail OS X pada Mac, pilih Mail > Preferensi. Pada tab Melihat, batalkan pilihan Muat konten jarak jauh di pesan.
  • Di Email iCloud, klik menu Tampilkan Tindakan di bar samping, lalu pilih Preferensi. Pada tab Umum, batalkan pilihan Muat gambar dalam pesan HTML.

Coba gunakan alias email iCloud

Anda dapat menggunakan alias email iCloud untuk mencegah mail junk dikirim ke alamat email iCloud utama Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan alamat email utama iCloud untuk mengirim email kepada teman dan keluarga, namun menggunakan alias email untuk pendaftaran online, membeli produk, dan bergabung dalam milis. Hal ini akan memudahkan Anda memantau sumber pesan yang tidak diinginkan.

Melaporkan mail junk

Memfilter mail junk di tingkat server hanya merupakan bagian dari solusi. Anda dapat melaporkan pesan sebagai junk dalam aplikasi Mail dan membantu memfilter mail junk di iCloud. Selanjutnya, pesan berikutnya dari pengirim yang sama akan ditandai junk.

Untuk menandai pesan junk:

  • Di iPhone, iPad, atau iPod touch dengan iOS 7 atau versi lebih baru, buka pesan, ketuk Bendera di bagian bawah, lalu ketuk Pindah ke Junk.
  • Di Mac, pilih pesan, lalu klik tombol Junk di bar alat Mail. Atau, Anda dapat menyeret pesan ke folder Junk di bar samping.
  • Di iCloud.com, pilih pesan, klik tombol Bendera, lalu pilih Pindah ke Junk. Atau, Anda dapat menyeret pesan ke folder Junk di bar samping.

Memperbaiki positif palsu

Memfilter mail junk dapat memblokir email yang sah masuk ke inbox. Hal ini disebut positif palsu.

Jika menurut Anda pesan email yang sah tidak sengaja terfilter, Anda dapat menandainya bukan junk agar pesan berikutnya dari pengirim yang sama akan masuk ke inbox:

  • Di iPhone, iPad, atau iPod touch dengan iOS 7 atau versi lebih baru, buka pesan di folder Junk, ketuk ikon folder di bagian bawah, lalu ketuk Inbox untuk memindahkan pesan.
  • Di Mac, pilih pesan, lalu klik tombol Bukan Junk di bar alat Mail. Atau, cukup seret pesan ke Inbox di bar samping.
  • Di iCloud.com, pilih pesan, lalu klik Bukan Junk pada bar pemberitahuan di bagian atas jendela pesan. Atau, cukup seret pesan ke Inbox di bar samping.

Jika Anda melihat banyak pesan email yang tertunda, terpental, atau tidak terkirim, hubungi Dukungan iCloud. Pastikan untuk memeriksa pesan email di folder Junk yang salah ditandai mail junk. Untuk memeriksa folder Junk di iCloud.com, pilih aplikasi Mail dan klik folder Junk di bar samping. Pesan email di folder Junk secara otomatis akan dihapus setelah 30 hari.

Pelajari lebih lanjut

Selengkapnya tentang mengelola mail junk di iCloud.

Tanggal Dipublikasikan: