Cara menghindari atau menghapus malware Mac Defender di Mac OS X v10.6 atau versi sesudahnya.

Pelajari cara menghindari atau menghapus malware Mac Defender di Mac OS X v10.6 atau versi sesudahnya.

Penipuan phishing yang menarget pengguna Mac dengan mengarahkan mereka dari situs web sah ke situs web palsu yang mengabarkan kepada mereka bahwa komputer telah terinfeksi virus. Pengguna lalu ditawari perangkat lunak "anti-virus" Mac Defender untuk mengatasi masalah tersebut.

Perangkat “anti-virus” ini adalah malware (i.e. perangkat lunak berbahaya). Tujuan utamanya adalah mendapatkan informasi kartu kredit pengguna yang bisa digunakan untuk tujuan penipuan.

Nama yang umum untuk malware ini adalah MacDefender, MacProtector, dan MacSecurity. 

Apple telah merilis perangkat lunak gratis (Pembaruan Kemanan 2011-003) yang akan otomatis mencari dan menghapus malware Mac Defender beserta varian-variannya yang diketahui.

Bagian Pemecahan Masalah di bawah ini juga memberikan petunjuk bertahap mengenai cara menghindari atau menghapus secara manual malware ini.

Penyelesaian

Cara menghindari penginstalan malware ini

Jika pemberitahuan tentang virus atau perangkat lunak pengaman muncul, keluar dari Safari atau peramban lainnya yang sedang Anda gunakan. Jika usaha normal dengan jalan keluar dari peramban tidak berhasil, maka lakukan Force Quit (Keluar Paksa) dari peramban.

Dalam beberapa kasus, peramban Anda mungkin secara otomatis mengunduh dan meluncurkan penginstal untuk perangkat lunak jahat ini.  Jika hal ini terjadi, batalkan proses instalisasi; jangan memasukkan kata sandi administrator Anda.  Hapus penginstal segera dengan menggunakan langkah-langkah di bawah ini.

  1. Masuk ke folder Downloads (Unduhan) atau lokasi unduhan pilihan Anda.
  2. Seret penginstal ke Trash (Tong Sampah). 
  3. Kosongkan Trash (Tong Sampah).

Cara menghapus malware ini

Jika malware telah terinstal, kami menyarankan tindakan berikut ini:

  • Jangan memberikan informasi kartu kredit Anda dengan alasan apa pun juga.
  • Gunakan Langkah-langkah Penghapusan di bawah ini.

Langkah-langkah Penghapusan

  1. Pindahkan atau tutup Scan Window (Jendela Pindai).
  2. Masuk ke folder Utility (Utilitas) di dalam folder Applications (Aplikasi) dan luncurkan Activity Monitor (Monitor Aktivitas).
  3. Pilih All Processes (Semua Proses) dari menu pop-up di sudut kanan atas jendela.
  4. Di bawah kolom Process Name (Nama Proses), cari nama aplikasi tersebut dan klik untuk memilihnya; nama aplikasi yang umum meliputi: MacDefender, MacSecurity, atau MacProtector.
  5. Klik tombol Quit Process (Tutup Proses) di sudut kiri atas jendela dan pilih Quit (Tutup).
  6. Tutup aplikasi Activity Monitor (Monitor Aktivitas).
  7. Buka folder Applications (Aplikasi).
  8. Cari aplikasi seperti. MacDefender, MacSecurity, MacProtector atau nama lainnya.
  9. Seret ke Trash (Tong Sampah), dan kosongkan Trash (Tong Sampah).

Malware juga menginstal item masuk di dalam akun Anda di System Preferences (Preferensi Sistem). Tidak perlu menghapus item log masuk tersebut, namun Anda dapat menghapusnya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Buka System Preferences (Preferensi Sistem), pilih Accounts (Akun), lalu Login Items (Item Masuk)
  • Pilih nama aplikasi yang Anda hapus dalam langkah-langkah di atas seperti. MacDefender, MacSecurity, MacProtector
  • Klik tombol minus.

Gunakan langkah-langkah di dalam bagian "Cara menghindari penginstalan malware ini” di atas untuk menghapus penginstal dari lokasi unduhan.

Catatan: Apple menyediakan pembaruan keamanan untuk Mac secara eksklusif melalui Software Update (Pembaruan Perangkat Lunak) dan situs Unduhan Dukungan Apple. Pengguna harus berhati-hati setiap kali mereka diminta untuk memasukkan informasi pribadi yang sensitif secara online.
 

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: Fri Dec 05 01:25:19 GMT 2014