Dapatkan bantuan dengan Apple Cinema Display

Pelajari tentang langkah-langkah yang harus Anda ikuti jika ada masalah dengan layar.

Artikel ini telah diarsipkan dan tidak lagi diperbarui oleh Apple.

Jika Anda memiliki masalah dengan layar dan di sini tidak ada artikel yang dapat mengatasinya, lihat informasi layanan dan dukungan yang disertakan dengan layar untuk petunjuk cara menghubungi penyedia layanan resmi Apple atau Apple untuk memperoleh bantuan. Jika Anda mencoba untuk memperbaiki sendiri layar, segala kerusakan yang Anda timbulkan pada layar tidak akan dicakup oleh jaminan terbatas pada layar Anda. Hubungi dealer resmi Apple atau penyedia layanan untuk informasi tambahan tentang hal ini atau pertanyaan jaminan lainnya.

Tidak ada gambar pada layar

  • Pastikan komputer dinyalakan.
  • Pastikan kabel daya tersambung dengan benar.
  • Pastikan kabel layar terhubung ke komputer dengan benar.
  • Pastikan kabel layar DVI atau Mini DisplayPort terhubung dengan aman.
  • Pastikan komputer Anda tidak dalam mode tidur.
  • Pastikan kecerahan diatur dengan tepat. Kontrol kecerahan berada di tepi depan kanan layar.
  • Periksa dan instal semua pembaruan perangkat lunak yang tersedia. Pembaruan perangkat lunak dapat memberikan solusi pada banyak masalah umum.

Jika kabel daya layar disambungkan ke stopkontak dinding yang digrounding atau soket daya, cari tahu apakah daya ke stopkontak terganggu. Anda dapat menguji soket dengan memasang sesuatu yang berfungsi, seperti lampu meja atau radio. 

Tidak dapat menyesuaikan volume pada speaker bawaan layar

  • Pastikan kabel USB layar tersambung ke komputer.
  • Periksa pembaruan perangkat lunak. Pembaruan perangkat lunak mungkin diperlukan untuk memberikan fungsi lengkap.

Gambar layar kabur

Ubah resolusi layar di preferensi Layar. Untuk kejelasan terbaik, pilih resolusi layar bawaan. Resolusi bawaan biasanya resolusi maksimum yang tercantum di preferensi. Resolusi lain mungkin tampil kabur karena resolusi diukur sesuai dengan ukuran layar monitor.

Tidak ada warna pada layar atau warna tidak terlihat bagus

  • Pastikan kabel layar terhubung dengan tepat pada port yang benar di komputer.
  • Kalibrasikan monitor Anda dengan menggunakan panel kontrol monitor. Untuk informasi lainnya tentang warna dan layar Anda, lihat Bantuan Mac.
  • Buka panel kontrol monitor dan cari tahu apakah monitor Anda diatur ke layar abu-abu. Untuk informasi lainnya tentang warna dan layar Anda, lihat Bantuan Mac.

Ikon desktop muncul setelah perubahan resolusi layar

Mengubah resolusi layar akan memengaruhi layar informasi pada layar, khususnya mengubah ke resolusi yang lebih kecil. Sistem operasi dapat mengubah posisi ikon secara otomatis setelah Anda mengubah resolusi layar.

Perubahan yang dibuat dalam preferensi Layar tidak tampil pada layar

Setiap layar yang terhubung ke komputer Anda memiliki preferensi Layar sendiri. Gunakan panel preferensi yang tampil pada layar yang tampilannya ingin Anda ubah.

Tidak ada tampilan pada layar ketika Anda menekan tombol kecerahan atau tidak ada pilihan mode daya di panel kontrol monitor

  • Pastikan Anda menghubungkan konektor USB pada kabel layar pada port USB di komputer Anda. Beberapa fitur dari perangkat lunak layar memerlukan sambungan USB.
  • Pastikan semua pembaruan perangkat lunak telah terinstal.
Tanggal Dipublikasikan: