Jika iPhone, iPad, atau iPod touch menjadi terlalu panas atau dingin

Pelajari mengenai suhu pengoperasian dan pengelolaan suhu iPhone, iPad, dan iPod touch (Generasi ke-4 dan versi lebih baru).

Gunakan perangkat iOS dan iPadOS di tempat dengan suhu lingkungan antara 0º hingga 35º C (32º hingga 95º F). Kondisi suhu yang rendah atau tinggi dapat menyebabkan perilaku perangkat Anda berubah untuk mengatur suhunya. Menggunakan perangkat iOS atau iPadOS dalam kondisi yang sangat panas dapat mempersingkat masa pakai baterai secara permanen.

Simpan perangkat Anda di tempat dengan rentang suhu antara -20º dan 45º C (-4º hingga 113º F). Jangan meninggalkan perangkat di mobil karena suhu di dalam mobil yang diparkir dapat melebihi rentang ini.

Perangkat Anda akan menjadi hangat

Anda mungkin memperhatikan bahwa perangkat terasa hangat saat:

  • Mengatur perangkat untuk pertama kalinya
  • Memulihkan dari cadangan
  • Mengisi daya perangkat secara nirkabel
  • Menggunakan app, game, atau fitur dengan penggunaan grafis atau prosesor yang intensif, termasuk app realitas tertambah
  • Melakukan streaming video berkualitas tinggi

Kondisi ini normal, dan perangkat akan kembali ke suhu normal saat proses selesai atau saat Anda menyelesaikan aktivitas. Jika perangkat tidak menampilkan peringatan suhu, Anda dapat terus menggunakan perangkat.

Jika perangkat Anda memanas

Perangkat iOS dan iPadOS memiliki perlindungan internal untuk mencegah panas berlebih. Jika suhu bagian dalam perangkat melebihi rentang pengoperasian normal, perangkat Anda akan melindungi komponen internalnya dengan mencoba mengatur suhu. Berikut ini beberapa kondisi dan aktivitas dengan suhu lingkungan tinggi yang perlu dihindari karena dapat menyebabkan perubahan kinerja dan perilaku perangkat Anda:

  • Jangan meninggalkan perangkat di dalam mobil saat cuaca panas.
  • Jangan membiarkan perangkat terkena sinar matahari langsung dalam jangka waktu lama.
  • Jangan menggunakan fitur tertentu dalam kondisi panas atau terkena sinar matahari langsung dalam jangka waktu yang lama, seperti pelacakan GPS atau navigasi di dalam mobil, memainkan game yang menggunakan banyak grafis, atau menggunakan app realitas tertambah.

Jika suhu bagian dalam perangkat melebihi kisaran pengoperasian normal, Anda mungkin melihat perubahan berikut:

  • Pengisian daya, termasuk pengisian daya secara nirkabel, berjalan lambat atau terhenti.
  • Tampilan meredup atau menjadi gelap.
  • Radio seluler akan memasuki keadaan berdaya rendah. Sinyal dapat melemah selama kondisi ini.
  • Lampu kilat kamera dinonaktifkan untuk sementara.
  • Kinerja akan melambat saat menggunakan app atau fitur yang memerlukan banyak grafis atau realitas tertambah.

Selain itu, jika Anda bernavigasi, perangkat akan menampilkan peringatan ini dan mematikan layar: “Suhu: iPhone perlu didinginkan.” Navigasi akan tetap memberikan petunjuk arah belokan demi belokan dengan menggunakan suara. Saat mendekati belokan, layar akan menyala untuk memandu Anda melalui belokan.

Jika perangkat menjadi terlalu dingin

Menggunakan perangkat iOS atau iPadOS dalam kondisi yang sangat dingin di luar kisaran pengoperasiannya dapat mempersingkat masa pakai baterai untuk sementara waktu dan dapat menyebabkan perangkat mati. Masa pakai baterai akan kembali normal ketika perangkat dibawa kembali ke suhu lingkungan yang lebih tinggi.

Perangkat iOS atau iPadOS mungkin tidak dapat diisi daya atau pengisian dayanya berhenti jika terlalu dingin.

Jika Anda melihat layar peringatan suhu

Jika perangkat melebihi ambang batas suhu tertentu, perangkat akan menampilkan layar peringatan suhu seperti ini:

Gambar menampilkan peringatan suhu.

iPhone yang menampilkan pesan ini mungkin masih dapat melakukan panggilan darurat.

Untuk melanjutkan penggunaan perangkat secepatnya, matikan perangkat, pindahkan ke lingkungan yang lebih sejuk (jauh dari sinar matahari langsung), dan biarkan hingga dingin.

Jika Anda melihat pemberitahuan Pemulihan Dijeda

Jika suhu perangkat Anda melebihi ambang batas tertentu ketika melakukan pemulihan dari cadangan iCloud, proses pemulihan dapat dihentikan untuk sementara. Anda akan melihat pesan: "Pemulihan Dijeda. Memulihkan dari iCloud akan dilanjutkan setelah [perangkat] ini dingin.” 

Jeda ini menjaga perangkat Anda dalam suhu pengoperasian yang dapat diterima. Proses pemulihan akan dilanjutkan setelah perangkat dingin.

Mengenai standar keamanan

Perangkat iOS dan iPadOS mematuhi standar keselamatan untuk Keselamatan Peralatan Teknologi Informasi, IEC 60950-1 dan IEC 62368-1. Sebagian besar negara dan wilayah telah menerapkan standar keselamatan ini:

  • UL 60950-1 di Amerika Serikat
  • CSA 60950-01 di Kanada
  • EN60950-1 di Eropa
  • AS/NZS 60950:1 di Australia dan Selandia Baru.
Tanggal Dipublikasikan: