Jika Anda tidak dapat menginstal atau memperbarui iTunes untuk Windows

Jika Anda tidak dapat menginstal iTunes di PC Windows, atau jika Anda melihat “kesalahan 2” atau “Dukungan Aplikasi Apple tidak ditemukan” setelah menginstal perangkat lunak, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Artikel ini telah diarsipkan dan tidak lagi diperbarui oleh Apple.

Pastikan Anda masuk ke komputer sebagai administrator

Jika tidak yakin apakah Anda memiliki akun administrator, pelajari cara masuk sebagai administrator

Anda juga dapat melihat sistem bantuan komputer, menghubungi departemen TI, atau mengunjungi support.microsoft.com/id-id untuk memperoleh bantuan.

 

Instal pembaruan Microsoft Windows terbaru

Untuk mengunduh pembaruan terbaru, kunjungi situs web Microsoft Windows Update. 

Jika Anda tidak dapat menginstal pembaruan, lihatlah sistem bantuan komputer, hubungi departemen TI, atau kunjungi support.microsoft.com/id-id untuk memperoleh bantuan.

 

Mengunduh iTunes versi terbaru yang didukung dari Microsoft Store

Buka Microsoft Store untuk mengunduh versi terbaru iTunes untuk Windows 10

Setelah mengunduh iTunes, Anda dapat memeriksa pembaruan iTunes di Microsoft Store.

Jika Anda tidak dapat mengunduh atau memperbarui iTunes dari Microsoft Store, hubungi Microsoft untuk mendapat bantuan.

 

Nonaktifkan perangkat lunak yang bertentangan

Beberapa proses latar belakang dapat menyebabkan masalah yang membuat aplikasi seperti iTunes tidak dapat diinstal.

Jika Anda menginstal perangkat lunak keamanan dan mengalami masalah saat menginstal iTunes untuk Windows, mungkin Anda perlu menonaktifkan atau mencopot perangkat lunak keamanan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

 

Memulai ulang komputer

Setelah memulai ulang, coba instal iTunes lagi.

 

Mendapatkan bantuan lainnya

Jika langkah-langkah dalam artikel ini tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin dapat menemukan solusinya di situs web dukungan Microsoft.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: