Mengirim ulang Hadiah App Store & iTunes

Anda dapat mengirim ulang hadiah yang Anda beli untuk orang lain dari App Store, iTunes Store, atau Apple Books.

Jika Anda mengirim Hadiah App Store & iTunes dan penerima tidak menerima email berisi petunjuk mengenai cara menukarkannya, Anda dapat mengirim ulang hadiah dari iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau PC. Bila Anda mengirim ulang Hadiah App Store & iTunes, penerima akan dikirimi email percobaan kedua berisi tautan untuk menukar hadiah.

Anda dapat mengirim ulang Hadiah App Store & iTunes selama item atau uang belum ditukar ke ID Apple.

Jika penerima masih tidak dapat menemukan email setelah Anda mengirim ulang, minta mereka untuk memeriksa folder spam atau sampah.

Dari iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Ketuk Pengaturan > [nama Anda] > iTunes & App Store.
  2. Ketuk ID Apple di bagian atas layar, lalu ketuk Lihat ID Apple. Anda mungkin akan diminta masuk dengan ID Apple.
  3. Ketuk Hadiah. Jika Hadiah tidak ditampilkan, berarti saat ini Anda belum membeli Hadiah App Store & iTunes dengan ID Apple ini.
    iPhone X membuka Pengaturan Akun. Tombol Hadiah dipilih.
  4. Ketuk hadiah yang ingin dikirim ulang.
    iPhone X menunjukkan Hadiah yang dikirim. Hadiah untuk janeappleseed@icloud.com dipilih.
  5. Ketuk Kirim Ulang Hadiah. Anda dapat mengedit atau mengubah alamat email penerima untuk Hadiah App Store & iTunes selama penerima belum menukar hadiah tersebut. Untuk mengedit atau mengubah alamat email penerima, ketuk alamat email di layar rincian Hadiah. Periksa kembali ejaan alamat email penerima.
    iPhone X menampilkan detail Hadiah yang dikirim.

Jika Kirim Ulang Hadiah tidak ditampilkan, berarti hadiah telah ditukar oleh pemilik alamat email.


Dari Mac atau PC

Untuk membuka iTunes dan masuk ke halaman Informasi Akun, klik tautan ini: Lihat Akun Saya. Atau, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka iTunes.
  2. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Lihat Akun Saya.
    Jendela iTunes dengan menu Akun pada bar menu di bagian atas layar komputer terbuka. Lihat Akun Saya dipilih.
  3. Masuk dengan ID Apple Anda, lalu klik Lihat Akun.
  4. Pada halaman Informasi Akun, gulir ke bagian Riwayat Pembelian. Di samping "Hadiah terakhir terkirim pada [tanggal]", klik Kelola Hadiah. Jika Hadiah tidak ditampilkan, berarti saat ini Anda belum membeli Hadiah App Store & iTunes dengan ID Apple ini.
    Jendela iTunes menampilkan bagian Riwayat Pembelian dari Informasi Akun. Tombol Kelola Hadiah dipilih.
  5. Temukan hadiah yang akan dikirim ulang, lalu klik Lihat di samping kanan tanggal pengiriman hadiah.
  6. Di jendela pop-up, klik Kirim Ulang Hadiah. Jika ingin mengedit alamat email penerima, ubah alamatnya pada kotak di bagian Penerima sebelum Anda memilih Kirim Ulang Hadiah. Periksa kembali ejaan alamat email penerima.
    Jendela iTunes membuka bagian Hadiah dari Informasi Akun. Rincian Hadiah yang dikirim terbuka di latar depan.

Jika Kirim Ulang Hadiah tidak ditampilkan, berarti hadiah telah ditukar oleh pemilik alamat email.

Tanggal Dipublikasikan: