Jika iPhone atau iPod touch tidak dapat mengisi daya
Jika baterai tidak dapat mengisi daya atau pengisian daya berlangsung lambat, atau jika muncul pesan peringatan, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.
Jika perangkat tidak dapat diisi daya
Gunakan langkah-langkah berikut, lalu coba lagi setelah setiap langkah:
Colokkan perangkat ke salah satu sumber arus listrik berikut:
Komputer
Aksesori daya
Stopkontak dinding
Periksa apakah ada tanda kerusakan pada kabel pengisian daya dan adaptor USB, misalnya kabel sobek atau ujung adaptor bengkok. Jangan gunakan aksesori yang rusak.
Gunakan stopkontak dinding, lalu pastikan sambungan kuat antara kabel pengisi daya, adaptor dinding USB, dan stopkontak dinding, atau kabel daya AC, atau coba stopkontak lain.
Bersihkan debu dari port pengisi daya di bagian bawah perangkat, lalu sambungkan kabel pengisi daya ke perangkat dengan kuat.
Biarkan perangkat dalam posisi mengisi daya selama setengah jam.
Jika perangkat masih tidak dapat menyala atau jika layar menampilkan ikon baterai, mulai ulang perangkat secara paksa:
iPhone 8 atau versi lebih baru dan iPhone SE (generasi ke-2 dan versi lebih baru): Tekan dan segera lepaskan tombol volume naik. Tekan dan segera lepaskan tombol volume turun. Tekan terus tombol samping hingga logo Apple ditampilkan.
iPhone 7, iPhone 7 Plus, dan iPod touch (generasi ke-7): Tekan dan tahan tombol samping (atau atas) dan tombol volume turun sampai logo Apple muncul.
iPhone 6s atau versi lebih lama, iPhone SE (generasi ke-1), dan iPod touch (generasi ke-6) atau versi lebih lama: Tekan dan tahan tombol samping (atau atas) dan tombol Utama sampai logo Apple muncul.
Terus isi daya perangkat selama setengah jam ke depan.
Jika masih tidak dapat menyala atau mengisi daya, perangkat mungkin perlu diservis. Dapatkan servis
Jika perangkat Anda berhenti mengisi daya di tingkat 80 persen
iOS 13 dan versi lebih baru menggunakan Pengisian Daya Optimal agar baterai lebih awet dengan mengurangi waktu pemakaian iPhone dalam kondisi baterai penuh. iPhone menggunakan pembelajaran mesin pada perangkat untuk memahami rutinitas pengisian daya harian Anda sehingga perangkat dapat menunggu hingga Anda perlu menggunakan iPhone untuk menyelesaikan pengisian daya hingga melewati 80%.* Pengisian Daya Optimal hanya aktif saat iPhone memprediksi bahwa perangkat akan dihubungkan ke pengisi daya untuk jangka waktu yang lama.
iPhone mungkin akan makin panas selama pengisian. Untuk memperpanjang umur baterai, jika baterai menjadi terlalu panas, perangkat lunak dapat membatasi pengisian daya hanya sampai 80 persen. Daya iPhone akan kembali diisi saat temperatur menurun. Coba pindahkan iPhone dan pengisi daya ke lokasi yang lebih dingin.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika baterai menjadi terlalu panas
Dengan model iPhone 15 dan versi lebih baru, mungkin ada batas pengisian daya yang membuat iPhone tidak mengisi daya melebihi batas yang ditetapkan. Jika ingin iPhone diisi daya melebihi 80 persen, ubah batas pengisian dayanya.
Pelajari lebih lanjut mengenai Batas Pengisian Daya pada model iPhone 15 dan versi lebih baru
Jika ada peringatan yang menyatakan bahwa aksesori pengisian daya tidak didukung atau tidak disertifikasi
Sambungkan langsung perangkat Anda ke pengisi daya, tanpa menggunakan adaptor atau peralatan lain di antara perangkat Anda dan aksesori pengisian daya tersebut.
Bersihkan debu dari port pengisian daya di bagian bawah perangkat.
Coba kabel atau pengisi daya USB lain.
Peringatan ini dapat muncul karena beberapa alasan:
Port pengisian daya pada perangkat iOS mungkin kotor atau rusak
Aksesori pengisi daya Anda mungkin cacat atau rusak
Pengisi daya USB Anda mungkin tidak dirancang untuk mengisi daya perangkat
Pelajari lebih lanjut
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika iPad tidak dapat diisi daya atau jika baterai iPhone terlalu cepat habis.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika perangkat terhenti atau tidak dapat menyala.
Pelajari cara mengidentifikasi aksesori konektor Lightning palsu atau yang tidak bersertifikasi.
* Informasi mengenai rutinitas pengisian daya Anda hanya disimpan di iPhone Anda. Informasi ini tidak termasuk dalam cadangan dan tidak dibagikan dengan Apple.