Mendapatkan bantuan untuk pembaruan iOS secara nirkabel

Anda mungkin tidak dapat memperbarui iPhone, iPad, atau iPod touch secara nirkabel karena penyebab berikut.

  • Kapasitas penyimpanan yang tersedia di perangkat tidak cukup
  • Pengunduhan pembaruan berlangsung sangat lama
  • Tidak dapat tersambung ke server pembaruan
  • Pembaruan tidak selesai

Jika ruang ruang tidak cukup untuk pembaruan

Jika ruang tidak cukup untuk mengunduh dan menginstal pembaruan, perangkat lunak pada perangkat akan mencoba menyediakan sebagian ruang. Tindakan ini hanya akan menghapus data app yang dapat diunduh kembali dan tidak menghapus atau memindahkan data. Jika ruang di perangkat masih tidak cukup, Anda dapat menggunakan komputer untuk memperbarui perangkat.

Jika tidak dapat menghubungkan perangkat ke komputer, Anda dapat mengosongkan ruang untuk pembaruan dengan menghapus konten dan app yang tidak Anda gunakan di perangkat. Buka Pengaturan > Umum > Penyimpanan [Nama perangkat].

Pelajari lebih lanjut mengenai ruang yang digunakan app dan konten.


Jika pengunduhan memerlukan waktu lama

Anda perlu sambungan Internet untuk memperbarui perangkat Anda. Waktu yang diperlukan untuk mengunduh pembaruan bervariasi, bergantung pada ukuran pembaruan dan kecepatan Internet. Anda dapat menggunakan perangkat seperti biasa sewaktu mengunduh pembaruan, dan perangkat akan memberi tahu Anda bila sudah dapat diinstal. Untuk meningkatkan kecepatan unduhan, hindari mengunduh konten lain dan gunakan jaringan Wi-Fi jika ada.


Jika Anda tidak dapat menjangkau server pembaruan atau tidak dapat memverifikasi pembaruan

Saat mencoba memperbarui perangkat, Anda mungkin melihat salah satu pesan berikut:

"Tidak dapat Memeriksa Pembaruan. Terjadi kesalahan saat memeriksa pembaruan perangkat lunak."
 

"Tidak Dapat Memverifikasi Pembaruan. Verifikasi [perangkat lunak] gagal karena Anda tidak lagi terhubung ke internet."
 

Coba perbarui perangkat lagi menggunakan jaringan yang sama. Jika salah satu pesan berikut tetap ditampilkan, coba perbarui perangkat menggunakan jaringan lainnya atau perbarui perangkat dengan komputer. Jika terjadi masalah lagi setelah mencoba memperbarui dengan beberapa jaringan, hapus pembaruan.

Pelajari lebih lanjut tentang pembaruan iOS dan iPadOS.


Jika pembaruan tidak selesai

Jika Anda sedang menginstal pembaruan, bar progres mungkin ditampilkan bergerak perlahan. Waktu yang diperlukan untuk pembaruan akan bergantung pada ukuran pembaruan dan jumlah file di perangkat Anda.

Bila melakukan pembaruan secara nirkabel, tetap sambungkan perangkat ke sumber daya. Jika daya perangkat habis, sambungkan ke sumber daya, lalu aktifkan perangkat agar dapat menyelesaikan proses pembaruan atau pemulihan.

Jika pembaruan tidak kunjung selesai dan bar kemajuan tidak bergerak dalam waktu cukup lama, coba mulai ulang perangkat. Ketahui tindakan yang harus dilakukan jika perangkat terhenti atau tidak dapat dihidupkan.


Menghapus dan mengunduh kembali pembaruan

Jika Anda masih belum dapat menginstal iOS atau iPadOS versi terbaru, coba unduh pembaruan lagi:

  1. Buka Pengaturan > Umum > Penyimpanan [Nama perangkat].
  2. Temukan pembaruan dalam daftar app.
  3. Ketuk pembaruan, kemudian ketuk Hapus Pembaruan.
  4. Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak, lalu unduh pembaruan terbaru.

Jika pembaruan tidak muncul di daftar app atau jika terjadi masalah lagi, Anda perlu memperbarui perangkat dengan komputer menggunakan Finder atau iTunes.

Tanggal Dipublikasikan: