Dapatkan bantuan untuk tampilan di iPhone, iPad, atau iPod touch

Pelajari apa yang harus dilakukan jika ada masalah pada tampilan atau jika layar sentuh tidak merespons.

Bandingkan tampilan pada perangkat Anda dengan salah satu gambar di bawah ini, lalu pelajari cara menangani masalah tertentu. Jika Anda tidak mengetahui masalah di bawah ini atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Apple atau bawa perangkat Anda ke Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple.

        

Jika tampilan Anda tidak merespons sentuhan

Jika tampilan tidak merespons, Anda mungkin perlu memulai ulang paksa perangkat Anda:

  • Di iPhone X, iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepas cepat tombol Volume Naik. Kemudian, tekan dan lepas cepat tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple.
  • Di iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan tombol Volume Turun selama minimal 10 detik, hingga logo Apple ditampilkan.
  • Di iPhone 6s dan versi lebih lama, iPad, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Utama dan tombol Atas (atau Samping) selama minimal 10 detik, hingga logo Apple ditampilkan.

Jika layar hitam atau perangkat tidak dapat dinyalakan

Jika layar menunjukkan warna hitam atau warna solid lainnya atau jika Anda tidak dapat menyalakan perangkat, pelajari apa yang harus dilakukan.

Jika Anda melihat layar Sambungkan ke iTunes

Jika tampilan menunjukkan layar Sambungkan ke iTunes, pelajari apa yang harus dilakukan.

Jika tampilan Anda terlalu redup atau terlalu terang

Jika ikon pada tampilan terlalu besar

Jika ikon pada tampilan terlalu besar, ikon di tampilan Anda mungkin diperbesar. Pelajari cara menyesuaikan pengaturan Zoom di iPhone, iPad, dan iPod touch.

Jika warna pada tampilan Anda tampak terdistorsi

Jika warna pada tampilan Anda tampak terdistorsi, Anda mungkin perlu menyesuaikan filter warna. Pelajari cara menggunakan Akomodasi Tampilan di iPhone, iPad, atau iPod touch.

Pelajari apa yang harus dilakukan jika layar iPhone retak atau hancur atau layar iPad retak atau hancur.

Jika Anda tidak melihat masalah Anda dalam daftar atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Apple atau bawa perangkat Anda ke Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple.

Pelajari lebih lanjut mengenai tampilan pada iPhone X.

Tanggal Dipublikasikan: