Dapatkan bantuan untuk tampilan di iPhone, iPad, atau iPod touch

Pelajari apa yang harus dilakukan jika ada masalah pada tampilan atau jika layar sentuh tidak merespons.

Bandingkan tampilan pada perangkat Anda dengan salah satu gambar di bawah ini, lalu pelajari cara menangani masalah tertentu. Jika Anda tidak mengetahui masalah di bawah ini atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Apple atau bawa perangkat Anda ke Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple.

Jika tampilan Anda tidak merespons sentuhan

Jika tampilan tidak merespons, Anda mungkin perlu memulai ulang paksa perangkat Anda:

  • Di iPhone 8 dan versi lebih baru: Tekan sebentar tombol Volume Naik. Kemudian, Tekan sebentar tombol Volume Turun. Kemudian, tekan terus tombol Samping hingga muncul logo Apple.
  • Di iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan terus tombol samping dan Volume Turun selama setidaknya 10 detik, hingga muncul logo Apple.
  • Di iPhone 6s dan versi sebelumnya, iPad, atau iPod touch: Tekan terus tombol Utama dan tombol Atas (atau Samping) selama setidaknya 10 detik, hingga muncul logo Apple.


Jika layar hitam atau perangkat tidak dapat dinyalakan

Jika layar menunjukkan warna hitam atau warna solid lainnya atau jika Anda tidak dapat menyalakan perangkat, pelajari apa yang harus dilakukan.


Jika Anda melihat layar Sambungkan ke iTunes

Jika tampilan menunjukkan layar Sambungkan ke iTunes, pelajari apa yang harus dilakukan.

layar sambungkan ke iTunes


Jika tampilan Anda terlalu redup atau terlalu terang


Jika ikon pada tampilan terlalu besar

Jika ikon pada tampilan terlalu besar, ikon di tampilan Anda mungkin diperbesar. Pelajari cara menyesuaikan pengaturan Zoom di iPhone, iPad, dan iPod touch.

ikon terlalu besar


Jika warna pada tampilan Anda tampak terdistorsi

Jika warna pada tampilan Anda tampak terdistorsi, Anda mungkin perlu menyesuaikan filter warna. Pelajari cara menggunakan Akomodasi Tampilan di iPhone, iPad, atau iPod touch.

warna terdistorsi


Pelajari apa yang harus dilakukan jika layar iPhone retak atau hancur atau layar iPad retak atau hancur.

Jika Anda tidak melihat masalah Anda dalam daftar atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Apple atau bawa perangkat Anda ke Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple.

Pelajari lebih lanjut tentang layar di iPhone X dan versi labih baru.

Tanggal Dipublikasikan: