Cara penagihan pembelian di App Store dan iTunes Store

Saat membeli sesuatu dengan ID Apple, pembayaran akan ditagihkan ke metode pembayaran pada saat pembelian atau beberapa hari kemudian.

Cara pengelompokan pembelian

Pembelian tertentu dapat dikelompokkan bersama dalam satu tagihan, jadi jika ada tagihan yang tidak dikenali, periksa riwayat pembelian. Kuitansi pembelian dapat dilihat di akun email yang terkait dengan ID Apple.

Satu item

Riwayat Pembelian di iPhone menampilkan satu langganan yang dibeli.

Pembelian dan langganan tertentu ditagih secara terpisah.

Kelompok item

Riwayat Pembelian di iPhone menampilkan beberapa pembelian dalam satu tagihan, termasuk film, beberapa lagu, dan beberapa aplikasi.

Pembelian yang dilakukan di App Store, iTunes Store, atau melalui layanan Apple lainnya dapat dikelompokkan bersama dalam satu tagihan.


Metode pembayaran yang ditagihkan

Ini adalah urutan penagihan ke metode pembayaran Anda oleh Apple:

  1. Jika Anda memiliki saldo ID Apple, Apple akan menggunakan saldo ID Apple Anda untuk menutup jumlah total tagihan.
  2. Jika Anda tidak memiliki saldo ID Apple atau tidak memiliki cukup saldo untuk menutup jumlah total tagihan, Apple akan membebankan tagihan ke metode pembayaran utama Anda. Metode pembayaran utama Anda adalah metode pembayaran yang tercantum di bagian atas halaman Kelola Pembayaran.
  3. Jika ada masalah dengan metode pembayaran utama, atau jika metode pembayaran utama tidak cukup untuk menutup jumlah total sisa tagihan, Apple akan membebankan tagihan ke metode pembayaran lainnya sesuai urutan yang tercantum dari atas ke bawah. Bila ada masalah dengan metode pembayaran, Anda mungkin melihat teks merah di sampingnya pada halaman Kelola Pembayaran.

iPhone menampilkan lebih dari satu metode pembayaran, salah satunya memiliki kesalahan, dan iPhone menampilkan Riwayat Pembelian dengan pembelian yang ditagihkan ke saldo ID Apple dan salah satu metode pembayaran yang tercatat. Metode pembayaran utama tidak dapat ditagihkan, oleh karena itu sisa tagihan ke saldo ID Apple akan dibebankan ke metode pembayaran kedua yang tercantum dalam daftar.

Jika pembelian gagal ditagihkan ke semua metode pembayaran yang tercatat, saldo negatif akan diterapkan ke ID Apple. Anda tidak dapat melakukan pembelian baru atau memperbarui aplikasi apa pun hingga Anda memperbarui metode pembayaran. Setelah memperbarui metode pembayaran, saldo negatif akan langsung dibebankan ke metode pembayaran utama yang diperbarui.

Jika Anda mengubah metode pembayaran utama, tagihan pembelian yang belum dibayar akan dibebankan ke metode pembayaran utama saat Anda memberikan otorisasi.

Selengkapnya tentang saldo ID Apple

Langganan mungkin tidak ditagihkan ke ID Apple. Dalam situasi berikut, saldo ID Apple tidak akan dipotong:

  • Bila anggota keluarga dalam grup Keluarga Berbagi melakukan pembelian, tagihan akan dibebankan ke saldo ID Apple personal. Jika tidak memiliki cukup saldo untuk menutup total pembelian, sisa tagihan akan dibebankan ke metode pembayaran utama di ID Apple pengelola keluarga.
  • Jika mengirim hadiah uang, aplikasi, atau item lainnya dengan ID Apple, saldo ID Apple yang Anda miliki akan diabaikan, dan pembelian akan ditagihkan ke metode pembayaran utama.


Dapatkan bantuan lebih lanjut terkait penagihan

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: