Jika lupa ID Apple Anda

Gunakan langkah-langkah berikut untuk menemukan ID Apple Anda.

ID Apple adalah akun yang digunakan untuk masuk ke semua layanan Apple. Jika lupa ID Apple atau tidak yakin Anda memilikinya, tersedia beberapa cara untuk menemukannya. Anda juga dapat mengatur ulang kata sandi untuk mendapatkan kembali akses.

Melihat apakah Anda sudah masuk dengan ID Apple

Anda mungkin telah masuk di salah satu perangkat Apple. Lihat ID Apple yang digunakan untuk layanan Apple.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

Cari ID Apple di pengaturan iCloud atau iTunes & App Store.

iCloud

Ketuk Pengaturan > [nama Anda]. Di iOS 10.2 atau versi lebih lama, ketuk Pengaturan > iCloud.
 

iTunes & App Store

Ketuk Pengaturan > [nama Anda] > iTunes & App Store. Di iOS 10.2 atau versi lebih lama, ketuk Pengaturan > iTunes & App Store.
 

Anda juga dapat mencoba layanan lain berikut:

  • Ketuk Pengaturan > Akun & Kata Sandi. Di iOS 10.3 atau versi lebih lama, ketuk Pengaturan > Mail, Kontak, Kalender.
  • Ketuk Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima.
  • Ketuk Pengaturan > FaceTime. 
  • Ketuk Pengaturan > Mail, Kontak, Kalender.


Jika Anda mengetahui ID Apple, namun tidak dapat menonaktifkan Kunci Aktivasi Cari iPhone Saya, pelajari tindakan yang dapat dilakukan

Di Mac

  • Buka menu Apple () > Preferensi Sistem, lalu klik iCloud.
  • Buka menu Apple () > Preferensi Sistem > Akun Internet, lalu cari akun dengan iCloud.
  • Buka iTunes, lalu pilih Akun > Lihat Akun Saya. Jika Anda masuk ke iTunes dengan ID Apple, nama akun dan alamat email Anda akan ditampilkan.
  • Buka App Store, lalu pilih Store > Lihat Akun Saya.
  • Buka iBooks, lalu pilih Store > Lihat ID Apple Saya.
  • Buka FaceTime, lalu pilih FaceTime > Preferensi, lalu klik Pengaturan.
  • Buka Pesan, lalu pilih Pesan > Preferensi, lalu klik Akun.

Di Apple TV

  • Buka Pengaturan, lalu pilih Akun > iCloud.
  • Buka Pengaturan, lalu pilih Akun > iTunes dan App Store.

Di PC

  • Buka iCloud untuk Windows.
  • Buka iTunes, lalu pilih Akun > Lihat Akun Saya. Jika Anda masuk ke iTunes dengan ID Apple, nama akun dan alamat email Anda akan ditampilkan.

Di iCloud.com

Buka iCloud.com. Jika Anda telah masuk ke iCloud, klik Pengaturan. Jika Anda belum masuk ke iCloud, ID Apple Anda mungkin telah terisi di layar masuk.

 

Memeriksa pembelian sebelumnya di iTunes

Jika sebelumnya Anda membeli sesuatu di iTunes Store, Anda dapat melihat akun yang digunakan.

Jika ID Apple telah diubah sejak Anda melakukan pembelian, maka nama dalam Info File tidak berfungsi.

  1. Buka iTunes.
  2. Klik salah satu pembelian. Anda dapat menemukan pembelian di Perpustakaan.
  3. Pilih Edit > Dapatkan Info.
  4. Klik tab File.
  5. Buka dibeli oleh. Anda dapat melihat ID Apple yang digunakan untuk membeli item tersebut.

Jika Anda menemukan ID Apple, namun tetap tidak ingat kata sandi, atur ulang kata sandi.

Mencoba alamat email lain

Biasanya, ID Apple adalah alamat email Anda.* Pertama, coba masuk dengan semua alamat email sebelumnya yang mungkin telah Anda gunakan sebagai ID Apple.

 

Menggunakan halaman akun ID Apple

  1. Buka halaman akun ID Apple, lalu klik Lupa ID Apple atau kata sandi.
  2. Bila diminta untuk memasukkan ID Apple, klik Jika lupa ID Apple Anda, Anda dapat mencarinya.
  3. Masukkan nama depan, nama belakang, dan alamat email Anda. Jika alamat email yang dimasukkan salah, Anda dapat mencoba lagi dengan alamat email lain.

Jika Anda ingin mengubah ID Apple setelah ditemukan, sebaiknya perbarui di Pengaturan untuk semua app dan layanan Apple.

Anda hanya memerlukan satu ID Apple. Penggunaan beberapa ID Apple dapat membingungkan saat Anda mengakses konten yang dibeli atau menggunakan layanan Apple.

FaceTime tidak tersedia di semua negara atau kawasan.

* Di Tiongkok dan India, Anda dapat menggunakan nomor telepon sebagai ID Apple.

Tanggal Dipublikasikan: