Dapatkan bantuan terkait masalah keamanan
Halaman ini berisi informasi mengenai keamanan produk Apple bagi pelanggan, pengembang, pihak berwajib, dan jurnalis.
Apple berkomitmen untuk melindungi keamanan dan privasi pelanggan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut dengan mengunjungi halaman Privasi, yang berisi kiat dan informasi untuk membantu menjaga keamanan perangkat dan data Anda. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan mengenai privasi.
Jika Anda yakin telah menemukan kerentanan keamanan atau privasi pada produk Apple, pelajari cara melaporkan masalah.
Informasi di bawah dapat membantu terkait masalah atau pertanyaan keamanan Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lainnya, hubungi Dukungan Apple.
Kata sandi dan pembelian
Jika Anda yakin bahwa akun Apple (ID Apple) Anda berada dalam bahaya, segera ganti kata sandi Anda.
Jika Anda lupa kata sandi ID Apple, pelajari cara mengatur ulang kata sandi.
Jika ada pertanyaan tentang tagihan, Anda dapat meninjau pembelian terbaru di App Store atau iTunes Store.
Phishing dan penipuan lainnya
Jika Anda menerima email mencurigakan yang dirancang agar terlihat seperti dari Apple, Anda dapat meneruskannya ke reportphishing@apple.com. Pelajari lebih lanjut mengenai phishing dan penipuan lainnya.
Produk hilang atau dicuri
Jika perangkat Anda hilang atau mungkin dicuri, artikel ini dapat membantu Anda menemukannya dan melindungi informasi Anda.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika iPhone, iPad, atau iPod touch Anda hilang atau dicuri.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Apple Watch Anda hilang atau dicuri.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Mac Anda hilang atau dicuri.
Keselamatan pribadi
Jika ingin meninjau kembali konten yang Anda bagikan dengan orang lain, atau jika Anda khawatir seseorang mengakses informasi yang tidak Anda bagikan dari perangkat Apple Anda, panduan dan daftar periksa di bawah ini dapat membantu memahami informasi apa saja yang Anda bagikan, cara mengidentifikasi risiko, dan cara membuat perubahan untuk melindungi keselamatan Anda.
Unduh dan baca Akses Perangkat dan Data saat Keselamatan Pribadi Terancam.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika ingin mengetahui apakah orang lain memiliki akses ke perangkat atau akun Anda.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika ingin berhenti berbagi dengan seseorang yang sebelumnya Anda ajak berbagi.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika ingin memastikan tidak ada orang lain yang bisa melihat lokasi Anda.
Sumber daya pengembang
Pelajari sumber daya dan dokumentasi keamanan untuk pengembang.
Hubungi Dukungan Pengembang Apple untuk meminta bantuan terkait pembatalan atau penerbitan sertifikat.
Penegak hukum
Baca panduan berikut untuk menghubungi Apple terkait permintaan penegakan hukum:
Jurnalis
Jurnalis dapat menghubungi hubungan media Apple di media.help@apple.com.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.
