Jika Anda melihat kesalahan saat memperbarui atau memulihkan iPhone, iPad, atau iPod

Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika kode atau peringatan kesalahan ditampilkan saat Anda menggunakan komputer untuk memperbarui atau memulihkan perangkat.

Perbarui Mac atau PC

Instal pembaruan untuk Mac. Jika Anda memiliki PC, dapatkan pembaruan dari Microsoft. Jika Anda menggunakan iTunes, pastikan Anda memiliki versi terbaru.

Pasang langsung ke komputer

Pasang perangkat iOS langsung ke port USB komputer Anda (bukan ke hub USB atau keyboard yang terpasang). Jika peringatan kesalahan masih muncul, coba gunakan kabel lain.


Kabel lightning ke USB

Mulai ulang

Matikan komputer dan perangkat Anda. Setelah itu, nyalakan kembali.

Berikut cara memulai ulang iPhoneiPad, atau iPod touch.

Periksa perangkat lunak keamanan di komputer

Anda mungkin harus memperbarui, mengubah, atau membatalkan penginstalan perangkat lunak yang dapat mengganggu hubungan komputer dengan iTunes.


 

Coba lagi

Perbarui atau pulihkan kembali perangkat.

Dapatkan bantuan lainnya

Jika Anda telah mencoba langkah-langkah tersebut, namun kesalahannya terjadi lagi, ikuti langkah-langkah untuk kode kesalahan Anda.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: