Jika Anda melihat kesalahan saat memperbarui atau memulihkan iPhone, iPad, atau iPod

Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika kode atau peringatan kesalahan ditampilkan saat menggunakan komputer untuk memperbarui atau memulihkan perangkat.

Perbarui Mac atau PC

Instal pembaruan untuk Mac. Jika Anda memiliki PC, dapatkan pembaruan dari Microsoft. Jika Anda menggunakan iTunes, pastikan Anda memiliki versi terbaru.

Sambungkan langsung ke komputer

Sambungkan perangkat iOS langsung ke port USB komputer Anda (bukan ke hub USB atau keyboard yang terpasang).


Kabel lightning ke USB

Mulai ulang

Matikan komputer dan perangkat Anda. Setelah itu, hidupkan kembali.

Periksa perangkat lunak keamanan di komputer

Anda mungkin harus memperbarui, mengubah, atau membatalkan penginstalan perangkat lunak yang dapat mengganggu sambungan komputer dengan iTunes.


 

Coba lagi

Perbarui atau pulihkan kembali perangkat

Dapatkan bantuan lainnya

Jika Anda telah mencoba langkah-langkah tersebut, namun kesalahannya terjadi lagi, ikuti langkah-langkah untuk kode kesalahan Anda.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: