Jika Anda melihat kesalahan saat memperbarui atau memulihkan iPhone, iPad, atau iPod

Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika kode atau peringatan kesalahan ditampilkan bila Anda menggunakan iTunes untuk memperbarui atau memulihkan perangkat.

Perbarui iTunes

Dapatkan iTunes versi terbaru untuk komputer Anda.

Memperbarui komputer

Menyambungkan langsung ke komputer

Sambungkan perangkat iOS langsung ke port USB komputer Anda (bukan ke hub USB atau keyboard yang terpasang).


Kabel lightning ke USB

Memulai ulang

Matikan komputer dan perangkat Anda. Lalu nyalakan kembali.

Memeriksa perangkat lunak keamanan di komputer

Anda mungkin harus memperbarui, mengubah, atau membatalkan penginstalan perangkat lunak yang dapat mengganggu sambungan komputer dengan iTunes.


 

Coba lagi

Memperbarui atau memulihkan perangkat lagi.

Dapatkan bantuan lainnya

Jika Anda telah mencoba langkah-langkah tersebut, tetapi kesalahannya terjadi lagi, ikuti langkah-langkah untuk kode kesalahan Anda.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: