Jika Anda tidak dapat tersambung ke salah satu perangkat tersebut
- Dapatkan bantuan menyambungkan perangkat iOS dan stereo mobil Anda.
- Pelajari cara mengatur AirPods.
Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara memasangkan aksesori Bluetooth, seperti keyboard nirkabel ke perangkat iOS atau iPadOS, coba langkah-langkah berikut:
- Di perangkat iOS atau iPadOS, buka Pengaturan > Bluetooth, lalu pastikan Bluetooth aktif. Jika tidak dapat mengaktifkan Bluetooth atau roda gigi berputar ditampilkan, mulai ulang iPhone, iPad, atau iPod touch. Setelah itu, coba untuk memasangkan dan menyambungkannya kembali.
- Pastikan aksesori Bluetooth serta perangkat iOS dan iPadOS berdekatan.
- Nonaktifkan dan aktifkan kembali aksesori Bluetooth.
- Pastikan aksesori Bluetooth aktif dan baterai terisi penuh atau tersambung ke daya. Jika aksesori menggunakan baterai, periksa apakah baterai harus diganti.
- Jika terdapat app yang Anda gunakan dengan aksesori Bluetooth, buka Pengaturan > Privasi > Bluetooth di perangkat iOS dan iPadOS, lalu pastikan Anda telah mengaktifkan Bluetooh untuk app tersebut.
Jika Anda masih tidak dapat memasangkan atau menyambungkan aksesori Bluetooth
- Jika Anda sebelumnya menyambungkan aksesori Bluetooth ke perangkat iOS atau iPadOS, lepas pemasangan aksesori tersebut, alihkan perangkat ke mode penemuan, lalu coba untuk memasangkan dan menyambungkannya kembali.
- Jika Anda memasangkan aksesori dengan beberapa perangkat selain perangkat iOS atau iPadOS, lepas pemasangan aksesori dari perangkat Anda lainnya. Setelah itu, coba pasangkan kembali dengan perangkat iOS atau iPadOS.
- Hubungi produsen aksesori untuk memastikan bahwa aksesori mendukung perangkat iOS atau iPadOS.
- Jika masih mengalami salah satu masalah tersebut, hubungi Dukungan Apple:
- Anda tidak dapat mengaktifkan Bluetooth atau pengaturannya berwarna abu-abu.
- Anda tidak dapat menyambungkan aksesori Bluetooth apa pun dengan perangkat.
- Produsen aksesori memastikan bahwa aksesori berfungsi dengan benar.
Pelajari lebih lanjut
Jika Anda memerlukan bantuan untuk memasangkan aksesori Bluetooth ke Apple TV, ketahui tindakan yang harus dilakukan.