Jika Anda menerima pesan autentikasi gagal di Mail pada iOS
iPhone tidak dapat memverifikasi nama pengguna dan kata sandi email dengan penyedia email, dan Anda mungkin perlu memasukkan kredensial lagi.
Anda mungkin menerima pesan kegagalan autentikasi jika ponsel tidak dapat memverifikasi nama pengguna atau kata sandi dengan penyedia email. Hal ini dapat terjadi setelah kata sandi diubah, token keamanan kedaluwarsa, atau jika autentikasi dua faktor memerlukan kata sandi khusus app. Untuk mengautentikasi akun email lagi:
Di app Pengaturan, ketuk App.
Ketuk Mail.
Ketuk Akun Mail.
Ketuk akun yang menampilkan pesan autentikasi gagal.
Matikan Mail, lalu nyalakan kembali.
Masukkan kembali alamat dan kata sandi email jika diperlukan.
Jika masih mengalami masalah autentikasi, Anda mungkin perlu memulai ulang iPhone atau menghapus akun email dan menambahkannya kembali.