Jika Pesan sedang mengindekskan dan tautan bersama serta foto tidak muncul dalam percakapan Anda
Jika Anda tidak dapat menemukan foto dari percakapan atau melihat peringatan tentang pengindeksan Pesan, Anda mungkin perlu memeriksa pengaturan iCloud untuk Pesan.
Saat memperbarui perangkat lunak iPhone atau mentransfer data ke iPhone baru, Anda mungkin melihat penundaan sebelum tautan bersama, foto, atau media lainnya muncul dalam percakapan Pesan. Tautan bersama, foto, dan lainnya akan ditampilkan setelah Pesan selesai mengindekskan. Transfer data memerlukan konektivitas Wi-Fi dan proses pengindeksan selesai lebih cepat saat iPhone Anda dikunci dan terhubung ke Internet melalui Wi-Fi atau Ethernet. Bergantung pada tugas apa yang sedang berjalan di latar belakang dan ukuran data Pesan tersimpan Anda, prosesnya dapat berlangsung dengan cepat atau membutuhkan waktu hingga beberapa hari untuk diselesaikan.
Jika Anda sebelumnya menggunakan iCloud untuk mencadangkan data dan tidak dapat menemukan tautan bersama, foto, atau media lainnya dalam percakapan Pesan setelah beberapa waktu, Anda dapat mematikan dan menyalakan iCloud untuk Pesan agar dapat memulai ulang proses pengindeksan:
Di app Pengaturan, ketuk nama Anda.
Ketuk iCloud.
Ketuk Pesan.
Matikan Gunakan di iPhone ini, lalu nyalakan lagi.