Jika Anda tidak dapat menambahkan aksesori rumah pintar ke app Rumah
Pelajari langkah-langkah yang dapat diambil jika tidak ada pilihan Tambah Aksesori, atau jika Anda mengalami masalah lain ketika menambahkan aksesori di app Rumah.
Periksa persyaratan dan rekomendasi
Jika tidak ada pilihan Tambah Aksesori
Jika Anda melihat peringatan bahwa aksesori sudah ditambahkan
Jika ada peringatan "Tidak dapat menambahkan ke rumah"
Jika ada peringatan jaringan tidak kompatibel
Jika ada peringatan aksesori tidak didukung
Jika Anda tidak dapat menambahkan aksesori Matter
Periksa persyaratan dan rekomendasi
Anda memerlukan iPhone atau iPad untuk menambahkan aksesori ke app Rumah. Anda tidak dapat menambahkan aksesori dengan Mac.
Nyalakan Bluetooth di app Pengaturan di iPhone atau iPad.
Periksa panduan aksesori untuk mengetahui apakah aksesori tersebut memerlukan perangkat keras tambahan, pembaruan perangkat lunak, atau pengaturan tambahan di app produsennya.
Pastikan aksesori Anda dapat digunakan dengan Rumah Apple, HomeKit, atau Matter.
Pastikan iPhone atau iPad Anda, aksesori yang ditambahkan sebelumnya, dan hub rumah terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama.
Jika tidak ada pilihan Tambah Aksesori
Minta Pemilik Rumah untuk mengedit izin Anda di app Rumah. Ketuk atau klik tombol Lainnya
, lalu pilih Pengaturan Rumah untuk mengakses daftar pengguna rumah bersama. Daftar tersebut mencakup Pemilik Rumah, Penghuni, dan Tamu.
Agar Penghuni dapat menambahkan aksesori, Pemilik Rumah harus mengetuk atau mengklik Penghuni dari daftar, lalu menyalakan Tambah dan Edit Aksesori.
Jika Anda melihat peringatan bahwa aksesori sudah ditambahkan
Jika ada peringatan yang menyatakan bahwa aksesori telah ditambahkan ke rumah Anda, atau aksesori tersebut sebelumnya digunakan di rumah lain, Anda mungkin perlu mengatur ulang aksesori tersebut. Periksa panduan aksesori, hubungi produsen, atau kunjungi situs web produsen untuk mempelajari lebih lanjut.
Jika ada peringatan "Tidak dapat menambahkan ke rumah"
Pastikan aksesori sudah menyala.
Dekatkan aksesori ke router untuk pengaturan.
Cabut bridge pihak ketiga dan semua hub rumah (HomePod, HomePod mini, dan Apple TV), lalu sambungkan kembali ke sumber listrik.
Atur ulang aksesori. Jika Anda memerlukan bantuan lainnya, periksa panduan aksesori, hubungi produsen, atau kunjungi situs web produsen untuk mempelajari lebih lanjut.
Jika ada peringatan jaringan tidak kompatibel
Periksa apakah iPhone atau iPad tersambung ke jaringan Wi-Fi yang mendukung standar 2,4 GHz. Beberapa aksesori tidak kompatibel dengan jaringan 5,0 GHz.
Jika ada peringatan aksesori tidak didukung
Aksesori mungkin memerlukan pembaruan firmware. Unduh app produsen untuk aksesori tersebut dan instal firmware terbaru. Periksa panduan aksesori, hubungi produsen, atau kunjungi situs web produsen untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Jika Anda tidak dapat menambahkan aksesori Matter
Atur hub rumah. Jika iPhone Anda menggunakan iOS 18 atau versi lebih baru, Anda dapat menambahkan aksesori Matter ke dan mengontrol aksesori Matter dari app Rumah tanpa hub rumah. Namun, Anda disarankan untuk mengatur hub rumah demi pengalaman terbaik.