Jika Anda tidak dapat mengatur Apple TV 4K atau Apple TV HD
Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Apple TV Anda berhenti merespons saat pengaturan, atau jika Anda tidak dapat melewati layar selama pengaturan.
Jika Anda ingin menggunakan iPhone untuk mengatur Apple TV
Lakukan hal berikut terlebih dahulu di iPhone Anda:
Perbarui ke iOS versi terbaru.
Masuk ke iCloud dengan Akun Apple Anda dan nyalakan autentikasi dua faktor untuk Akun Apple.
Nyalakan Bluetooth dan hubungkan ke jaringan Wi-Fi rumah Anda.
Jika Apple TV berhenti merespons saat pengaturan
Cabut kabel daya Apple TV, lalu sambungkan kembali dan coba atur Apple TV lagi.
Jika Anda tidak dapat melewati layar saat pengaturan
Coba hubungkan Apple TV ke jaringan Wi-Fi lain, seperti hotspot pribadi dari ponsel Anda. Setelah pengaturan selesai, buka Pengaturan di Apple TV, lalu sambungkan ke jaringan Wi-Fi rumah.
Perlu bantuan lain?
Beri tahu kami lebih lanjut mengenai situasinya, dan kami akan memberikan saran langkah selanjutnya untuk Anda.