Menggunakan Darurat SOS melalui satelit di Apple Watch Ultra 3
Di Apple Watch Ultra 3, Anda dapat menggunakan Darurat SOS melalui satelit untuk mengirim pesan kepada layanan darurat saat Anda berada di tempat tanpa jaringan seluler dan Wi-Fi.
Cara kerja Darurat SOS melalui satelit
Darurat SOS melalui satelit dapat membantu Anda terhubung dengan layanan darurat dalam keadaan luar biasa ketika tidak ada cara lain untuk menghubungi layanan darurat yang tersedia. Jika Anda menelepon atau mengirim pesan kepada layanan darurat dan tidak dapat terhubung karena berada di tempat tanpa jaringan seluler ataupun Wi-Fi, Apple Watch Ultra 3 akan mencoba menghubungkan Anda melalui satelit.
Untuk terhubung ke satelit, Anda harus berada di luar ruangan dan dapat melihat langit atau cakrawala dengan jelas. Apple Watch Ultra 3 Anda juga harus dalam kondisi kering. Jam tangan yang basah mungkin akan memengaruhi kemampuannya untuk terhubung ke satelit. Saat Anda menggunakan koneksi satelit, pengalaman penggunaannya berbeda dengan mengirim atau menerima pesan melalui seluler. Pelajari lebih lanjut cara menghubungkan Apple Watch Ultra 3 ke satelit.
Darurat SOS melalui satelit tidak dikenakan biaya selama dua tahun setelah aktivasi Apple Watch Ultra 3 dan Anda dapat menggunakan fitur satelit ini bahkan tanpa mengaktifkan paket dari operator. Pelajari lebih lanjut persyaratan dan ketersediaan fitur.
Jika Apple Watch mendeteksi Anda mengalami kecelakaan mobil parah atau terjatuh dengan keras dan Anda tidak merespons, Deteksi Tabrakan atau Deteksi Jatuh dapat otomatis mengirimkan pemberitahuan kepada layanan darurat melalui Apple Watch Ultra 3 menggunakan Darurat SOS melalui satelit Fitur ini hanya dapat digunakan jika Anda berada di luar jangkauan jaringan seluler dan Wi-Fi dan Apple Watch Ultra 3 Anda memiliki jangkauan tanpa halangan ke satelit.
Sebelum Anda pergi ke tempat tanpa jaringan seluler ataupun Wi-Fi
Jika Anda akan pergi ke tempat yang tidak memiliki jaringan seluler dan Wi-Fi, berikut adalah persiapan menggunakan Darurat SOS untuk mengirim lokasi Anda melalui satelit:
Untuk akses cepat ke fitur satelit, tambahkan kontrol satelit ke Pusat Kontrol dan tambahkan komplikasi satelit ke wajah jam Anda.
Pastikan Anda memiliki app Pesan di Apple Watch Ultra 3. Anda dapat mengunduh ulang Pesan yang telah dihapus.
Mengatur ID Medis dan menambahkan kontak darurat di app Kesehatan. Saat menggunakan Darurat SOS melalui satelit, Anda dapat membagikan ID Medis dan memberi tahu kontak darurat. Anda perlu mengatur informasi ini di app Kesehatan di iPhone sebelum pergi ke tempat tanpa jaringan seluler dan Wi-Fi. Informasi ini akan muncul di Apple Watch setelah Anda mengaturnya di iPhone.
Mengirim SMS ke layanan darurat melalui satelit
Pertama, coba hubungi nomor darurat setempat Anda.1 Meskipun jaringan operator seluler normal Anda tidak tersedia, Anda mungkin tetap dapat melakukan panggilan. Jika panggilan tidak terhubung, Anda dapat mengirim pesan teks ke layanan darurat melalui satelit dengan mengetuk Teks Darurat melalui Satelit. Anda juga dapat membuka Pesan untuk mengirim SMS ke nomor darurat setempat2, lalu mengetuk Layanan Darurat. Ingat bahwa saat tidak berada dalam jaringan, fitur satelit tidak akan tersedia di Apple Watch Ultra 3 meski iPhone berada di dekat Anda dan dalam Mode Pesawat.
Ketuk Laporkan Darurat.
Dengan beberapa ketukan sederhana, jawab pertanyaan darurat untuk menggambarkan situasi Anda sebaik mungkin.
Pilih untuk memberi tahu kontak darurat bahwa Anda telah menghubungi layanan darurat, serta membagikan lokasi dan situasi darurat Anda.
Untuk terhubung ke satelit, ikuti petunjuk di layar.
Setelah terhubung, terus ikuti petunjuk di layar agar tetap terhubung selagi Anda mengirim pesan ke layanan darurat.
Setelah terhubung, Apple Watch Ultra 3 akan memulai percakapan teks dengan petugas tanggap darurat dengan membagikan informasi penting seperti ID Medis dan informasi kontak darurat Anda (jika Anda telah mengaturnya), jawaban kuesioner darurat, lokasi Anda (termasuk ketinggian), dan sisa masa pakai baterai jam tangan Anda.
Anda mungkin diminta untuk menanggapi pesan tambahan. Layanan ini mendukung bahasa Inggris, Spanyol, Prancis Kanada, Belanda, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, dan Portugis.
Membagikan informasi dengan kontak darurat
Jika sudah mengatur kontak darurat di app Kesehatan, Anda dapat memilih untuk memberi tahu dan berbagi informasi dengan mereka saat Anda mengirim SMS ke layanan darurat dengan Darurat SOS melalui satelit. Saat Anda memilih untuk membagikan informasi ini, kontak darurat Anda akan mendapatkan pesan ini secara otomatis.
Jika kontak darurat menggunakan iMessage di iOS 16.1 atau versi lebih baru, Anda dapat membagikan transkrip langsung percakapan Anda dengan layanan darurat. Isi transkrip ini meliputi:
Jawaban Anda atas kuesioner darurat.
Peta dengan lokasi Anda.
Pesan antara Anda dengan layanan darurat.
Jika kontak darurat menggunakan perangkat non-Apple atau tidak menggunakan iOS 16.1 atau versi lebih baru, mereka akan menerima pesan teks yang memberitahukan tentang keadaan darurat Anda. Di AS dan Kanada, pesan ini berasal dari nomor 767911. Di Eropa, pesan ini berasal dari nomor 767112. Di Jepang, pesan ini berasal dari nomor 0005990037.
Isi pesan tersebut adalah "Anda menerima pesan ini karena seseorang yang Anda kenal memilih Anda sebagai kontak darurat dan menggunakan Darurat SOS melalui satelit."
Untuk menerima pesan teks tambahan, kontak darurat harus menjawab "YA" pada pesan pertama dalam waktu 48 jam. Jika mereka menjawab "TIDAK" atau "BERHENTI", mereka tidak akan menerima pesan lagi tentang pemberitahuan Darurat SOS melalui satelit (baik untuk keadaan darurat saat ini atau di masa mendatang).
Jika kontak darurat menjawab “TIDAK” atau “BERHENTI”, mereka dapat kembali menerima pesan pemberitahuan Darurat SOS melalui satelit dengan mengirim SMS “MULAI ULANG” ke nomor yang sama.
Pesan tambahan menyertakan nama Anda, waktu Anda menghubungi layanan darurat, lokasi Anda, dan informasi yang Anda berikan tentang keadaan darurat Anda.
Kontak darurat tidak dapat menanggapi pesan selain dengan menjawab "YA" atau "TIDAK" saat diperlukan. Mereka tidak perlu menghubungi layanan darurat karena layanan darurat sudah dihubungi untuk menanggapi keadaan darurat tersebut.
Mengakhiri sesi Darurat SOS melalui satelit yang Anda mulai secara tidak sengaja
Jika Anda memulai sesi Darurat SOS melalui satelit, tetapi tidak memerlukan layanan darurat, jangan tutup sesi tersebut. Tunggu hingga petugas menjawab, lalu jelaskan bahwa Anda tidak sedang memerlukan bantuan.
Akses fitur satelit lainnya
Saat berada di tempat tanpa jaringan seluler dan Wi-Fi, Anda dapat mengetuk ikon satelit
di wajah jam atau Pusat Kontrol untuk melihat semua fitur satelit yang tersedia. Anda juga dapat membuka app Pengaturan di Apple Watch Ultra 3 dan mengetuk Satelit.
Satelit tidak akan muncul di Pengaturan kecuali Anda berada di luar jaringan.
Persyaratan dan ketersediaan Darurat SOS melalui satelit
Anda memerlukan Apple Watch Ultra 3.
Anda harus berada di tempat yang tidak memiliki jaringan seluler dan Wi-Fi.
Anda harus terhubung ke satelit dengan Apple Watch Ultra 3.3
Darurat SOS melalui satelit tersedia di Australia, Austria, Belgia, Kanada, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Jepang, Luksemburg, Belanda, Selandia Baru, Portugal, Spanyol, Swiss, Inggris, dan AS.4
Ketersediaan di wilayah lain tunduk pada peraturan oleh lembaga pemerintah, persetujuan yang diperlukan, dan persyaratan khusus negara lainnya. Apple berupaya menghadirkan kemampuan ini di lebih banyak wilayah secepatnya.
Wisatawan internasional yang mengunjungi negara atau wilayah yang mendukung Darurat SOS melalui satelit dapat menggunakan fitur ini saat kunjungan mereka, kecuali jika iPhone dibeli di negara atau wilayah tertentu.5
Di AS dan Kanada, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 911. Di Australia, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 000. Di Austria, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 112, 133, dan 144. Di Belgia, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 100 dan 101. Di Prancis, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191, dan 196. Di Jerman, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 112 dan 110. Di Irlandia dan Inggris Raya, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 999 atau 112. Di Italia, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 112, 113, 115, 118, dan 1530. Di Jepang, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 110, 118, dan 119. Di Luksemburg, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 112, 113, 12112, dan 12113. Di Selandia Baru, Anda dapat menelepon atau mengirim SMS ke 111. Di Spanyol, Anda dapat menelepon 112. Di Swiss, Anda dapat menelepon 112.
Di bidang alamat pesan baru, Anda juga dapat mengisinya dengan pesan “darurat”, “keadaan darurat”, “SOS”, “tolong”, atau “kirim bantuan” untuk dikirim kepada layanan darurat melalui satelit.
Fitur jaringan satelit untuk Apple disediakan oleh Globalstar, Inc. dan afiliasinya atau penyedia jaringan pihak ketiga.
Termasuk Kepulauan Madeira, Kepulauan Ashmore dan Cartier, Kepulauan Azores, Kepulauan Balearic (Ibiza, Formentera, Mallorca, dan Menorca), Kepulauan Canary (El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote, dan Tenerife), Saint Martin, Saint Pierre & Miquelon, Corsica, Laut Karang, Guadeloupe, Kepulauan Sisilia dan Sardinia, Pulau Man, Pulau Wight, Martinik, Kepulauan Orkney, Puerto Riko, Saint Barthelemy, Hebrides Skotlandia, Kepulauan Shetland, Negara berdaulat San Marino dan Kota Vatikan, Selat Torres, dan Kepulauan Virgin AS.
Konektivitas satelit tidak tersedia pada model iPhone yang dibeli di Armenia, Belarus, Tiongkok daratan, Hong Kong, Makau, Kazakstan, Kirgiztan, atau Rusia.