Cara mengatur ulang kode sandi iPad menggunakan Mac atau PC
Terkunci dari iPad dan lupa kode sandi iPad Anda? Gunakan komputer untuk menjalankan mode pemulihan pada iPad sehingga Anda dapat menghapusnya dan mengatur ulang.
Yang Anda perlukan
Mac atau PC Windows
Kabel yang dapat digunakan untuk mengisi daya iPad
Koneksi internet
Waktu maksimal 60 menit
Jika menggunakan PC Windows untuk mengatur ulang iPad, Anda harus menginstal iTunes atau Perangkat Apple. Dapatkan Perangkat Apple dari Microsoft Store dan pelajari cara memulihkan iPad menggunakan Perangkat Apple di PC Windows.
Lupa kode sandi iPad? Mengatur ulang dengan Mac atau PC
Jika Anda terlalu sering memasukkan kode sandi yang salah di Layar Kunci iPad, akan muncul peringatan bahwa iPad Anda dinonaktifkan.
Jika tidak ingat kode sandi saat mencoba lagi, Anda perlu menggunakan komputer untuk mengaktifkan mode pemulihan pada iPad. Proses ini akan menghapus data dan pengaturan, termasuk kode sandi, sehingga Anda dapat mengatur iPad Anda lagi.
Setelah menghapus iPad, Anda dapat memulihkan data dan pengaturan dari cadangan. Jika tidak mencadangkan iPad, Anda dapat mengonfigurasinya sebagai perangkat baru, lalu mengunduh data yang Anda miliki di iCloud.

Langkah 1: Matikan iPad
Cabut iPad dari komputer jika terhubung.
Matikan iPad menggunakan metode untuk model iPad Anda:
Jika iPad tidak dilengkapi tombol Utama: Tekan dan tahan salah satu tombol volume dan tombol atas secara bersamaan hingga penggeser daya mati muncul.
Jika iPad dilengkapi tombol Utama: Tekan dan tahan tombol atas hingga penggeser daya mati muncul.
Seret penggeser untuk mematikan iPad, lalu tunggu sebentar untuk memastikan perangkat mati sepenuhnya.
Langkah 2: Aktifkan mode pemulihan pada iPad
Sambungkan iPad ke komputer menggunakan kabel USB. Jika Anda tidak memiliki komputer dan tidak ada komputer yang bisa dipinjam, kunjungi Apple Store atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk mendapatkan bantuan.
Tetap sambungkan iPad Anda dan tekan tombol untuk model iPad Anda:
Untuk model iPad tanpa tombol Utama: Tekan dan lepaskan dengan cepat tombol volume yang paling dekat dengan tombol atas. Tekan dan lepaskan dengan cepat tombol volume yang paling jauh dari tombol atas. Tekan dan tahan tombol atas.
Untuk model iPad dengan tombol Utama: Tekan dan tahan tombol Utama dan tombol atas (atau samping) secara bersamaan.
Tekan terus tombol ini saat logo Apple muncul. Jangan lepaskan tombol hingga gambar komputer dan kabel muncul, lalu lepaskan.
Jika Anda melihat layar kode sandi, matikan iPad dan mulai lagi.
Jika tombol di iPad tidak berfungsi dan Anda tidak dapat masuk ke layar mode pemulihan, perangkat mungkin perlu diservis. Dapatkan servis
Langkah 3: Pulihkan iPad
Temukan iPad Anda di app Finder, iTunes, atau Perangkat Apple di komputer yang terhubung. (Pelajari cara menemukan iPad yang terhubung.)
Pilih Pulihkan ketika Anda melihat pilihan Pulihkan atau Perbarui. Komputer akan mengunduh perangkat lunak untuk iPad Anda dan memulai proses pemulihan. Jika pengunduhan membutuhkan waktu lebih dari 15 menit dan perangkat Anda keluar dari layar mode pemulihan, biarkan pengunduhan selesai, lalu matikan iPad Anda dan mulai lagi.
Tunggu hingga proses selesai.
Langkah 4: Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur iPad
Setelah proses pemulihan selesai, layar Halo akan muncul iPad. Putuskan sambungan ponsel dari komputer, lalu atur dan gunakan iPhone Anda.
Jika tidak dapat mengatur ulang iPad dengan Mac atau PC, Anda dapat menggunakan iCloud.com untuk menghapus iPad lalu menggunakan cadangan untuk memulihkannya, atau mengatur iPad sebagai perangkat baru.