Jika AirPods atau AirPods Pro tidak dapat terhubung

Jika Anda perlu bantuan untuk menghubungkan AirPods atau AirPods Pro ke iPhone, iPad, atau Mac, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Jika Anda tidak dapat menghubungkan ke iPhone atau iPad

  1. Perbarui iPhone atau iPad ke iOS atau iPadOS versi terbaru.

  2. Masukkan kedua AirPods ke casing pengisian daya, lalu pastikan daya kedua AirPods diisi.

  3. Untuk memastikan Bluetooth nyala, buka Pengaturan > Bluetooth.

  4. Jika AirPods terhubung, pastikan AirPods dipilih sebagai perangkat audio. Jika AirPods Anda muncul dalam daftar perangkat tetapi tidak terhubung, lanjutkan ke langkah berikutnya.

  5. Tutup penutupnya, tunggu 15 detik, lalu buka penutupnya.

  6. Tekan dan tahan tombol pengaturan di bagian belakang casing pengisian daya selama maksimal 10 detik. Lampu status di bagian depan casing pengisian daya akan berkedip putih, yang berarti AirPods siap dihubungkan.

    airpods-airpods-pro-setup-button-callout

  7. Letakkan casing pengisian daya, dengan AirPods berada di dalamnya dan tutupnya terbuka, di sebelah iPhone atau iPad.

  8. Ikuti langkah-langkah di layar iPhone atau iPad.

  9. Jika Anda masih tidak dapat terhubung, atur ulang AirPods atau hubungi Dukungan Apple.

Jika Anda tidak dapat menghubungkan ke Mac

  1. Perbarui Mac ke macOS versi terbaru.

  2. Masukkan kedua AirPods ke casing pengisian daya, lalu pastikan daya kedua AirPods diisi.

  3. Untuk memastikan Bluetooth telah dinyalakan, pilih menu Apple  > Pengaturan Sistem, lalu klik Bluetooth.

  4. Jika AirPods terhubung, pastikan AirPods dipilih sebagai perangkat audio. Jika AirPods Anda muncul dalam daftar perangkat tetapi tidak terhubung, klik X di sebelah kanan AirPods Anda untuk menghapusnya dari daftar.

  5. Tutup penutupnya, tunggu 15 detik, lalu buka penutupnya.

  6. Tekan dan tahan tombol pengaturan pada casing pengisian daya maksimal selama 10 detik. Lampu status akan berkedip putih, yang berarti AirPods siap dihubungkan.

  7. Letakkan casing pengisian daya, dengan AirPods berada di dalamnya dan tutupnya terbuka, di sebelah Mac Anda.

  8. Ikuti langkah-langkah di layar Mac Anda.

  9. Jika Anda masih tidak dapat terhubung, atur ulang AirPods atau hubungi Dukungan Apple.

Pelajari lebih lanjut

Hubungkan AirPods Max ke iPhone atau iPad atau hubungkan AirPods Max ke Mac.

Tanggal Dipublikasikan: