Jika iPhone atau iPad menjadi terlalu panas atau dingin
Pelajari tentang suhu pengoperasian dan manajemen suhu iPhone dan iPad.
Menggunakan dan menyimpan perangkat dalam suhu berikut
Perangkat iPhone dan iPad dirancang untuk digunakan di lingkungan bersuhu antara 0 dan 35 ºC (32 sampai 95 ºF). Kondisi suhu yang rendah atau tinggi dapat menyebabkan perilaku perangkat Anda berubah untuk mengatur suhunya. Menggunakan perangkat iOS atau iPadOS dalam kondisi yang sangat panas dapat mempersingkat masa pakai baterai secara permanen.
Simpan perangkat Anda di tempat dengan rentang suhu antara -20º dan 45º C (-4º hingga 113º F). Jangan meninggalkan perangkat di mobil karena suhu di dalam mobil yang diparkir dapat melebihi rentang ini.
Jika perangkat menjadi terlalu panas atau terlalu dingin, fitur tertentu mungkin akan dinonaktifkan sementara waktu. Dalam kondisi ekstrem, perangkat Anda mungkin akan dinonaktifkan untuk sementara.
Perangkat Anda akan menjadi hangat
Anda mungkin memperhatikan bahwa perangkat terasa hangat saat:
Mengatur perangkat untuk pertama kalinya
Memulihkan dari cadangan
Mengisi daya perangkat secara nirkabel
Menggunakan app, game, atau fitur, termasuk app kamera, yang memerlukan kinerja grafis atau prosesor yang intens
Melakukan streaming video berkualitas tinggi
Kondisi berikut ini normal. Suhu perangkat akan turun saat proses selesai atau saat Anda menyelesaikan aktivitas. Jika perangkat tidak menampilkan peringatan suhu, Anda dapat terus menggunakan perangkat.
Jika perangkat Anda memanas
Perangkat iOS dan iPadOS memiliki perlindungan internal untuk mencegah panas berlebih. Jika suhu bagian dalam perangkat melebihi rentang pengoperasian normal, perangkat Anda akan melindungi komponen internalnya dengan mencoba mengatur suhu.
Hindari kondisi dan aktivitas berikut karena dapat memengaruhi kinerja perangkat:
Meninggalkan perangkat di dalam mobil saat cuaca panas
Membiarkan perangkat terkena sinar matahari langsung dalam jangka waktu lama
Menggunakan fitur tertentu dalam kondisi panas atau terkena sinar matahari langsung dalam jangka waktu yang lama, seperti pelacakan GPS atau navigasi di dalam mobil, memainkan game yang memerlukan banyak grafis, atau menggunakan kamera dalam waktu lama
Jika suhu bagian dalam perangkat melebihi kisaran pengoperasian normal, Anda mungkin melihat perubahan berikut:
Pengisian daya, termasuk pengisian daya nirkabel, menjadi lambat atau berhenti
Tampilan meredup atau menjadi gelap
Sinyal seluler mungkin melemah saat radio memasuki keadaan daya rendah
Lampu kilat pada kamera atau fitur kamera lainnya mungkin dinonaktifkan sementara waktu
Di beberapa app atau fitur, kinerja menurun karena laju bingkai berkurang dan waktu pemrosesan bertambah
Selain itu, jika Anda bernavigasi, perangkat akan menampilkan peringatan ini dan mematikan layar: “Suhu: iPhone perlu didinginkan.” Navigasi akan tetap memberikan petunjuk arah belokan demi belokan dengan menggunakan suara. Saat mendekati belokan, layar akan menyala untuk memandu Anda melalui belokan.
Jika perangkat menjadi terlalu dingin
Menggunakan perangkat iOS atau iPadOS dalam kondisi yang sangat dingin di luar kisaran pengoperasiannya dapat mempersingkat masa pakai baterai untuk sementara waktu dan dapat menyebabkan perangkat mati. Masa pakai baterai akan kembali normal ketika perangkat dibawa kembali ke suhu lingkungan yang lebih tinggi.
Jika perangkat iOS atau iPadOS terlalu dingin, pengisian daya mungkin tidak dapat dilakukan atau berhenti.
Suhu dingin dapat memengaruhi kinerja perangkat iOS atau iPadOS Anda.
Pelajari manajemen kinerja pada iPhone 11 dan versi lebih baru
Jika muncul pemberitahuan Pengisian Daya Ditahan
Jika Layar Terkunci menampilkan pesan “Pengisian Daya Ditunda. Pengisian daya akan dilanjutkan saat [perangkat] kembali ke suhu normal”, artinya perangkat saat itu terlalu panas atau terlalu dingin untuk diisi daya.
Jika layar peringatan suhu muncul
Jika perangkat melebihi ambang batas suhu tertentu, perangkat akan menampilkan layar peringatan suhu seperti ini:

iPhone yang menampilkan pesan ini mungkin masih dapat melakukan panggilan darurat.
Untuk melanjutkan penggunaan perangkat secepat mungkin:
Matikan perangkat.
Pindahkan perangkat Anda ke lingkungan yang lebih dingin (jauh dari sinar matahari langsung).
Tunggu hingga suhu perangkat turun.
Jika muncul pemberitahuan Pemulihan Dijeda
Jika suhu perangkat Anda melebihi ambang batas tertentu ketika melakukan pemulihan dari cadangan iCloud, proses pemulihan dapat dihentikan untuk sementara. Pesan ini muncul: “Pemulihan Dijeda. Memulihkan dari iCloud akan dilanjutkan setelah [perangkat] ini dingin.”
Jeda ini menjaga perangkat Anda dalam suhu pengoperasian yang dapat diterima. Proses pemulihan akan dilanjutkan setelah perangkat dingin.
Perlu bantuan lain?
Beri tahu kami lebih lanjut mengenai situasinya, dan kami akan memberikan saran langkah selanjutnya untuk Anda.