Mengalihkan paket AppleCare
Jika menjual atau memberikan perangkat, Anda mungkin dapat mengalihkan paket AppleCare ke pemilik baru.
Mengalihkan paket AppleCare ke pemilik baru
Masuk ke Dukungan Saya untuk mendapatkan nomor perjanjian AppleCare, nomor seri perangkat, dan bukti perlindungan paket AppleCare.
Temukan tanda terima penjualan asli untuk perangkat tersebut.
Dapatkan nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon pemilik baru.
Untuk jenis paket AppleCare tertentu, dan di negara atau wilayah tertentu, Anda mungkin tidak dapat mengalihkan paket AppleCare ke pemilik baru. Untuk detailnya, baca Syarat dan Ketentuan AppleCare yang berlaku. Jika Anda tidak yakin paket mana yang dimiliki, periksa perlindungan Anda.
Jika Anda membayar setiap bulan atau tahun
Jika Anda melakukan pembayaran bulanan atau tahunan* untuk paket AppleCare dan paket Anda sudah terhubung ke ID Apple, berarti paket tersebut tidak dapat dialihkan ke pemilik lain.
* Di negara dan wilayah tertentu, Anda mungkin dapat memilih untuk membayar paket AppleCare secara bulanan atau tahunan. Pilihan ini tidak tersedia untuk semua paket AppleCare atau di semua negara dan wilayah.
Jika Anda menerima perangkat pengganti
Jika kami mengganti perangkat Anda dan bukan memperbaikinya, kami akan mengalihkan paket Anda ke perangkat baru secara otomatis. Jika pengalihan perlindungan tidak dapat dilakukan, kami akan menawarkan pilihan lain.
