Menggunakan Layanan Penggantian Ekspres untuk iPad Anda

Dengan Layanan Penggantian Ekspres, Anda mendapatkan kit yang berisi iPad pengganti dan semua hal yang Anda perlukan untuk mengirimkan iPad asli Anda ke Apple.

Tentang Layanan Penggantian Ekspres

• Dengan Layanan Penggantian Ekspres, Apple akan mengirimkan iPad pengganti terlebih dahulu, sehingga Anda tidak perlu menunggu perbaikan.

• Setelah mendapatkan iPad pengganti Anda, gunakan kotak yang sama untuk segera mengirimkan kembali iPad asli Anda. Apple harus menerima iPad asli Anda dalam sepuluh hari setelah penggantinya dikirim. Temukan tanggal pengiriman iPad pengganti Anda

• iPad pengganti Anda terlindungi garansi 90 hari atau sisa garansi produk asli Anda, mana pun yang memberikan garansi lebih lama. Perlindungan ini merupakan tambahan selain hak apa pun yang diberikan oleh undang-undang perlindungan konsumen di negara atau wilayah Anda atau paket AppleCare+ apa pun.

Sebelum mengembalikan iPad asli Anda

1. Mencadangkan iPad:

   1. Mencadangkan dengan iCloud

   2. Mencadangkan dengan Mac Anda

   3. Mencadangkan dengan PC Anda

2. Hapus iPad untuk menghapus informasi pribadi dan menghapusnya dari Akun Apple Anda: Di Pengaturan, ketuk Umum > Transfer atau Atur Ulang iPad, lalu ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Masukkan kata sandi Akun Apple Anda untuk mengonfirmasinya.

3. Jika Anda memiliki model iPad dengan Wi-Fi + Cellular:

   1. Jika iPad Anda menggunakan SIM fisik, lepaskan SIM.

   2. Jika iPad menggunakan eSIM, hubungi penyedia seluler Anda untuk mendapatkan eSIM baru untuk perangkat pengganti atau hentikan sementara layanan tersebut jika diperlukan.

Mengemas iPad asli Anda

Kit Layanan Penggantian Ekspres Anda mencakup semua yang diperlukan untuk mengemas dan mengirimkan iPad asli Anda ke Apple, yang meliputi kotak yang digunakan untuk mengemas iPad pengganti Anda — kotak kecil untuk menyimpan perangkat Anda dan kotak pengiriman yang lebih besar untuk mengemasnya.

Jangan sertakan apa pun di dalam kotak, seperti casing iPad, adaptor daya, kabel, atau aksesori lainnya. Jika Anda menyertakan barang lain di dalam kotak, barang tersebut tidak akan dikembalikan kepada Anda.

1. Tempatkan iPad asli Anda ke dalam kotak kecil berwarna putih atau alami yang digunakan untuk menyimpan iPad pengganti.

2. Masukkan kotak kecil tersebut ke dalam kotak pengiriman lebih besar yang juga digunakan untuk mengemas iPad pengganti. Jika bagian luar kotak memiliki stiker baterai, pastikan stiker tidak tertutup dengan selotip atau label pengiriman.

Mengirimkan iPad asli Anda ke Apple